Tiesa: darbas gali būti vienintelė vieta, kurią turite reguliariai lankyti kartu su žmonėmis, su kuriais galbūt nenorėtumėte bendrauti. Tiesą sakant, kai jūs skaitote tai, greičiausiai jūs pavaizdavote tam tikrą žmogų savo galvoje.
Bet tai viena iš priežasčių, kodėl taip svarbu būti įtraukiamuoju lyderiu. Jei niekas nerodo jūsų komandos pavyzdžio, jūsų darbuotojams tampa per lengva tapti išskirtiniais. Tai ne tik kenkia produktyvumui ir moralei, bet ir neteisingas būdas vadovauti.
Dabar būsiu sąžiningas ir pasakysiu, kad „įtraukimą“ įmonės iškelia kaip politinio korektiškumo kontrolinį langelį. Bet kai sugriauni apibrėžimą - T. Hudsonas Jordanas ją apibūdina kaip „… kuriančią įsitraukimo, pagarbos ir ryšių aplinką, kur panaudojamos turtingos idėjos, fonas ir perspektyvos verslui sukurti“ - atrodo keista, kad tai laikoma „buzzword“, o ne politika. priimami visos šalies organizacijose.
Taigi, ką šiandien galite padaryti, kad būtumėte labiau įtraukiantis lyderis? Šie penki žingsniai yra tinkama vieta pradėti:
1. Pripažinkite savo nesąmoningą šališkumą ir būkite nuolankūs
Neįmanoma suprasti visų vertybių, įsitikinimų, normų ir ritualų, kurie yra svarbūs kiekvienam žmogui darbe. Tačiau stenkitės suprasti savo nesąmoningą požiūrį į tai, ką manote apie kitus.
Pvz., Atkreipkite dėmesį, kokios prielaidos susidaro dėl to, kas turėtų daryti pastabas posėdžiuose ir kodėl. Moterys daug dažniau klausia nei vyro, darant prielaidą, kad jos turi tvarkingą rašyseną.
Kitas pavyzdys: Daugybė šių dienų darbo vietų, renkančių kandidatus į paaukštinimą, gali automatiškai pamiršti dirbančius tėvus, nes jie tiesiog mano, kad nenori papildomos atsakomybės.
Norėdami priversti save atsiskaityti už savo minties procesą (ar net suabejoti jo teisingumu), pirmiausia turite žinoti, kas tai yra.
Turėti prielaidų nėra neteisinga ar bloga: tai dalis to, kaip visi žmonės paspartina supratimą. Problema iškyla tada, kai net nežinai, kad darai prielaidas.
2. Padarykite neparašytas taisykles akivaizdžias
Kiekviena grupė ir organizacija turi kultūros normas. Bet jei jie niekur nerašomi ir traktuojami kaip suprantami, naujiems įvairių grupių nariams gali būti sunkiau juos pažinti. Tai ypač pasakytina apie tarptautines komandas, kuriose skirtingų kultūrų ar išsilavinimo žmonės nežino taisyklių ir netyčia suklysta.
Ducas buvo puikus inžinierius, kurio paaukštinimas inžinerijos vadybininku apėmė persikėlimą į JAV. Jo viršininkas susirūpino pastebėjęs, kad Ducas retai kalbėjo susirinkimuose, net susitikimuose, kuriuos Ducas vedė. Jis pasidalino savo pastebėjimais su Ducu ir paklausė, ar viskas gerai.
Ducas pasidalijo: „Iš kur aš esu, tai nepagarbos ženklas ką nors trukdyti ar nutraukti jį kalbant. Noriu, kad komandos nariai žinotų, jog gerbiu juos, bet kartais nežinau, kaip išgirsti save. “
Dvasingi pokalbiai, kur visi kalbėjo ir pertraukė, JAV biure buvo normalūs. Duco vadovas pasiūlė išmokyti savo komandą, kad pakėlęs ranką ar pasakęs „atleisk“, jis nori būti išklausytas. Šios strategijos padėjo jam būti išklausytam, nepakeisdamos giliai įsitvirtinusio įsitikinimo ir įpročio.
Šis vienas pavyzdys nurodo, kodėl taip svarbu vengti prielaidų ir vietoj to aktyviai ieškoti būdų, kaip užtikrinti, kad visiems darbuotojams būtų patogu.
3. Nežiūrėkite į „mažus“ daiktus
Pamatę, kad kažkas yra grubus ar niekinantis, kvieskite tai. Nekreipkite dėmesio į kaltės paiešką, bet nurodykite tai, ką pastebėjote, ir siūlykite alternatyvas, kurios apimtų visus.
Tai skamba taip: „Žinote, ne visi mūsų grupės žmonės švenčia Kalėdas. Įdomu, ką galėtume padaryti tokiu atostogų sezonu, kuris būtų ir proga švęsti atostogas tiems, kurie daro, ir galimybė įtraukti kitus, nepaisant jų tikėjimo? “
Arba galite pastebėti, kad darbuotojas (galbūt nesąmoningai) ignoruoja moterų komandos narių indėlius susitikimuose. Grįžkite ir papildykite jų mintis komentuodami, pavyzdžiui, „Aš sutinku su tuo, ką Jane anksčiau sakė apie…“
4. Supraskite pranašumus, su kuriais gimėte
Kiekvieno žmogaus rasė, lytis, seksualinė orientacija, lytinė tapatybė, kultūra, fizinės galimybės ir religinė praktika suteikia jiems skirtingą prieinamumo ir privilegijų lygį.
Net ir atliekant paprastas užduotis, pavyzdžiui, vaikščiojant, nors darbovietėje naktį, ne visi jaučiasi saugūs.
Moterys, užsakydamos keliones, tradiciškai rūpinasi labiau nei vyrai, nes jos išmoko būti atsargesnės dėl savo asmeninio saugumo. Spalvotiems žmonėms yra neproporcingai komplimentuojama dėl to, kaip jie yra artikuliuoti, o tai iš tikrųjų yra mikroagresija, rodanti, kad kitas asmuo nesitikėjo, kad jie kalbės tinkamai angliškai.
Čia galbūt pastebėjote kokią nors temą - įtraukiantieji vadovai supranta, kad jų komandos nariai turi skirtingą požiūrį. Taigi, kartu su siekimu būti apgalvotam, taip pat svarbu būti supratingam, jei jūsų darbuotojas kitaip vertina situaciją.
5. Tikėkite, kad žmonės yra sukurti lygūs, bet ne tie patys
Inkliuzyvūs lyderiai sugeba pastebėti skirtumus ir apie juos kalbėti, niekam nejausdami objektyvumo ar išskirtinumo. Paleisti, vadovai yra sėkmingesni, kai mato unikalias kiekvieno žmogaus savybes komandoje.
Savo darbe skatinu žmones pagarbiai pripažinti skirtumus. Pvz., Nors minėjau, kad nenorite eiti tiek, kad atitrauktumėte dirbančius tėvus nuo galimybių, tačiau norite pripažinti, kad buvimas tėvais yra dalis to, kas jie yra. Jūs vis tiek galite išlaikyti tėvą, laikydamiesi tų pačių standartų, kaip ir visi kiti komandos nariai, tačiau taip pat įsitikinkite, kad jis gali anksti išvykti pasiimti dukters iš dienos priežiūros.
Bet kuriuo atveju, įtraukimas yra tas įgūdis, kuris verčia įvairovę veikti, o įrodyta, kad įvairovė daro įmones sėkmingesnes. Taigi įtraukti inkliuziją yra ne tik teisingas dalykas, kurį turi padaryti žmogus, bet ir protingas dalykas, kurį reikia daryti kaip vadovą.
