Pirmą kartą turėdamas pareigą iš tikrųjų vadovauti žmonėms, aš neprisimenu, kad pasakiau vieną dalyką, kuris jautėsi lyderiu . Aš galvojau tik taip: „Tikiuosi, kad to neužpūsiu“. Bet kai mūsų komandai tai buvo tikras iššūkis, aš galėjau pasakyti, kad kai kas, pasak mano, padėjo, todėl pradėjau atkreipti dėmesį į tai, kas įstrigo, ir ko nepadarė.
Vėliau aš turėjau viršininką, kuris man dažnai kartodavo mantrą: „Tu žinai, ką daryti…“, kuriai pritrūko: „Jim, aš žinau, kad tu nepasitiki savo instinktais, bet aš jais pasitikiu, ir aš neketinu jums pasakyti, ką daryti ar kaip tai padaryti, nes jūs galite tai išsiaiškinti patys! “Tai buvo tobula išraiška, kurią reikėjo naudoti su savimi, nes tai padėjo man išsiugdyti pasitikėjimą imtis iniciatyvos ir daryti ką Buvau pasamdytas daryti.
Darbuotojai geriausiai dirba, kai sugeba pasitelkti savo kūrybiškumą, nuovoką ir nuovoką spręsdami problemas ir atlikdami darbus. Geriausi viršininkai skatina šį įsitraukimą ir žino, kad tai yra jų darbo dalis, siekiant padėti jų komandai augti ir vystytis.
Nors skirtingi žmonės turės savo unikalias frazes, kuriomis siekiama motyvuoti, įkvėpti, įgalinti ir stumti žmones, kuriems jie vadovauja, yra keletas posakių, kuriuos ne kartą girdžiu iš visų lygių tikrųjų lyderių.
1. „Aš neturiu atsakymo, ar ne?“
Ši frazė skirta paskatinti savo darbuotoją užmegzti problemų sprendimo diskusiją. Greitai vykstančioje aplinkoje pernelyg dažnai viršininkai tampa atsakymo vyru (arba moterimi), užuot įkvėpę aplinkinius žmones naudoti savo kritinio mąstymo įgūdžius. Jei visada spręsite kiekvieną iškilusį klausimą, jūsų komanda taps priklausoma nuo jūsų, o ne savarankiška ir pajėgi. Naudokite šią frazę, kai bandote įgyti pasitikėjimą savimi, kad pasitikėtumėte savo pačios sprendimų priėmimu.
2. „Parodyk man, kaip tau sekėsi“
Kartu turėtumėte suteikti žmonėms laisvės, reikalingos jiems žengiant žingsnius, tai taip pat yra jūsų darbas dar kartą patikrinti jų procesą, kad įsitikintumėte, jog jų mąstymas pagrįstas duomenimis ir faktais. Ši frazė gali būti labai naudinga priemonė norint pradėti diskusiją apie kažkieno požiūrį į problemų sprendimą ir sprendimų priėmimą.
3. „Ką galvoja komanda?“
Ši frazė primena žmonėms, kad viršininko pritarimas ar įsitraukimas nėra viskas, kas svarbu. Jei susiduriate su šiek tiek vienišu vilku, tai gali padėti jums priminti, kaip svarbu klausytis savo komandos narių ir įtraukti jų idėjas. Tai taip pat suteikia jums langą, į kurį žmonės žengia sparčiau, ir skatina bendradarbiauti bei bendrauti.
4. „Darykime tai“
Tam tikru metu nepakanka stovėti nuošalyje ir užduoti klausimus. Jei rizikuojama praleisti terminus arba laikas yra svarbiausias, geri vadovai sako ką nors paskatinti savo komandą veikti dar ne per vėlu. Jei žmonės patiria stresą ir yra ištempti, naudinga jiems priminti, kad norite susimauti rankoves ir pakelti ranką.
5. „Tarkime, kad kažko trūksta“
Albertas Einšteinas kartą sakė: „Problemų negalima išspręsti ta pačia mąstysena, kuri jas sukūrė.“ Kitaip tariant, išmokite mesti iššūkį savo mąstymui ir padrąsinkite darbuotojus padaryti tą patį. Tai padės žmonėms pažvelgti į situacijas holistiškiau ir išnagrinėti situacijas iš visų perspektyvų, o tai savo ruožtu suteikia idėjų kūrybingesniems rezultatams.
6. „Pasakyk man daugiau“
Ištarus šią frazę, žmonėms palengvėja: tai padeda jiems suprasti, kad jus tikrai domina tai, ką jie mato, galvoja ir jaučia. Dažnai viršininkai siunčia žinią, kad kiekvienu momentu jų žmonės turi būti kiek įmanoma efektyvesni. Tačiau suteikdami žmonėms laiko pasidalyti daugiau nei bet kokie aktualūs kasdieniai klausimai, jie leidžia įsigilinti. Vienas lyderis, su kuriuo aš dirbau, kartą pasakė: „Pasinaudoję tuo, kad kartą per savaitę vartojome tuos tris žodžius, pakeitėme viską apie mūsų verslą. Didžioji dalis to, ko sužinojau, atsirado po to, kai uždaviau klausimą, o ne anksčiau. “
7. „Mes tai padarysime“
Iškilus didelėms problemoms, puikūs vadybininkai nuramina savo žmones nesiimdami netikro optimizmo. Jie nedaro pažadų, kurių negali laikytis. Ši frazė primena visiems, kad jie turi įmontuotą atsparumą ir sunkiais laikais gali kovoti neatsisakydami ir nepasiduodami. Be to, sakydami „mes“ pridedame draugiškumo jausmą.
Kai reikia ugdyti lyderystės įgūdžius, prasminga, kad labai svarbu pamatyti bendrą vaizdą ir būti pavyzdžiu. Tačiau žodžiai taip pat svarbūs, ypač kai žmonės ieško patarimų, įkvėpimo ar nuraminimo. Pabandykite naudoti šias ar panašias frazes savo žodžiais, kad padidintumėte savo poveikį.
