Nesvarbu, ar perjungiate parduotuves ar nusprendėte apsipirkti vietoje, tai kaip iš Amazonės gauti informacijos iš jūsų.
Pastaba: tikėtina, kad įsigijote skaitmeninį turinį per "Amazon". Turėtumėte pasikalbėti su klientų aptarnavimo atstovu, kaip išsaugoti savo "Amazon" paskyros saugomą skaitmeninį turinį, įskaitant filmus, elektronines knygas ir nuotraukas. Jei esate "Kindle" skaitytuvas, "Audible" klausytojas arba norite naudoti "Amazon Pay" kitose svetainėse, galbūt norėsite persvarstyti atšaukimą, nes šios parinktys jums nebebus prieinamos.
Vis dar pasirengusi padaryti su "Amazon"? Štai kaip tai padaryti.
Gaukite prisijungimą, kad ištrintumėte "Amazon" paskyrą
Jei norite redaguoti bet kokias vartotojo nuostatas, įskaitant atmestą, jums reikės prisijungti prie savo "Amazon" paskyros.
Jūs negalite atsisakyti atidarytų užsakymų
Dabar turėsite patikrinti savo Užsakymo būsena-Jūs negalite atšaukti jokių užsakymų procese ar ne, kad pristatytumėte. Pagrindiniame puslapyje yra keletas nuorodų, kurie padės patikrinti, ar turite kokių nors atvirų užsakymų.
Savo Užsakymai puslapio paspaudimas Atvirieji užsakymai patikrinti ir pamatyti, kas šiuo metu vyksta jūsų paskyroje.
Jei šiame puslapyje pasirodys kokie nors užsakymai, reikės juos atšaukti (jei yra galimybė) arba palaukti, kol jie bus įvykdyti prieš uždarant "Amazon" paskyrą. Kai tavo Atvirieji užsakymai ekranas atitinka tą, kurį esate pasiruošę uždaryti savo sąskaitą.
Prašau pagalbos uždaryti savo sąskaitą
Dabar turėsite paprašyti pagalbos … iš "Amazon", tai yra. Nėra vartotojo galimybės uždaryti savo sąskaitą, todėl jums reikės atlikti klientų aptarnavimo procesą. The Pagalba nuoroda yra puslapio apačioje.
The Pagalba Puslapis siūlo daugybę galimybių valdyti jūsų paskyrą, bet tai, ko mums reikia, yra visiškai apačioje: Reikia daugiau pagalbos? Kuris atveria šoninę juostą, kad galėtumėte pasirinkti Susisiekite su mumis.
Pastaba: Kituose aukščiau aprašytuose punktuose jūsų saugumui gali būti prašoma dar kartą įvesti savo paskyros slaptažodį.
Susisiekite su "Amazon" tinkamu keliu
"Amazon" pirmiausia norės žinoti, kodėl su jais susisiekiate. Jums reikės tinkamo derinio, kad galėtumėte atsisakyti savo paskyros.
Tuo 1 žingsnis pasirinkite "Prime" ar kažkas kita viršuje. Tai atveria atitinkamas parinktis tolesniuose veiksmuose.
2 žingsnis turi išskleidžiamąjį meniu, kad pasirinktumėte problemą. Spustelėkite Prisijungimas ir saugumas tada spustelėkite naują išskleidžiamąjį meniu Uždaryti Mano sąskaita.
Dabar, kai atšauksite, gausite "Amazon" įspėjimų apie tai, kas atsitiks su jūsų paskyros duomenimis. Svarbiausi dalykai, kuriuos, kaip teigia "Amazon", reikia apsvarstyti:
- Jūs neturėsite prieigos prie kitų svetainių, naudodami Amazon.com prisijungimą ("Audible.com", tam tikras "Amazon" svetaines ir tt).
- Jūs neturite prieigos prie savo paskyros istorijos (įskaitant kredito kortelės informaciją, užsakymų istoriją ir tt).
- Grąžinimai ir grąžinamosios išmokos negali būti tvarkomos uždarose paskyrose (įskaitant knygų nuomą)
3 žingsnis paklaus, kaip jūs norėtumėte, kad jie susisiektų su jumis. Yra trys variantai: El. Paštas Telefonas ir Pokalbis. Bet kuris kelias veiks, bet su El. Paštas turėsite popieriaus taką ir Pokalbis pasirinktis suteikia galimybę atsiųsti elektroninį paštą jūsų įrašų pokalbio stenogramą; tai gali būti naudinga vėliau, jei jūsų atšaukimo prašymas yra atidėtas ar netinkamai naudojamas.
Pokalbiai su klientų aptarnavimu
Dabar tai priklauso jums ir "Amazon" atstovui. Paprasčiausiai turėsite pasakyti jiems - el. Pašto formoje, telefone ar pokalbyje - kad norite atšaukti paskyrą. Jie suteiks jums laiko, kada tai bus baigta, paprastai per 48 valandas. Galite patikrinti, ar jūsų paskyra buvo ištrinta bandant prisijungti.
Atvyksta į Amazoną
Nuspręskite, kad praleidote savo sąskaitą? Galite sukurti naują paskyrą su tuo pačiu el. Pašto adresu, nes jūsų senoji informacija nebus saugoma. Tiesiog žinau, kad pradėsite nuo nulio, o jūsų senoji informacija ir skaitmeninis turinys nebus atkurtos.
