Kai mano klientei Angelai reikėjo pagalbos sutvarkant daugelį su karjera susijusių klausimų, jos santykiai su vadove buvo sąrašo viršuje.
Atvirai kalbant, tai buvo apstu. Jų darbiniai santykiai buvo baisūs, jie negalėjo susitvarkyti, o Angela net prisipažino, kad jos viršininkas apgailestavo, kad ją pasamdė.
Nors esu įsitikinusi, kad Angela viršininkas turėjo savo klaidų, aš pradėjau suprasti, kad Angela pamiršo pagrindinę įdarbinimo taisyklę: Jūs esate tam, kad jūsų vadovui pavyktų. Angela buvo ginčytina ir argumentuotina, ir aš mačiau, kaip jos viršininkas galbūt nelaiko jos žmogumi, kuris jo gyvenimą palengvino. (Susijęs: Kaip gerai žaisti su nekenčiamu viršininku)
Kita vertus, kai žvelgiu į geriausius darbuotojus, kuriuos turėjau kaip vadybininkas, jie darydavo viską, ko reikėjo, ir su dideliu nusiteikimu, kad visi kartu galėtume sėkmingai dirbti. Žodžiu, jie palengvino mano gyvenimą.
Geros naujienos yra tai, kad siekiama padaryti tą patį ne tik nepadeda jūsų viršininkui. Kai jūsų tikslas yra padaryti jūsų vadybininką sėkmingesnį, o ne tik save, jūs išaugsite kaip individualus atlikėjas, kaip profesionalas ir kaip komandos dalis. Sužinosite daug apie tai, ko reikia norint būti lyderiu, išplėsti savo empatiškus įgūdžius ir išsiugdyti sugebėjimą vadovauti. Be to, jūsų viršininkas greičiausiai taps jūsų patarėju ir advokatu - tai suteiks daug daugiau galimybių, kurias galite pasiekti.
Tai nėra sudėtinga; norint, kad tai įvyktų, reikia tik jūsų sprendimo ir įsipareigojimo. Čia yra keletas patarimų pradedantiesiems, kaip palengvinti jūsų vadovo gyvenimą ir darbą kasdien.
1. Susipažink su savo vadybininku
Jūs negalite palengvinti savo viršininko gyvenimo, jei nesuprantate, kaip jis iš esmės elgiasi. Taigi, pirmas jūsų žingsnis yra išsiaiškinti, ko jam iš jūsų reikia ir kaip jūs turėtumėte jį pristatyti.
Ar jis nori atnaujinimų, pateiktų raštu ar žodžiu? Skaičiuoklės ar „PowerPoint“ skaidrės? Ar jis nori, kad informacija būtų perduodama el. Paštu, komandos susitikimo metu ar balso paštu?
Susipažinimas su savo vadybininku ir jo nuostatomis padės jums pateikti reikiamą informaciją taip, kaip jam reikia. Ir kas to nevertina?
2. Žinokite savo boso tikslus
Kaip darbuotojas, jūs galite būti taip susikoncentravęs į savo tikslus, kad pamiršite, jog esate iš tikrųjų ten, kad palaikytumėte savo vadovą siekiant jos tikslų. Taigi priverskite suprasti savo tikslus, skaičius, projektus ir kitus rezultatus, už kuriuos jūsų viršininkas yra atsakingas.
Tai paprasta, kai klausiate savo vadovo, kaip savo susitikimų vienas prieš vieną, klausimo: „Jei aš suprantu jūsų tikslus ir prioritetus, galiu geriau padėti jums juos pasiekti. Ar galite jais pasidalyti su manimi, kad galėčiau padėti jums pasisekti? “Kai suprasite jos tikslus, galėsite pateikti rezultatus, kurie palaikytų jos sėkmę.
3. Niekada neleiskite savo vadovui būti aklam
Viena taisyklė, kurios visada prašydavau savo komandų, buvo tai, kad niekada neleisčiau manęs akligatviu. Trumpai tariant: jokių staigmenų.
Taigi, jei įtariate, kad vienas iš jūsų klientų yra tikrai pažymėtas ir ketina išaukštinti jus ir jūsų viršininką klientų aptarnavimo skyriaus viršininkui, turite pranešti apie tai savo vadovui. Priešingu atveju ji bus visiškai užmerkta situacijos, nepasiruošusi tvarkytis ir greičiausiai nebus per daug laiminga su jumis.
Užuolaida sukuria nusivylimą ir chaosą, kuris dažniausiai baigiasi dideliu laiko sąnaudų reikalaujančiu gaisro pratybomis. Venkite to ir patikėkite manimi, jūsų vadovas jums padėkos.
4. Nesitikėkite, kad jūsų šeimininkas šaukšteliu maitins jus
Tai gali atrodyti griežtai, tačiau nė vienas vadovas nenori auklėti darbuotojo. Taigi, jei turite klausimų apie sveikatos draudimą, kur rasti pieštukus ar kaip pateikti išlaidų ataskaitą, susiraskite kolegą, kuris galėtų padėti gauti jūsų atsakymus.
Sutaupykite vieną kartą su savo viršininku su darbu susijusiais klausimais, kuriems reikia bendradarbiavimo; problemos, leidžiančios lankstyti intelektualinius raumenis ir įrodyti, kad verta būti darbuotoju.
5. Susipažinkite (arba įveikite!) Savo galutinius terminus
Kai gausite užduotį iš savo vadovo, entuziastingai įsipareigokite laikytis nustatyto termino (tai reiškia „aš dėl to!“, O ne „pamatysiu, ką galiu padaryti“). Tada pasistenkite pristatyti jį bent dieną anksčiau.
Tai suteikia jūsų viršininkui laiko lankstytis ir prisitaikyti, jei kas nors iškiltų, ir visada taip nutinka, o ne prakaituoti, kad galėtumėte ką nors pristatyti paskutinę minutę.
6. Siūlykite sprendimus, o ne problemas
Jūsų darbas yra ne nuolat nurodyti kylančias problemas, o aktyviau pradėti galvoti apie tai, kokie sprendimai galėtų padėti išspręsti tuos iššūkius.
Pavyzdžiui, niekada neturėtumėte eiti į savo viršininko kabinetą skųstis dėl to, kaip laivybos departamentas niekada negali nieko išimti laiku. Vietoj to, pirmiausia turėtumėte nuvykti į laivybos skyrių, pabendrauti, ką galima padaryti siekiant pagerinti situaciją, ir pasižiūrėti, ką galite padaryti, kad padėtumėte.
Tuomet, kai jūs apie tai kreipsitės į savo viršininką, galėsite pranešti jam ar jai apie veiksmus, kurių jau ėmėtės, kad pradėtumėte spręsti problemą.
7. Daryk tai, ką sakai; Sakyk, ką darai
Jei sakysite, kad iki penktadienio baigsite ataskaitą apie komandos atnaujinimą, bet penktadienio rytą atvyksite nepasiruošę, nes „atsirado kiti dalykai“, žmonės tikriausiai kreipsis į jūsų vadybininką.
Ir jei to nepakanka, jei jūsų vadybininkas tikėjosi tos ataskaitos, kad galėtų imtis kitų projekto žingsnių arba pristatyti vykdomajai komandai, tai sukels nepatogumų (skaitykite: erzins) dar labiau.
Žmonės, atsakingi už savo veiksmus ir vykdantys savo įsipareigojimus, yra svajonių darbuotojai - ir jų viršininkai žino, kad gali jais pasikliauti, nesvarbu.
Darbuotojai, kurie stengiasi, kad jų vadovai būtų sėkmingi, yra auksiniai. Jūsų vadovas dirba sunkų darbą - stresas ir spaudimas jums gali būti nepakankamai akivaizdus. Taigi, padėkite vadovui ir tuo pačiu ugdykite savo įgūdžius, darydami viską, ką galite, kad jūsų viršininko darbas būtų lengvesnis. Kai esi vadybininkas, įvertinsi tą patį.
