Neseniai „Muse“ karjeros ekspertė Melody Wilding kalbėjo apie tai, kaip valdyti drovius darbuotojus - tai privertė mane susimąstyti apie atvirąją pusę: O kaip tada, kai viršininkas drovus?
Tai atrodo kaip prieštara. Manoma, kad vadovai yra autoritetingi, drąsūs vadovai. Drovūs žmonės linkę susilaikyti, vengia socialinių situacijų ir yra atsargesni pokalbiuose. Ar drovūs vadovai gali būti veiksmingi?
Būdamas drovus vadovas, būsiu pirmas, kuris prisipažins: jūs tikrai susidursite su tam tikrais iššūkiais. Valdymas man nelabai atėjo natūraliai. Norėdami būti sėkmingas, turėjau kasdien sąmoningai dirbti su savo vadovavimo įgūdžiais.
Dabar aš nekeliu savo rago (aš drovus, atsimeni?), Bet iš atsiliepimų, kuriuos gavau tiek iš savo viršininko, tiek iš darbuotojų, galiu pasakyti, kad išmokau būti efektyvus, sąžiningas ir autoritetingas vadovas. Aš tikrai nesu tobulas, bet įrodžiu, kad tai galima padaryti.
Jei einate valdymo keliu, bet manote, kad jūsų drovi asmenybė jus riboja, tai yra keletas didžiausių iššūkių, su kuriais aš susidūriau, ir tai, kaip aš pastūmėjau tapti geresniu lyderiu.
1 iššūkis: Susipažinimas su savo komanda
Tai atrodo tokia paprasta sąvoka. Tu jiems prisistatysi, jie prisistato su tavimi, o tau gera eiti.
Bet droviam vadovui tai iš tikrųjų gali būti skausmingas procesas. Prisimenu savo pirmąją darbo dieną kaip vadybininkas verslo pasaulyje. Mano viršininkas vedė mane per skyrių, skubėdamas per keliolika greitų įžangų kabinų jūroje, o paskui paliko mane ramybėje savo kube. Ir sėdėjau paralyžiuotas, nežinodamas, ką toliau daryti. Nežinojau, kaip nepatogiai su savo komanda įveikti ledus.
Pabandyk per tai
Jei nesate natūralus moksleivis, geriau pažinkite savo komandą savo sąlygomis. Man buvo lengviausia nustatyti individualius „vienas su vienu“ tiesioginius pranešimus, todėl man nereikėjo rengti pokalbių, vykstančių automobiliu, viduryje grindų, kupinų pokalbių ir aiškiai matančių visus kitus. skyrius.
Iš anksto sudarę susitikimus tiek mano darbuotojai, tiek aš turėjome galimybę pasiruošti. El. Paštu išsiunčiau darbotvarkę, kurią norėjau aprėpti (įskaitant jų kilmę, už ką jie šiuo metu buvo atsakingi, ir savo karjeros tikslus), todėl būtume pasirinkę temas, apie kurias būtų galima kalbėti. Tada aš panaudojau įgūdį, kuris man savaime suprantamas: klausau. Ir vis geriau pažindamas kiekvieną iš savo darbuotojų, man tapo vis lengviau bendrauti su jais kasdien.
2 iššūkis: sunkūs pokalbiai
Jei manėte, kad sunku pažinti savo darbuotojus pagrindiniame lygmenyje, įsivaizduokite teroro jausmą, kurį pajusite, kai reikės su jais kalbėtis, kad išspręstumėte mažesnio lygio darbą, arba, dar blogiau, kad paleistumėte juos iš įmonės.
Tokie pokalbiai dažniausiai nėra lengvai pasiekiami daugumai vadovų, tačiau droviems viršininkams jie gali būti visiškai nerimą keliantys.
Pabandyk per tai
Konfrontacija jums niekada negali tapti lengva, tačiau tai padeda turėti mentorių ar viršininką, kuris galėtų jums padėti per šiuos pokalbius, kol jaučiatės įsitikinę patys pradėję juos.
Pirmame vadovo darbe turėjau viršininką, kuris buvo neįtikėtinas mano tobulėjimo, kaip vadovo, turtas. Kai užsiminiau apie netinkamą tiesioginį pranešimą jam, jis paaiškino, kaip jis ketina susidurti su darbuotoju - ką jis pasakė, kaip jis pasakė ir kaip jis imsis tolesnių veiksmų. Po to, kai jau turėjau pokalbį, jis paskambino man į savo kabinetą, kad apklausčiau. Jis vedė mane per situacijas, kai teko susidurti su darbuotoju dėl nuolatinio atvykimo vėlai, kai pirmą kartą mane šaudė.
Aš įgalinau ne tik turėti jo patarimą, kai aš pradėjau pokalbius, bet ir žinodamas, kad jis pakankamai rūpinosi mano sėkme, kad investuočiau tą laiką į mane. Ir galiausiai tie pokalbiai su mano darbuotojais tapo lengvesni.
3 iššūkis: Kalbėjimas su autoritetu
Kartais turėsite konkretiems darbuotojams spręsti tam tikrą problemą, tačiau likusį laiką turite būti viršininkas - paprastas ir paprastas. Jūs turite vesti susitikimus, priskirti projektus, išsikelti tikslus ir skatinti savo komandą laikytis tų etalonų. O nedrąsiai asmenybei drąsiai ir valdingai kalbėti savo komandai gali būti bauginanti užduotis.
Pabandyk per tai
Greito sprendimo čia nėra, bet man tai buvo dviejų dalių sprendimas.
Pirmasis buvo tiesiog patogus darbas su mano komanda. Tai prasidėjo nuo įprastų vienų, kuriuos minėjau anksčiau, ir, kai individualiai susipažinau su savo darbuotojais, radau, kad galiu kreiptis į juos kaip pasitikėjimo savimi.
Antra, svarbiausia yra pasiruošimas. Greitai sužinojau, kad mano komanda suabejojo viskuo, ką tikriausiai daro dauguma bet kurios įmonės darbuotojų. Jei susitikime praneščiau apie naują politiką, jie norėjo sužinoti, kodėl ji įgyvendinama. Jei išsikelčiau tikslą, jie norėjo sužinoti, kodėl tai buvo taip kilnu ir ką ketinau daryti, kad jie galėtų tai įgyvendinti. Jei aš paskyriau naują projektą, jie norėjo sužinoti, kas tai buvo, kam jis turės įtakos ir kodėl jis buvo toks svarbus. Jei aš neturėjau atsakymų į tuos klausimus, mano autoritetas buvo nedelsiant sunaikintas. Bet nuo pat pradžių aprūpindamas save reikalinga informacija, jaučiausi saugesnis, būdamas drąsus ir ryžtingas.
4 iššūkis: Visų aukščiau paminėtų dalykų (ir dar daugiau) sprendimas
Kiekvienos dienos kova su savimi ir išstūmimas iš savo komforto zonos nėra visiškai panašūs į svajonių darbą. Taigi, kai dėl to susidursi, ar verta susidurti su šiais iššūkiais?
Pabandyk per tai
Taip, iš pradžių bus skaudu. Aš ilgai kovojau ir turėjau nemažai veido ir delno akimirkų po slydimo akimirkų ir pokalbių, kurie vyko ne taip, kaip planuota. Aš galvojau, ar turiu tvarkymo medžiagą, ar turėčiau atsisakyti ir judėti atgal kopėčiomis.
Bet jei norite būti lyderiu, sakau, laikykitės to. Kadangi gera žinia, ji tampa lengvesnė. Sužinoję savo darbuotojų komandą ir jausdamiesi patogiai aplinkui, pastebėsite, kad turite daugiau galimybių vadovauti jiems. Sunkūs pokalbiai taps lengvesni. Galėsite užtikrintai treniruotis ir treniruoti savo komandą.
Kelias į maloniausius dalykus gyvenime yra skausmingas ir gąsdinantis, tačiau tai daro jį kur kas labiau išpildytu, kai pasieki tašką, kur gali atsigręžti ir pamatyti, kaip toli nuėjai.
