Žmonės kalba labai skirtingai, priklausomai nuo jų auditorijos. Galite papasakoti draugams tai, ko niekada nebendrausite su savo šeimomis, o su kolegomis vartojate labai skirtingą kalbą nei namuose.
Šis filtravimas arba maitinimas skirtingoms auditorijoms yra tai, ką darote natūraliai, net negalvodami apie tai. Tačiau rečiau kalbėsite prieš grupę ta pačia logika.
Kodėl? Nes vienas bauginančių viešojo kalbėjimo dalykų yra tai, kad jūs atsistojate priešais kambarį, kuriame pilna nepažįstamų žmonių. Labai sunku žinoti, ką reikia pasakyti tinklinio renginyje, kai susiduri su mažomis trijų ar keturių žmonių grupėmis, su kuriomis niekada nesutikai. Dar sunkiau išsirinkti geriausią temą, temą ar turinį 20, 200 ar 500 žmonių.
Triukas - tai jūsų auditorijos pažinimas. Tiesą sakant, tai yra numeris vienas, kurį turėtum padaryti prieš sutikdamas pavadinti įvykį, pasirinkti temą ar pradėti savo tyrimus.
Tikriausiai galvojate: Tai beprotiškas patarimas - aš neturiu laiko susipažinti su 200 žmonių! Tu teisus, tu ne. Ir jums nereikia jų žinoti tokiu būdu, kokiu jie pusryčiavo . Jūs turite žinoti, kodėl jie lankosi renginyje ir ką jie nori išgirsti.
Čia yra penki klausimai, kurie padės jums geriau susipažinti su savo auditorija prieš einant į kambarį.
1. Kokie zmones bus kambaryje?
Jei renginio organizatorius nežino, kas ten dalyvaus, paprašykite dalyvių sąrašo. Jei jo dar nėra, paprašykite pateikti ankstesnių metų renginio sąrašą. Iš pareigybių pavadinimų ir bendrovių galėsite pamatyti, koks yra auditorijos lygis ir industrija.
Paklauskite savęs: ar tai yra tie žmonės, su kuriais turėčiau kalbėti? Ar jie potencialūs klientai, ar klientai? Ar jie yra potencialūs investuotojai? Jei atsakymas į visus šiuos klausimus yra „ne“, gerai pagalvokite, kodėl sutinkate su renginiu. Paruošimas pristatymui ar kalbai užtrunka ilgai, o jo pateikimas reikalauja didžiulės emocinės energijos. Tik skirkite laiko ir energijos viešojo kalbėjimo koncertams, kurie perduoda jūsų pranešimą jūsų tikslinei auditorijai.
2. Kokia renginio ar konferencijos tema?
Įsitikinkite, kad žinote, kokia yra tema ir kaip jūsų prezentacija su ja susieta. Tai skamba akivaizdžiai, tačiau pernelyg dažnai tai būna pamirštama. Jei visi kreipiasi išgirdę apie naujoves ir norite pakalbėti apie klientų aptarnavimą, tai greičiausiai jums netinkamas įvykis.
Tačiau jei galite rasti būdą kalbėti apie naujoves klientų aptarnavimo srityje, galėtumėte patekti į nugalėtoją. Tema pasakoja, kodėl žmonės eina į renginį. Natūralu, kad auditorijai bus įdomiau, ką jūs turite pasakyti, jei pateiksite jiems naujų įžvalgų tema, kurią jie pasirašė norėdami sužinoti.
3. Ko jie labiausiai bijo?
Tai skamba kaip keistas klausimas, kurį reikia užduoti renginių organizatoriui, tačiau jis yra tikrai svarbus. Tikėtina, kad skirtingu metu kalbėsitės su žmonėmis iš skirtingų pramonės šakų, profesijų ar labai skirtingais jų karjeros etapais - ir jūsų požiūris turėtų atitinkamai skirtis.
Pvz., Jei esate specialistas technikos srityje, gali būti, kad daugelyje kambarių visi linkteli, kai aptariate būsimas tendencijas. O kaip auditorijai, kuriai naujas žaidimas? Jei jie bijo, kad jie jau yra už kreivės, jūs juos izoliuosite panardydami į galvą. Bet jei žinote jų baimes, galite įtraukti papildomą kontekstą ir paaiškinimus, leisdami jiems jaustis patogiai ir pasakydami veiksmingesnę kalbą.
4. Kuo jie džiaugiasi?
Dabar, kai žinote, kas yra kambaryje ir ko jie gali bijoti, pabandykite išsiaiškinti, kas juos jaudina. Jei tai pramonė, su kuria jūs mažiau susipažinę, paklauskite renginio organizatoriaus ar pramonės eksperto, jei yra kokių nors didelių tendencijų, kurias reikėtų žinoti.
Kaip jūs galbūt žinote, pasakojimai šiuo metu yra didelė kalbų rašymo ir pristatymų tendencija, ir aš ją asmeniškai naudoju jauduliui kurti. Kitas viešai neatskleistas patarimas aptaria naujausią dalyką. Pabandykite savo auditorijai suteikti naujos įžvalgos, kad galėtumėte grįžti į biurą ir pasidalinti su savo kolegomis. (Premija: tai taip pat padės jums, kaip minties lyderiui, lenkiančiam kreivę.)
5. Į ką jūs reaguojate?
Nepamirškite pasimokyti iš savo, kaip auditorijos, patirties! Jei kas nors jus užkabino su puikia istorija, pagalvokite, kurią iš savo patirčių galėtumėte panaudoti panašiai. Jei kas nors jus nuobodžiavo pristatydamas 60 skaidrių, laikykite savo denį ne daugiau kaip 10. Jei jums reikia įkvėpimo, žiūrėkite keletą TED pokalbių ar „Toastmasters“ kalbų internete. Netrukus sužinosite, kas jums patinka, ko ne, ir kodėl. Nukopijuokite tai, kas jums patinka, ir atimkite visa kita: tai padės jums sukurti savo, kaip pranešėjo, unikalų stilių.
Norint sėkmingai viešai kalbėti, būtina susipažinti su savo auditorija. Tai padės priimti geresnius sprendimus, kuriems koncertams sutikti, o kuriems - vengti. Tai padės jums surasti tinkamą kambario turinį ir padės jį pateikti.
Ir turėdami šiuos penkis klausimus galite susipažinti su auditorija, net niekada jų nesutikę.
