Ankstesniame darbe aš manau, kad bent kartą per savaitę mano mėgstamiausia bendradarbė švelniai uždėtų ranką man ant peties ir pasakytų: „Jūs tiesiog negalite paimti nieko, ką ji sako asmeniškai.“ Ji buvo didelė bloga viršininkė., ir aš net neįsivaizdavau, kaip susikurti veidą ir tęsti savo dieną, kai ji pasiūlė atsiliepimų ar net bendravo su manimi apie mano vadovaujamą projektą.
Tačiau laikui bėgant supratau, kad vieninteliai šansai išgyventi toje įstaigoje buvo tai įveikti ir judėti toliau. Mano vidinė mantra tapo „Tai nėra asmeniška.“ Ir kiekvieną kartą, kai pradėjau rėkti dėl el. Laiško, konstruktyvios kritikos ar užpakalio sulaukto komplimento, kartodavau tris žodžius galvoje, kol mane aplenkė gilus ramumas.
Pasirodo, kad prastai reaguojame į konstruktyvią kritiką, ką darome daug, o kai reguliariai tai darome darbe, tai gali sukelti problemų. Tai vienas dalykas, norint atsikratyti retkarčiais įvykusio apgaulės sindromo, kuris vienaip ar kitaip paveikia beveik visus mus; Tai gali būti dar vienas bandymas padaryti gerą darbą, kai nesveikame gyvenate prie kažko.
Kas geriau galėtų pasiūlyti patarimų, kaip įveikti šią problemą, nei patys mūsų karjeros treneriai? Perskaitykite jų pasiūlymus, ką galite padaryti, kad galėtumėte sustoti kartą ir visiems laikams, imdamiesi visko taip smerktino asmeniškai.
1. Apimkite galimybę
Kai kas nors pateiks jums rimtų atsiliepimų, jei projektas nebuvo priimtas su tikėjimu, kurio tikėjotės, arba jūsų peržiūra vyko ne taip, kaip planuota, turėtumėte pasinaudoti proga pasidomėti ir situaciją įvertinti kaip „gerą trintį“. Tiesą sakant, jūs turėtumėte ieškoti šios trinties, kai tik galite. Netgi tie, su kuriais nesutinkate ar kurių nekvietėte, yra atsiliepimai, kai vyksta augimas, vystymasis ir lūžiai. Užuot ėmęsi ko nors asmeniškai, paklauskite savęs, ko galite išmokti iš situacijos. Nepamirškite, kad deimantai formuojami spaudžiant. Jų grožis kyla iš trinties. Tai gali būti tas pats jūsų pozicijoje ir karjeroje.
2. Priminkite sau, kad neturite viso paveikslėlio
Niekada negali žinoti, kas ką tik grįžo iš laidotuvių. Tai ligota, bet taip pat tiesa. Žmonių gyvenimas yra sudėtingas ir daugialypis, todėl, atsižvelgiant į vis didėjančius mūsų laiko ir tvarkaraščių reikalavimus, žmonės dažnai lenktyniauja iš vieno dalyko į kitą ir neturi daug laiko apdoroti emocijų, kurias jie gali patirti. Taigi tas niūrus žvilgsnis, kurį kažkas suteikia jums susitikime? Tai gali neturėti nieko bendro su tavimi. Pagalvokite apie tai, kaip dažnai jūs susitinkate su kuo nors, kai jus blaško nemalonus pokalbis su savo draugu ar erzinantis pokalbis su savo šeimininku. Tas nuostabus, nusivylęs, o gal net supykęs žvilgsnis, kurį atiduodate, iš tikrųjų neturi nieko bendra su priešais jus sėdinčiu žmogumi, tiesa? Taigi kitą kartą, kai būsite prižiūrimas vienos iš šių išvaizdų, nemanykite, kad tai apie jus. Verčiau priminkite sau, kad niekada negali žinoti, kas ką tik grįžo iš laidotuvių.
3. Pauzė akimirkai
Viena iš mano mėgstamiausių citatų yra „Į kritiką žiūrėkite rimtai, bet ne asmeniškai“. Dažnai mes greitai reaguojame į emocinę reakciją į kolegų atsiliepimus, ir tai dar labiau pablogina situaciją. Aš raginčiau jus padaryti minutę minutės pertraukėlės ir pagalvoti, ar yra ko nors išmokti iš to, ką jie sako. Jei yra, pasinaudokite atsiliepimais savo naudai. Jei ne, nepagalvokite.
4. Pasirinkite klausytis atsiliepimo skirtingai
Pakartokite tai, kaip priimate atsiliepimus iš kitų. Sutelkite dėmesį į pagalbą savo viršininkui, bendradarbiui, šeimai ar draugui (o ne tik sau) ir pradėsite klestėti. Sukurkite storą odą, žiūrėdami į didesnį vaizdą bet kokioje sudėtingoje situacijoje. Negailestingai paklausk: „Ką aš turiu iš to mokytis? Kaip aš galiu naudoti šį atsiliepimą, kad tobulėčiau ir tobulėčiau kaip žmogus ir profesionalas? ' Negalima savęs sumušti dėl klaidų (jas visi darome). Žinokite, kad geriausios galimybės augti ir tobulėti būnant profesionalu ir žmogumi dažnai ateina apsirengusios kaip priekaištai ar griežti atsiliepimai. Nė vienas klaidingas veiksmas nėra mirtinas. Jei galite išmokti apdoroti grįžtamąjį ryšį ir mokytis iš jo, visada atsiliksite stipresni, protingesni ir atsparesni.
5. Suplanuokite proceso laiką
Asmens suvokimas asmeniškai yra reakcija į baimę, kuri įvyksta tada, kai situacijas suvokiate kaip grėsmingas jūsų ego ar tapatybei. Jei žinote, kad susidursite su situacija, kuri sukels jūsų neužtikrintumą - tarkime, kad kliento susitikimas su dideliais įnašais, kur tikimasi atlikti, - sudarykite savo sėkmės grafiką. Suplanuokite „proceso laiką“, laiką, kuris bus sustabdytas apmąstymams, kad būtų išvengta reaktyvaus elgesio ir minčių spąstų, pvz., Kad per daug rimtai žiūrite į dalykus. Tuo metu, kai gausite griežtą atsiliepimą, galite pasakyti: „Aš vertinu, kad išklausiau jūsų susirūpinimą. Norėčiau šiek tiek laiko surinkti savo mintis, kad galėčiau atsakyti “. Tada naudokite savo įmontuotą proceso laiką (pasivaikščiojimas lauke visada yra gera idėja), kad nuramintumėte savo mintis.
6. atitraukite save
Pirma, jūs turite žinoti apie savo pažeidžiamumą dėl šio jausmo ir savotiškai priminti apie save (galbūt su šypsena). Ir prieš tai, kai jūsų emocijos nekontroliuojamos, paklauskite savęs, kokia vertė jaustis tokiu būdu? Ar tai prasminga ilguoju laikotarpiu? Greičiausiai bus nesunku pastebėti, kad taip nėra. Kai įvertinsite situaciją ir savo reakciją, atitraukite save, darydami tai, kas, jūsų žiniomis, leidžia jaustis gerai. Paskambinkite arba nusiųskite žinutę savo geriausiam draugui, žiūrėkite juokingą „YouTube“ vaizdo įrašą arba eikite nusipirkti sau kavos. Jei sugebėsite atsitraukti nuo šio momento ir atsiriboti nuo proto, jausitės geriau ir galėsite tęsti savo dieną.
7. Prisiminkite - tai ne tik apie jus
Supraskite, kad daugeliu atvejų tai ne apie jus. Žmonės stengiasi valdyti konkuruojančius prioritetus ir el. Pašto adresus. Jei gavote nerimą keliantį atsiliepimą ar mąstantį el. Laišką, dėl kurio abejojate savimi laiku, suplanuokite tolesnį el. Laišką ar telefono skambutį. Būk mandagus ir nuovokus bei pritaikyk savo požiūrį į žmogų, su kuriuo dirbi. Ką jis turi savo lėkštėje? Koks yra jos pasirinktas bendravimo būdas ir stilius? Raskite būdą gauti grįžtamąjį ryšį, kuris padės jums augti, o ne trauktis.
