Darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra: dalykas, kurio visada siekiate, tačiau dažnai sugalvojate. Jūsų gynyba: išeiti iš darbo protingą valandą, netikrinti darbo el. Laiško, kai tik prabudote, ir „man“ skirti laiko yra sunkūs įpročiai.
Taigi kaip yra darbo ir žaidimo balansas? Ar tai žengia žingsnį toliau? O kas būtų, jei tai būtų tavo darbas?
Samui Hauskensui tai yra. Jo „biuro darbas“ yra Cezario rūmuose Las Vegase. Kaip „Caesars Entertainment“ lyderystės plėtros direktorius, Samas puikiai žino, kaip maišyti darbo ir žaidimų pasaulius.
Didelė Samo darbo dalis yra glaudžiai susijusi su įmonės misijos pareiškimu: „Įkvėpkite auginamus žaidimus“. Ši mantra susijusi ne tik su „Cezario“ svečiais, bet ir giliai įaugusiu įmonės kultūros elementu.
Darbo ir žaidimų balansas
„Darbo ir žaidimų balansas“ - darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros forma, pagrįsta mintimi linksmintis darbe, o ne leisti laiką po darbo, - yra svetingumo pramonėje. Bet „Caesars“, aiškina Sam, tai daugiau nei tik Bet kurią dieną darbuotojai gali šaudyti į mažojo krepšinio tinklą, dalyvauti ping-pongo ar lošimo turnyruose arba išvykti aplankyti garsaus Vegaso „splash“ parko su bendradarbiais.
„Mes vaidiname daug„ oficialių “žaidimų, - paaiškina Sam. Tai struktūrizuotas orientacijos į naujus darbuotojus komponentas, kurio metu medžiotojų medžioklė ar prizų laimėjimai gali būti įtraukimo į procesą dalis. Kiekvienas „Caesars“ turtas, priduria Sam, turi savitą požiūrį į tai, kaip jis skatina žaismingą požiūrį - pavyzdžiui, skirtingos „garsų sesijos“, kurių metu klientai susiduriantys darbuotojai pripumpuojami, kad pasiektų kazino grindis. Vienoje vietoje darbuotojai gali žaisti greitų kauliukų žaidimą; kitoje vietoje galite rasti žmonių, darančių kvailius šokinėjančius keltuvus, prieš eidami bendrauti su svečiais.
Taip pat yra daugybė lengvumo galimybių ir korporatyvinėje pusėje - pavyzdžiui, kai pora darbuotojų bandė užmegzti bangą rotušės posėdžio metu. Tai nutiko taip sklandžiai, kaip tikėjosi iniciatoriai, - sako Sam. (Vėlgi, ar banga kada nors išsitęs, kaip planuota?)
„Mes esame įmonė, kuri žino, kaip užsiimti verslu, tačiau esame labai atviri ekspromtiniams būdams, kaip smagiai praleisti laiką darbe“, - sako jis.
Yra metodas beprotybei: Laimingi darbuotojai priima laimingus svečius. Tai viskas tarpusavyje susiję. „Žinome, kad kai laimingi darbuotojai linksminasi darbe, tikėtina, kad jie puikiai aptarnaus mūsų svečius“, - sako Sam. "Visiems, kurie nori dirbti bet kurioje svetingumo organizacijoje, visada turėtumėte galvoti apie savo darbą ir apie tai, kaip jis padeda žaisti."
„Sunku dirbti svetingumo pramonėje ir būti burtininku“, - priduria jis.
Priimti tokį požiūrį yra daug lengviau, kai tavo biuras yra per žingsnį nuo juostos. „Jei noriu padaryti protinę pertrauką, reikia aplankyti vieną minutę pėsčiomis aplankyti ikoniškiausią kazino pasaulyje“, - sako Sam.
Kaip tai pusiausvyrai?
Mūsų biuras
Kultūros formavimas ieškant įtakos davėjų
Sam siūlo sėkmingos kultūros formavimo raktą - surasti įmonės „įtaką darančius“, kitaip tariant, darbuotojus, kurie geriausiai sugeba motyvuoti ir įkvėpti didesnį gyventojų skaičių. Tai žmonės, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį sodinant naujos kultūrą apibrėžiančios iniciatyvos sėklas.
Cezaryje šie influenceriai paprastai būna prižiūrėtojai. Ateinantis į naują programą, Sam sako, kad jo komanda pirmiausia klausia, ar tiesioginiai darbuotojai ją priims. Jei atsakymas greičiausiai ne, jie pakartotinai įvertinami.
„Mes ieškome vietos, kur„ guma atitinka kelią “ir kur batai yra ant žemės“, - sako jis. "Jei negalime priversti mūsų vadovų priimti, nematysime norimų rezultatų. Jei galime juos nukreipti teisinga linkme, žinome, kad turėsime sėkmingą programą."
Sam mano, kad kultūrą stiprinanti iniciatyva „Inspire Our Best“, susidedanti iš mokymosi modulių ir turinio, padėsiantiems darbuotojams gyventi „Cezario“ misija, vizija ir vertybėmis, bus tokios sėkmės pavyzdys; jis tikisi išleisti didžiąją programos dalį 2018 m. pradžioje.
„Projektas pasieks kiekvieną mūsų organizacijos kampelį ir per amžius išliks vidinės kalbos dalimi“, - sako jis, paliesdamas vieną iš pagrindinių pasididžiavimo savo vaidmeniu taškų: skatindamas kitus atlikti prasmingą darbą.
„Kas gali būti įdomiau, nei vadovautis tuo, kaip 60 000 žmonių įkvepia vienas kitą?“ - sako jis.
