Kolega atsižvelgia į jūsų puikią idėją. Jūsų viršininkas suteikia svajonių užduotį visiškai naujam darbuotojui. Skyriaus vadovas meta visą jūsų komandą po autobusu.
Kaip tu reaguoji? Ar jūs kalbate ir rizikuojate suskambėti šėlsmui ir arkliui laivu? O gal čiulpia jį kaip gerą kareivį? Prieš atsakydami gerai pagalvokite, nes nesvarbu, ar jūs tai suprantate, ar ne, tai, kaip reaguojate į šias darbo situacijas, daro įtaką tam, kaip žmonės su jumis elgsis vėliau.
Margie Warrell, moterų lyderių gynėja ir „ Brave: 50 kasdienių drąsos klestėti darbe, meilėje ir gyvenime“ autorė, sako, kad mūsų elgesys moko žmones, kaip su mumis elgtis, ir ji teisi. Kai kitą kartą viršininkas buldo jus priimti užduotį, geriau duotą kitam asmeniui, arba jūsų vardas nebus įtrauktas į susirinkimo darbotvarkę (ir bus kitą kartą), turėsite pasirinkti atsakymą. Ir žinok tai: tavo kolegos stebės, kaip elgiesi.
Jei leisite akimirkai prabėgti nepasikalbėję, išmokysite tą asmenį (ir visus kitus, kurie stebi), kad būtų gerai tavimi pasinaudoti. „Jei jų nepataisysite, - tweetė Warrellas, - jie žinos, kad gali su tuo išsisukti“.
Būti lengvabūdžiam ir mėgstančiam darbe jus gali nueiti ilgą kelią į verslą, tačiau jei tikrai norite būti rimtai žiūrimas į lyderystės kelią, neužtenka vien būti mėgstamam. Jūs taip pat turėsite būti gerbiami ir susižavėsite ryžtingai ir diplomatiškai stovėdami už save.
Įprastą dieną biure turėsite galimybę atsistoti už save ir formuoti, kaip kiti jus suvokia. Štai kaip diplomatiškai išspręsti tris sunkias situacijas.
1. Kreditų vagystės kolega
Jūs esate susitikime, o kolega reikalauja kredito už jūsų darbą. Atsipalaidavus nuo šoko, jūsų pašnekesiai pereina į perteklių. „Kaip ji drįsta? Drąsos! “- sakote sau. Bet per tiek laiko, kiek reikia toms mintims apdoroti, momentas praėjo. Visi susitikimo dalyviai žino, kam priklausė šis pasiekimas, ir niekas nemano, kad tai tu.
Kitą kartą tai įvykus, jūs turite greitai elgtis taip, kad jūsų kolega taip pat nemestų autobuso priešais komandą. Jei priešinsitės jai viešai, neturėsite jokios galimybės vėliau pagrįstai pasikalbėti. Jei jaučiatės sugniuždyti, darykite viską, kad neleistumėte jam parodyti. Kalbėdami su šiluma ir valdžia, nustatykite rekordą: „Ačiū, Karen, už paaiškinimus, kaip iš pradžių surinkote tuos duomenis. Mielai papasakosiu, kaip sukūriau metodiką ir atlikau vėlesnę analizę. “
Vėliau, bet ne per daug vėliau, privačiai, tikras pokalbis gali vykti. Pasakyk Karen, kad lauki būsimo bendradarbiavimo ir niekada nesiryžsi viešai pagirti už jos indėlį. Sakykite: „Bet nepriimtina reikalauti kreditų už kito žmogaus darbą, jei sakote, kad turite omenyje verslą. Jei tai atsitiks dar kartą, aš turėsiu įtraukti mūsų vadovą į pokalbį “.
Tai turėtų lengvai pasibaigti.
2. Buldozerio bosas
Jūs ką tik buvote „savanoriškai nusiteikęs“, nes esate už blogiausią darbą komandoje, priešingai nei norėjote. Jūs tikėjotės, kad būsite Niujorke koordinuodamas žiniasklaidos turą, tačiau jūsų viršininkas paskelbė, kad įstrigsite biure, kurdami skaičiuokles, ir sunaikinsite savo žudikų įgūdžius. Jei dabar nieko nesakysite, kurį laiką galite įstrigti tvarkydami popierių.
Pasirink savo karjeros trajektoriją anksčiau nei tavo vadovas tai padarys už tave. Būkite sąžiningas su savimi: Ar buvote iniciatyvus, pakartotinai jį auklėjote apie savo karjeros tikslus ir tai, kaip atrodo jūsų ideali užduotis?
Jei jums priskiriama užduotis, priešinga norimai, rekomenduoju priversti mąstyti. Nemanykite, kad esate stumiami už borto į karjerą ribojantį potvynį; verčiau pažvelkite į tai taip, tarsi pradėtumėte užsitęsusias derybas, kurios galų gale gali pajudėti jūsų tikslo link. Štai kaip tai padaryta.
Pasakykite savo viršininkui (net jei tai reikalauja tam tikro netikro entuziazmo): „Aš suprantu, kad tai jums svarbus projektas. Aš būsiu sąžiningas, tai nėra mano ideali užduotis, bet aš suteiksiu jai viską. Tai, ką noriu daryti toliau, yra. “Paklauskite, kada suplanuoti tolesnį pokalbį, po to, kai įvyks jūsų užduotis.
Tada atlikite pranašumą iš „trupinių“ projekto ir, kai jis bus sėkmingai baigtas, suplanuokite apžvalgą su savo viršininku. Užbaikite pokalbį švelniai primindami, ką norėtumėte toliau dirbti ir kodėl esate geriausias asmuo tam darbui.
3. Komandos kaltės lyderis
Pardavimo vadovas eina į inžinerijos skyrių ir kaltina jūsų komandą dėl praleisto termino. Grupė buvo patiriama švelnaus streso, net tada, kai jis rėkė: „Šis projektas yra traukinio nuolaužos!“, Ir dabar jie nebemotyvuoti. Dabar visi nori, kad jūs stovėtumėte už save ir savo komandą.
Pradėkite pripažindami praleistą terminą ir lipnią situaciją, kurioje yra abi komandos. Leiskite pardavimo vadovui žinoti, kad jūs visi esate kartu, kad prisiimate asmeninę atskaitomybę ir bendradarbiausite su juo, kad projektas vėl atsidurtų ant kelio. . Baigkite tvirtą, bet teisingą pranešimą: „Aš žinau, kad jūsų komanda sunkiai dirba. Mano taip pat, ir ši situacija pakenkė jų pasitikėjimui ir motyvacijai. Jei kiltų problemų dėl jų pasirodymo ateityje, kreipkitės į mane tiesiogiai prieš pradėdami juos įsitraukti. “Jūsų komanda pajus palengvėjimą žinodama, kad jūs jų ieškote ir kad jie yra mažiau linkę vėl pulti.
Nusiųskite el. Laišką kitam vadovui ir pakartokite protokolą, kaip elgtis tokioje situacijoje. Paaiškinkite, kad rimtai ketinate dirbti kartu, tačiau prisiimsite atsakomybę už savo komandos motyvavimą ir drausminimą.
Bendra visų šių scenarijų tema yra diplomatijos ir malonės valdymas. Negalite numatyti, kada turėsite naudoti šią taktiką. Taigi, prieš pradėdami mokytis įgūdžių, išbandykite įgūdžius sudėtingose darbo situacijose. Pažadu, kad žinoti, kada ir kaip atsistoti už save - reikiamo kiekio tinkamu metu su tinkamais žmonėmis - yra kas, kas darosi lengviau.
