Išspręskite DNS serverio klaidas jūsų tinkle

Kaip paleisti "Windows" tinklo diagnostiką

"Microsoft Windows" kompiuteriuose galima paleisti "Windows" tinklo diagnostiką, kad padėtų diagnozuoti interneto ryšio problemas. Jei nesate tikri, ar jūsų kompiuteris praneša DNS serverio neatsako į klaidas, atlikite šiuos veiksmus:

1. AtidarykValdymo skydas.

2. Atidaryk Tinklo ir dalinimosi centras.

3. Spustelėkite Spręsti problemas po Pakeisti tinklų nustatymus.

   

4. Spustelėkite Interneto ryšys. Pasirodo naujas interneto ryšių langas.

5. Spustelėkite Kitas.

6. Spustelėkite Paleiskite trikčių šalinimo įrankį.

   

7. Spustelėkite Pašalinti mano prisijungimą prie interneto.

   

8. Palaukite, kol bus atlikti trikčių diagnostikos testai Rasta problemų lango skiltis klaidos pranešimui.

9. Jums reikia padaryti!

Kaip išspręsti DNS serverio problemas

Norėdami tinkamai pašalinti šiuos interneto ryšio gedimus, pirmiausia reikia išskirti problemą iki pagrindinės priežasties. Toliau pateikiamose sekcijose pateikiamos bendros šių nesklandumų priežastys:

• Netinkamas interneto tiekėjas

• Neveikia TCP / IP arba DHCP paslaugos

• Pernelyg agresyvi antivirusinė programinė įranga

• Neveikia maršrutizatorius arba modemas

• Jei nesate įsitikinę, kad jūsų interneto ryšio problemos yra tikrai susijusios su DNS, pirmiausia pabandykite bendrų ryšio trikčių šalinimo būdų.

TCP / IP ir DHCP gedimų šalinimas

Galima, kad TCP / IP programinė įranga kliento įrenginio operacinėje sistemoje veiktų netinkamai ir neteisingai nustatytų DNS serverio adresus. "Windows" kompiuterio paleidimas dažnai išvalo šias laikinas klaidas. Elegantiškesnis sprendimas apima TCP / IP programų, kurios atlieka standartinę procedūrą, skirtą paleisti ir atnaujinti "Windows" IP adreso nustatymus, paleisti.

Panašiai dauguma TCP / IP tinklų naudoja dinaminės pagrindinės konfigūracijos protokolą (DHCP) paslaugą, kad klientams priskirtų IP adresus. DHCP priskiria ne tik privatų IP adresą, bet ir pirminį ir antrinį DNS serverio adresus. Jei DHCP veikia netinkamai, greičiausiai kompiuteriui reikia iš naujo paleisti kompiuterį.

Patikrinkite, ar jūsų įrenginys ir tinklo maršrutizatorius turi DHCP. Jei bet kurio ryšio pabaigoje nenaudojamas DHCP, dažniausiai susidaro interneto ryšio klaidos.

DNS teikėjo problemų sprendimas

Daugelis žmonių sukonfigūruoja savo namų tinklus automatiškai gauti jų interneto paslaugų teikėjo DNS serverio adresus. Kai teikėjo serveriai arba tinklas kenčia nuo nutrūkimo arba yra sunkiai apkrovę srautą, jų DNS paslaugos gali staiga nustoti veikti. Klientai turi palaukti, kol paslaugų teikėjas išspręs šiuos klausimus, kol jie galės naudotis teikėjo DNS.

Kaip alternatyvą privatiems DNS serveriams, kuriuos teikia kiekvienas teikėjas, internete buvo įdiegti keli nemokami vieši DNS serveriai, ypač "Google" ir "OpenDNS". Maršrutizatoriaus administratorius gali perjungti savo tinklo DNS konfigūraciją iš privačios į viešąją DNS konfigūraciją, jei taip pasirinksite, rankiniu būdu įvedus viešus DNS IP adresus į maršrutizatoriaus konfigūracijos nustatymus.

Administratoriai gali laikinai tai nuspręsti tik avarinėse situacijose arba jie gali būti nuolat keičiami (ir daugelis namų ūkių). Atminkite, kad DNS nustatymai taip pat gali būti taikomi "Windows" įrenginiui per Tinklo ir bendrinimo centrą. Tačiau tai paprastai neveikia kaip nuolatinis sprendimas, nes įtaisai paprastai gauna ir nepaiso savo vietinių nustatymų su maršrutizatorių per DHCP.

Antivirusinių programų interneto blokavimo išvengimas

Antivirusinės programos, kurias žmonės įdiegia į savo "Windows" kompiuterius, yra skirtos išlaikyti įsibrovėlių, tačiau jie taip pat gali blokuoti interneto prieigą, jei nustato netinkamai veikiančią įrenginį.

Dauguma antivirusinių programų veikia naudojant specialius duomenų (dat) failus, kuriuos programinės įrangos tiekėjai reguliariai atnaujina. Kompiuterių vartotojai dažnai nesupranta, kada šie diegimo naujiniai atsiranda, nes jie yra užfiksuoti fone ir yra skirti nepertraukti įprastą darbą.

Deja, kartais atliekami tokie atnaujinimai, dėl kurių antivirusinė programa tiki, kad kompiuteris yra užkrėstas, kai tai yra klaidingas signalas ( klaidingai teigiamas testas). Šie klaidingi teigiami rezultatai gali sukelti "WIndows", kad staiga pradėtų teikti ataskaitas apie DNS serverio klaidas.

Norėdami patikrinti, ar tai yra jūsų įrenginio priežastis, laikinai išjunkite antivirusinę programą ir pakartotinai paleiskite "Windows" tinklo diagnostiką. Tada pasikonsultuokite su antivirusinės įrangos tiekėju, norėdami gauti naują naujinimą ar techninę pagalbą. Nors antivirusinės išjungimas neveikia kaip nuolatinis sprendimas, tai laikinai pašalinant problemas paprastai (ne visada) yra saugu.

Atkurkite arba pakeiskite sutrikusį maršrutizatorių arba modemą

Netinkamai veikiantis plačiajuosčio ryšio maršrutizatorius arba plačiajuostis modemas gali sukelti šias DNS klaidų pranešimus namų tinklo įrenginiuose. Iš naujo paleidus maršrutizatorių ir modemą, bent laikinai, bus išspręstas pertraukiamas maršrutizatoriaus gedimas.

Ilgainiui maršrutizatoriai ir modemai turi būti pakeisti, jei jie ir toliau susiduria su nesėkmėmis. Tačiau yra labai mažai tikėtina, kad jie sugedo taip, kad gali būti nuolat generuojamos DNS klaidos. Nepavykusieji maršrutizatoriai ir modemai paprastai negali įjungti apskritai arba sukelia klaidas, susijusias su pagrindiniu tinklo ryšiu. Jei prijungę prie maršrutizatoriaus per laidinį Ethernet prievadą, pabandykite perkelti Ethernet kabelį, kad naudotumėte kitokį prievadą.