Ar kada susimąstėte, kaip pradėti dirbti viešųjų ryšių, pramogų, finansų ar kitoje profesijoje? Per kitas dvi savaites mes parengsime vadovą, kaip įsibrauti į šiuos šaunius laukus ir dar daugiau, kuriuos jums pristatys tie, kurie tai geriausiai žino. Visą savaitę patikrinkite, kaip pradėti svajonių karjerą iš vidaus!
Jei esate aštrus, dinamiškas ir mėgstate kalbėtis su žmonėmis, pardavimai ar verslo plėtra galėtų jums puikiai tikti. Jūs įgysite darbą, kuriame kiekvieną dieną reikia padėti skirtingiems klientams ar dirbti su skirtingais produktais, o jūsų pastangų rezultatai yra labai apčiuopiami tiek kvotų, tiek komisinių srityse.
Tačiau norint sėkmingai įsitraukti į pardavimus ar verslo plėtrą, turite sugebėti parduoti save kaip geriausią asmenį darbui. Norėdami padėti jums, mes kalbėjomės su penkiais šios srities profesionalais, kad sužinotume jų mintis apie tai, ką reikia padaryti.
Cynthia Schames, verslo plėtros direktorė
Įmonė: „ Performance Horizon Group“
Profesinės patirties metai: nuo 15 metų
Trumpas darbo aprašymas: Mano vaidmuo yra susijęs su tiesioginių ryšių su pasaulinių prekės ženklų reklamuotojais, didelėmis skaitmeninėmis agentūromis ir pagrindiniais leidybos portalais kūrimu ir plėtojimu. Parduodu įmonės programinę įrangą kaip paslaugą C ir VP lygio kontaktams.
Kodėl pasirinkote pardavimus ir verslo plėtrą?
Iš pradžių norėjau dirbti rinkodaroje, o pirmasis darbas, kurį išleidau iš kolegijos, buvo rinkodaros palaikymo įmonė. Kaip paaiškėjo, rinkodaros palaikymas iš tikrųjų reiškė išankstinį pardavimą. Aš visada sakydavau, kad nenoriu būti pardavimu, bet kai įsitraukiau į tai ir pamačiau, kad pardavimai iš tikrųjų yra skirti išspręsti tavo klientų problemas, aš įsimylėjau.
Tai, kas man labiausiai patinka pardavimų srityje, yra santykių, teikiančių vertę klientui, formavimas, sprendžiant realius verslo klausimus, su kuriais jie susiduria, ir mokymasis užduoti teisingus klausimus. Smalsumas yra beveik geriausias kvalifikacinis įgūdis, kurį galite turėti, jei norite būti sėkmingas pardavimų ar verslo plėtros profesionalas.
Koks buvo jūsų pirmasis darbas pardavimų srityje ir kaip jūs jį iškraustėte?
Mano pirmasis darbas, susijęs su pardavimais, iš tikrųjų buvo vidaus pardavimo atstovas, padedantis išorės pardavėjui. Mano darbas buvo kvalifikuoti perspektyvas ir susitarti susitikimus telefonu su aukšto rango vadovais „Fortune 1000“ įmonėse. Tai buvo neįtikėtinas pardavimo pagrindas, nes išmokė profesionalių pristatymo įgūdžių, įtikinėjimo ir to, kaip naršyti sudėtingas įmonės struktūras.
Tai buvo mano pirmasis darbas iš kolegijos ir tai buvo gana nesudėtingas procesas; Turiu komunikacijos bakalaurą ir galėjau panaudoti tiek savo išsilavinimą, tiek viešojo kalbėjimo patirtį ir pasirodymą, kad galėčiau nusistatyti darbą. Jei esate tokioje situacijoje, nepamirškite pabrėžti savo užklasinių užsiėmimų. Net jei tai rūpestinga mintis, tokie dalykai kaip Debatų klubas gali gerai paruošti jus pardavimų darbui.
Kuo skiriasi nuomos procesas pardavimuose nei kitose srityse?
Mano patirtis rodo, kad norint gauti darbą mažiau reikia susitarti dėl tinklų kūrimo, o daugiau sužinoti apie tai, kad reikia rasti darbą ir nurodyti tikrus, kiekybiškai įvertinamus rezultatus jūsų gyvenimo aprašyme ir internetiniuose profiliuose.
Nuomos procesas taip pat yra unikalus, nes pirmoji pardavimo taisyklė yra ta, kad žmonės perka iš žmonių, kuriems jie patinka. Pašnekovai tai žino, todėl svarbu būti mėgstamiems ir užmegzti ryšį su savo pašnekovais ir darbdaviais. Mačiau, kad mažiau kvalifikuoti kandidatai gauna darbą vien dėl to, kad jie buvo tokie žmonės, su kuriais norėjo dirbti pardavimo direktorius.
Svarbu atsiminti, kad kiekviena pardavimo organizacija yra skirtinga. Norėsite išlikti mokomi, lankstūs ir atviri. Tai, kas veikia vienoje pramonės šakoje ar įmonėje, gali neveikti sekančio vaidmens, todėl visada ieškokite būdų, kaip išmokti ir augti kaip pardavėjui ir profesionalui.
Shawnas Keeleris, verslo plėtros direktorius
Įmonė: „ Smart Ink“
Profesinės patirties metai: 5+
Trumpas darbo aprašymas: „Smart Ink“ programoje daugiausia dėmesio skiriu naujų klientų įgijimui. Tiriu potencialius klientus, spėju apie jų poreikius ir kuriu strategiją tiems poreikiams patenkinti. Aš taip pat padedu tvarkyti mūsų gamybos grafiką, tiekėjų tinklą ir esamus klientų poreikius.
Ką norėjai padaryti užaugęs?
Mane visada ragino būti teisininku. Manau, kad taip yra todėl, kad niekada nenustojau kalbėti ir turėjau už viską atsakymą. Senstant ir iš tikrųjų galvojant apie tai, viena buvo aišku - žinojau, kad noriu būti šalia ir kasdien bendrauti su žmonėmis.
Arizonos valstijoje studijavau transliuojamą žurnalistiką, daugiausia dėmesio skirdama žiniasklaidos valdymui. Mano planas buvo patekti į žiniasklaidos industriją per vieną iš trijų tradicinių kanalų - televiziją, radiją ar spausdinti - ir žengti į viršų pardavimo laiptais.
Koks buvo jūsų pirmasis darbas šioje srityje, ir kaip jūs jį iškėlėte?
Buvau vietinės naujienų ir pokalbių radijo stoties buhalterė. Aš pasitelkiau šeimos ryšį ir įgūdžius, kuriuos įgijau įgijęs laipsnį atlikti praktiką per paskutinį semestrą Arizonos valstijoje. Penkerius mėnesius dirbau labai sunkiai, o tada paklausiau savo viršininko, ar galėčiau baigti visą darbo dieną einančią apskaitos vadovo pareigas. Jis sutiko duoti man interviu ir aš atvykau pasiruošęs.
Pokalbiui aš sukūriau sau naudojimo vadovą „SK-5000“. Aš užtikrintai vedžiau pirmąją pokalbio pusę, kalbėdamas apie aukščiausias investicijos į šią „kūrybinę pardavimo mašiną“ aplinkybes. Kartais jis juokdavosi, bet svarbiausia, kad turėjau visą jo dėmesį. Kai baigiau savo pristatymą, jis vedė likusią interviu dalį ir jis vyko labai gerai. Kitą savaitę pradėjau įmonės dviejų mėnesių mokymo programą. Nors daugiau nebeveikiu radijuje, būtent tada, kai pradėjau pardavimus, mane nuvedė ten, kur esu šiandien.
Ką patartumėte tam, kas pradeda domėtis pardavimais?
Būti plikam. Karjera pardavimų ir rinkodaros srityje yra sudėtinga, tačiau ne be atlygio. Aš visada teikiau pirmenybę tam, kad svarbu puoselėti tikrus santykius. Laimei, turimos komunikacijos ir dalijimosi platformos tai daro daug lengviau. Pasinaudokite tuo. Vienas didžiausių skaitmeninio amžiaus šalutinių produktų yra informacijos prieinamumas ir prieinamumas.
Kalbant apie klientų pasitenkinimą, būkite sąžiningi ir visada valdykite lūkesčius. Mūsų verslo aplinka keičiasi ir tai jaudina. Nebijokite rizikuoti ir nebijokite kredituoti.
Christine Chang, verslo plėtros vadovė
Kompanija: „ Mobile MedSoft“
Profesinės patirties metai : 5 ir daugiau metų
Trumpas darbo aprašymas: Kaip rodo mano oficialus pavadinimas, pagrindinis vaidmuo tenka verslo plėtrai. Tačiau dirbdamas mažoje įmonėje, mano darbas apima ir visas rinkodaros ir reklamos iniciatyvas, taip pat daugybę produktų ir projektų valdymo bei pardavimo atsakomybės.
Ką norėjai padaryti užaugęs?
Didžiąją vaikystės dalį buvau didžiulis gyvūnų mylėtojas ir norėjau nieko daugiau, tik būti veterinaru. Senstant ir rožių spalvos akiniai išblėso, atsižvelgiant į tai, ką iš tikrųjų reikštų gyvūnų medicinos profesija, mano žvilgsniai nukreipti į slaugos karjerą. Teksaso universitete Arlingtono universitete lankiausi beveik trejus metus, kai paskelbiau, kad esu slaugos specialistas, ir galiausiai nusprendžiau, kad mano talentai ir asmenybė yra geriau pritaikyti verslo rinkodaros pasaulyje.
Šis sprendimas nebuvo priimtas lengvai - turėjau daugiau nei trejus metus laiko ir pinigų, investuotų į slaugą, ir daugelis mano kreditų neperleistų, palikdami mane per vienerius metus už mano pradinę baigimo datą. Bet man tai buvo absoliučiai teisingas sprendimas. Be to, kaip verslo plėtros vadovas įmonei, kuriančiai technologijas ir programinę įrangą sveikatos priežiūros pramonei, aš sugebėjau suderinti savo dvi aistras.
Koks buvo jūsų pirmasis darbas plėtojant verslą, ir kaip jūs jį išleidote?
Tai, kas prasidėjo kaip sporto atminimo įmonės, esančios Dalase, Teksase, pardavimo vieta, perėmė rinkodaros, pardavimų ir verslo plėtros departamentų valdymą. Susipažinau su įmonės savininku viename renginyje prieš kelerius metus, prieš pradėdamas dirbti jam. Po kelerių metų, kai aš ieškojau darbo, aš vėl susisiekiau ir jis man pasiūlė šias pareigas. Aš tvirtai tikiu tinklų kūrimo ir santykių kūrimo pranašumais - jūs tiesiog niekada nežinote, kas gali vystytis.
Kas labiausiai nustebino dirbant plėtojant verslą?
Daiktų, kuriuos lauke reikia atlikti ar išmokti, įvairovė. Aš nuolat naudoju ar mokausi įvairių įgūdžių rinkinių, įrankių ar patirties, kad galėčiau spręsti problemas ar spręsti naujus dalykus. Būtent ši įvairovė verčia mane be galo mylėti tai, ką darau.
Ką patartumėte tam, kas įsitraukė į verslo plėtrą?
Pirmiausia darykite viską, ko reikia, ir niekada nesibaiminkite. Verslo plėtra yra dinamiška industrija, todėl, jei norite išlikti aktualūs, turite nuolat tobulėti kartu su ja.
Be to, kartais yra gerai pasakyti „ne“. Jūs negalite padaryti visko arba bent jau negalite to padaryti gerai. Priėmus kiekvieną prašymą ilgainiui bus baigta įgyvendinti daug vidutiniškų projektų. Norint, kad kiekviename projekte visada būtų geriausių dalykų, svarbu žinoti savo sugebėjimus ir stipriąsias puses, žinoti ir gerbti jūsų ribotumą.
Pagaliau atlikite namų darbus. Žinokite, kas yra jūsų pramonės lyderiai, ką jie veikia, kaip jiems sekasi, ir, svarbiausia, kodėl tai daro juos sėkmingais. Tada nuspręskite, kur norėtumėte pritaikyti tą lygtį, nuspręskite, ko reikia tai pasiekti, ir sukurkite strateginį veiksmų planą, kad tai įvyktų.
Rachel McLaughlin, vyresnioji pardavimų partnerė
Įmonė: „ Bloom Energy“
Profesinės patirties metai : 4 1/2 metai
Trumpas darbo aprašymas: „ Bloom“ gamina kietojo oksido kuro elementus, gaminančius elektrą vietoje nesudeginant. Daugiausia dirbu su energetikos, tvarumo, infrastruktūros ir finansų specialistais „Fortune 1000“ įmonėse, vertindamas ir įsigydamas „Bloom“ sistemą būsimiems energijos poreikiams. Mano specifinės funkcijos apima sistemos technologijos ir finansinio verslo pavyzdžių pristatymus, finansinį modeliavimą, pardavimo proceso valdymą ir sutarčių sudarymą.
Kaip baigėte darbą pardavime?
Baigęs mokslus, metus gyvenau Indonezijoje, kurdamas Fulbrighto stipendiją. Aš grįžau su 0 USD į savo banko sąskaitą, studentų paskolų mokėjimais, kurie laukė per atstumą, ir 2009 m. Darbo rinka. Po šimto paraiškų ir daugiau nei 20 informacinių interviu vėliau draugo brolis pasiūlė kreiptis į pardavimų analitiko pareigas „SunEdison“, saulės įmonėje, kurioje jis dirbo.
Kadangi nepažinojau nė vieno, kuris dirbtų pardavimų, energetikos ar „Cleantech“ srityse, niekada negalvojau apie karjerą nė vienoje iš šių sričių. Nepaisant to, aš palikau pokalbį energingai, nes mano pokalbiai su mano būsimais bendradarbiais buvo gaivūs, intelektualiniai ir įdomūs. Aš ėmiausi darbo, ir jis baigėsi tuo, kad man tai labai tiko, nes visko, kas man patinka, pagrindas yra noras prisidėti prie naujų idėjų, susijusių su didelėmis problemomis, kurias mūsų visuomenė turi išspręsti.
Kas labiausiai nustebino dirbant pardavimuose?
Prieš pradėdamas dirbti pardavimuose, į šią sritį žiūrėjau kaip į tą, kuri skatino manipuliuoti ir skaidrumo trūkumą. Maniau, kad talentingi žmonės kuria daiktus, o pardavėjai tiesiog įsiminė specifikacijas ir jas gailėjo. Tai yra paplitusi klaidinga nuomonė.
Tiesa? Pardavimai yra įvairi ir ryški sritis. Tai taip pat sunku. Geriausios pardavimo komandos labiau patinka konsultavimo komandos. Jie nustato ir padeda išspręsti klientų problemas. Tai daro su puikiais bendravimo įgūdžiais, dalykiškumu ir efektyvumu. Jie dažnai pirmieji nustato naujo produkto rinkos potencialą, nes jie bendrauja su žmonėmis, kurie produktą naudoja kiekvieną dieną.
Ką patartumėte tam, kas pradeda domėtis pardavimais?
Didelės įmonės, tokios kaip GE, turi pradinio lygio pardavimų mokymo programas, ir šios programos gerai tinka neseniai baigusiems absolventus, siekiantiems sukurti pagrindą. Tačiau jei norėtumėte dirbti tam tikroje pramonės šakoje ir jūsų nesiūlo vienos iš šių programų (pvz., „Cleantech“), pardavimas vidaus rinkoje yra puiki vieta pradėti.
Šis vaidmuo suteikia galimybę išmokti virves, tuoj pat nesinaudojant pardavimo kvotos spaudimu. Kai kurie vidiniai pardavimų vaidmenys yra 100 proc. Kai kurie apima finansinį modeliavimą, klientų siūlymus, sutarčių sudarymą ir šiek tiek šaltų pokalbių. Turėtumėte pasirinkti vaidmenį, kuriame galite dėvėti kuo daugiau skrybėlių.
Kuo skiriasi nuomos procesas pardavimuose nei kitose srityse?
Skirtingai nuo kitų sričių, pardavimo vietų pardavimo rodikliai yra aiškiai apibrėžti ir lengvai išmatuojami. Arba jūs sutikote savo numerį, arba jūs jo neatitiko. Arba jūs nešėte kvotą, arba ne.
Dauguma kompanijų nepasamdys kieno nors tiesioginio pardavimo vaidmens neturėdamas patirties turėdamas kvotą ir jos neviršydamas. Dėl šios priežasties dauguma žmonių išeina į lauką vykdydami netiesioginį vaidmenį (o ne turėdami kvotas), pavyzdžiui, pardavimus vidaus rinkoje, ir tada pereina į vaidmenį su kukliomis kvotomis.
Net atliekant netiesioginius pardavimus, nuomos vadybininkas išsiaiškins jūsų sugebėjimą klestėti esant spaudimui ir jūsų komforto lygį, naudodamas rizikos / grąžos kompromisą. Dirbti pardavimuose yra rizikingesnis, tačiau jei viršijate savo skaičių, komisinių paketuose paprastai yra greitintuvai, kurie padidina atlygį.
Danielis Dykesas, pardavimo konsultantas
Kompanija: „ Foreign Cars Italia“
Profesinės patirties metai: 5
Trumpas darbo aprašymas: Parduokite aukščiausios klasės automobilius turtingiems klientams.
Kodėl pasirinkote pardavimus?
Tai atsirado dėl asmeninių interesų. Kai mokiausi vidurinėje mokykloje, aš tikrai susidomėjau automobiliais, ypač greitais (klišė, žinau). Visą laiką skaičiau apie juos, eidavau stebėti varžybų ir lenktynių žiūrėti ir labai mėgau savaitgalį su draugais kabinėtis prie sportinių automobilių prekybos salonų. Už automobilių statymo ar lenktynių pardavimo man pardavimas buvo pats įdomiausias (ir realiausias) pasirinkimas.
Koks buvo jūsų pirmasis darbas pardavimų srityje ir kaip jūs jį iškraustėte?
Pirmasis mano darbas buvo automobilių plovimas, bet tai lėmė pardavimą. Parduodami prabangos, ypač „Ferrari“, dauguma žmonių turi didelę patirtį ir, nusileidę šioms pozicijoms, jų nebeleidžia. Taigi, sunku įsilaužti.
Kiekvieną mėnesį šešis mėnesius kreipiausi į šį „Ferrari“ atstovą ir susidraugavau su darbuotojais. Kai jie atidarė plovyklą, aš šokinėjau į ją. Dirbau kitus du darbus, tačiau visada pasirodžiau laiku, apsirengiau geriau nei reikalaujama pozicija ir ieškojau būdų, kaip prisidėti ne tik už savo vaidmenį, traktuodamas užduotis, kurias pardavimų nariai bijojo kaip mano galimybę. Daug laiko praleidau mokydamasis produkto ir ieškodamas būdų, kaip pademonstruoti savo žinias. Pirmą paaukštinimą gavau po kelių mėnesių, vėliau tapau pardavimų asistentu ir įstojau į pardavimus prieš savo dvejų metų sukaktį.
Kuo skiriasi nuomos procesas pardavimuose nei kitose srityse?
Būsimas darbdavys yra jūsų klientas, kai jūs su jais kalbatės. Konsultaciniame interviu galite padaryti atvejį, tačiau pardavimo atveju visas jūsų interviu yra atvejis. Tai, kaip jūs susisiekiate su savo pašnekovais, sekate ir pristatote save, yra tai, ko jie gali tikėtis. Jūsų pašnekovai savęs klausia: ar jie pirktų iš jūsų?
Mačiau daugybę gyvenimo aprašymų ir dalyvavau daugybėje ankstesnio darbdavio pokalbių. Daugelis naujo vaidmens žmonių mano, kad tai įtikinama ir gerai kvepia. Taip, verslas yra susijęs su rezultatais, o būtina sąlyga yra ambicingas ar agresyvus pobūdis. Bet tai taip pat susiję su pasitikėjimu, žiniomis ir aptarnavimu. Suraskite būdą, kaip pademonstruoti šiuos daiktus, ir būsite pasitikėti bet kurios įmonės - jos klientų - gyvybėmis.
