Beveik kiekvienas planetos vadybininkas sutiks, kad komandos formavimas yra sunkus. Atsižvelkite į geografinį atstumą ir jums bus dar sunkiau išlaikyti komandos narius integruotus - ypač jei neturite tvirto plano.
Geros žinios: supratimas, kaip sukurti darnią paskirstytą komandą, yra įgūdis, kurio gali išmokti vadovai ir verslininkai. Dar geriau, kad tai įgūdis, kuris suteikia tiesioginius ir dažnai reikšmingus pranašumus prieš konkurentus. Kai kurios sėkmingiausios kompanijos pasaulyje, tokios kaip „Automattic“ (pagrindinė „WordPress“ įmonė), yra dokumentavusios savo mūšyje patikrintas nuotolinių komandų kūrimo strategijas.
Aš dirbu NYC įsikūrusioje Andeloje, gyvenu Atlantoje ir vadovauju technologijų komandai, išsibarsčiusiai po pasaulį, įskaitant abu JAV pakrantes ir daugybę vietų Nigerijoje, Rumunijoje, Indijoje ir Nepale. Čia yra penkios geriausios praktikos, kurias radau vertingiausia kuriant ir palaikant paskirstytas komandas.
1. Užmegzkite draugystės ir empatijos ryšius
Kuo išsamiau galėsite įsijausti į vienas kitą, tuo lengviau bus bendradarbiauti kaip komandai. Neseniai atliktame tyrime MIT profesoriai nustatė, kad vienas svarbiausių sumanios komandos ingredientų buvo gebėjimas „apsvarstyti ir sekti, ką kiti žmonės jaučia, žino ir tiki“, kitaip vadinamą „Proto teorija“. tiesa, nepriklausomai nuo to, ar komanda dirbo neprisijungusi, ar prisijungę.
Kitaip tariant, efektyvus bendradarbiavimas priklauso nuo to, ar gerai ir giliai supranti savo darbuotojų perspektyvas. Tai reiškia, kad jums gali prireikti investuoti į keliones santykių pradžioje, norint iš tikrųjų pažinti savo naująjį komandos narį akis į akį ir užmegzti ryšius. Tuomet palaikykite tuos asmeninius ryšius gyvus ir prasmingus laikui bėgant, skatindami komandą diskutuoti ne darbo, o kitomis temomis, kaip kad jie kalbėtų apie kavą ir užkandžius biure. Tai daro skirtumą.
2. Susiekite nuotolinius darbuotojus
„Porinis programavimas“, praktika, kai du asmenys dirba kartu kurdami kodą, dažnai minima kaip geriausia programinės įrangos kūrimo praktika. Kokybiniai ir kiekybiniai įrodymai rodo, kad kai kūrėjai dirba poromis, jie dirba „dvigubai greičiau“, daro mažiau klaidų ir suprojektuoja geresnį kodą. Privalumai netgi gali būti perkelti į porų sudarymą atliekant ne programavimo užduotis.
Be to, kai žmonės suporuojami, jie išmoksta lengviau ir dažniau bendrauti ir dalytis (o ne slėpti) problemomis ir sprendimais - visa tai padidina bendrą informacijos srautą ir komandos suderinimą. Vienas komandos lyderis pastebėjo, kad po kūrėjų poros suskaidymo komanda pradėjo „tikrus pokalbius … jie iš tikrųjų pradėjo džiaugtis ir pasitikėti vienas kitu.“ Jie tapo „atsitiktinių kolekcija, susidedančia iš šešių, ryškių talentingų asmenų, kurie kartu nedirbo. “Į tikrą komandą.
Norėdami veiksmingai susieti darbuotojus, atsiminkite, kad poravimas yra įgūdis, kuris daugumai žmonių netaikomas automatiškai. Norint įvesti porą į jūsų kultūrą (ir sujaudinti jūsų komandą) reikia bendrų pastangų ir praktikos.
3. Pateikite bendrą tikslą reguliariai atpažindami
Kuriant komandą, labai svarbu suderinti kiekvieno tikslus atsižvelgiant į bendrą tikslą ir reguliariai pripažinti kiekvieno žmogaus indėlį į tą tikslą. Šios praktikos nauda buvo gerai aprašyta verslo literatūroje, ir ji ypač svarbi dirbant su nuotoliniais kolegomis. Kai kas nors nėra biure, jis praleis reguliarų komandos misijos sustiprinimą atsitiktinių pokalbių ir spontaniškų švenčių metu. Jūs, kaip vadovas, turite turėti sistemą, kad įsitikintumėte, jog tolimi darbuotojai dar jaučiasi įtraukti.
Pavyzdžiui, Andeloje mūsų tikslas yra per ateinančius 10 metų išmokyti 100 000 Afrikos jaunuolių kaip programinės įrangos kūrėjus. Mes suderiname visus su šiuo tikslu pasitelkdami „Google“ ir kitų Silicio slėnio sunkiasvorių išpopuliarintą OKR sistemą. OKR reiškia tikslus ir pagrindinius rezultatus; tai tikslus būdas apibrėžti pagrindinius projektus, kuriuos žmonės dirba kiekvieną ketvirtį. Kiekvieną savaitę per susitikimus su mano paskirstytos komandos nariais mes apžvelgiame jų OKR pažangą. Aš stengiuosi pripažinti pažangą ne tik privačiai, bet ir viešai, pavyzdžiui, išnašose per mūsų savaitinius visuotinius darbuotojų susitikimus.
4. Įgalinkite komandos narius
Nuotoliniams darbuotojams reikalinga laisvė ir atsakomybė veikti savarankiškai (ty atlikti darbą, kuriam nereikia vadovo sutikimo). Dažnas eskalavimas į vadovą lėtina ir darbo procesus, ir mokymosi tempą, nes komandos nariai (ypač jaunesni) praleidžia svarbias mokymosi galimybes, atsirandančias dėl to, kad patys turi išspręsti problemas.
Kaip vadovas, suplanuokite savo užduotis nuotoliniams darbuotojams, kad jie apimtų įvairias užduotis. Daugeliui jų prireiks bendradarbiavimo, tačiau įsitikinkite, kad bent kai kuriuos pavyks užpildyti atskirai (nereikia laukti kolegų ar patvirtinimo).
5. Skatinkite perdėtą bendravimą
Visa aukščiau paminėta geriausia praktika priklauso nuo dažno ir reguliaraus bendravimo - galbūt daugiau nei bus žinoma jums ar bet kuriam jūsų komandos nariui. Tai geriausiai veikia, kai nuotoliniai kolegos yra integruoti į komandos komunikacijos kanalus. Išbandykite momentinių pranešimų platformas, tokias kaip „Slack“, arba vaizdo konferencijų įrankius, tokius kaip „Perch“, kuris įgalina tiesioginį srautą, vaizdo sąveiką visą parą.
Ryšio palaikymas nuotolinėje komandoje reikalauja pastangų. Bet tai gali būti padaryta, ir kai tai bus padaryta teisingai, jūsų griežta, gerai veikianti komanda jums padėkos.
