Nesvarbu, ar esate įsitvirtinęs ir patyręs, ar visiškai naujokas, valdyti komandą nėra lengva.
Jūs turite vieną komandos narį, kuris tikrai gerai reaguoja į konstruktyvią kritiką, o kitam reikia švelnesnės nuomonės. Turite vieną darbuotoją, kuris nori bendrauti el. Paštu, o kitas mano, kad pokalbiai su vienu yra našesni. Vienas iš jūsų tiesioginių pranešimų visada didėja, kad prisidėtų prie bet kokio pokalbio, o kitas paprastai yra pakabinamas atgal ir daugiau klausomasi nei kalbama.
Taip, jūsų komandą sudaro daugybė asmenybių, pageidavimų ir bendravimo stilių. Bet jūs esate tik vienas asmuo ir esate atsakingas už juos visus.
Jei norite sėkmingai prižiūrėti tokį darbuotojų skaičių, galite lengvai pasklisti po truputį. Taigi, aš susisiekiau su „Andee Harris“, „HighGround“ vyriausiuoju įdarbinimo pareigūnu, kad išsiaiškinčiau, ką vadovai gali padaryti, kad geriau vadovautų įvairialypei komandai, nejausdamas, kad jie traukiami 18 skirtingų krypčių.
1. Ugdykite emocinį intelektą
Emocinis intelektas - paprasčiau kalbant, jūsų gebėjimas atpažinti savo ir kitų žmonių emocijas - yra svarbus jūsų profesinio gyvenimo įgūdis. Tačiau tai tampa vis svarbiau, kai esi atsakingas už komandos valdymą.
„Emocinis intelektas yra toks svarbus vadovams, tačiau jis ne visada buvo patiriamas tiek daug streso“, - aiškina Harrisas.
Pagalvokite apie tai taip: jūsų darbuotojai ne visada gali atsakyti į klausimus, rūpesčius ir problemas. Ne visi yra tiesioginiai komunikatoriai, ir poreikis kreiptis į viršininką gali gąsdinti - tai įkvepia daugelį žmonių tiesiog saugoti daiktus sau.
Būdamas vadovu, būsi daug stipresnis lyderis (ir pavyzdys kitiems tavo komandos nariams!), Jei moki skaityti tarp eilučių ir rašyti ant kelių, o ne lauki, kol viskas bus aiškiai pasakyta.
2. Siekite suprasti savo darbuotojus
Panašiu pastebėjimu svarbu, kad dirbtumėte, kad suprastumėte savo komandos narius giliau. Kiekvienas iš jų turi skirtingus įgūdžius, silpnybes ir dalykus, kurie juos motyvuoja. Žinodami, kas tai yra, ir pasinaudoję jais, galėsite lengviau valdyti savo tiesioginius pranešimus.
Gerai, tad kaip tai išsiaiškinti? Išsiskyrę ir supratę savo skirtingus darbuotojus, dažnai galite jaustis kaip surinkti IKEA baldus - sudėtinga ir didžiulė. Tačiau Harrisas rekomenduoja naudoti oficialų stipriosios pusės vertinimą kaip savo darbuotojo įlaipinimo proceso dalį.
„Jūs gaunate galimybę suprasti savo darbuotojų stipriąsias puses ir tai, kaip geriau juos išmokyti“, - sako Harrisas. „Jei jiems, pavyzdžiui, kyla problemų dėl vaidmens, žinokite, kas jie yra ir kas jiems svarbu. padėti jums geriau jiems vadovauti. “
„Jūs taip pat turite suprasti, kas priverčia juos jaustis grasintais“, - tęsia ji. „Pavyzdžiui, aš niekada neversčiau labiau intraverto darbuotojo pristatyti ką nors priešais komandą be tinkamo įspėjimo“.
„Nėra visiems tinkamo valdymo stiliaus“, - priduria ji, „Personalizavimas yra toks svarbus“.
TAI, KURIAS BŪTINAS NAUJAS VADOVAS, MOKYTISI BŪTINA
Bet jūs neturite to sparnuoti!
Pasamdykite karjeros trenerį šiandien
3. Padarykite registraciją holistine
Jūs žinote, kad dažni registravimai „vienas prieš vieną“ yra efektyvi strategija, leidžianti neatsilikti ir palaikyti tiesiogines ataskaitas. Jie suteikia galimybę pasikalbėti apie dabartinius darbo krūvius, karjeros tikslus ir kitus profesinius dalykus, kurie jums turėtų būti svarbūs.
Bet ar jūs kada svarstėte įtraukti asmeninį elementą į šias įprastas sėdimas vietas? Mūsų profesinis ir asmeninis gyvenimas yra labiau integruoti ir susipynę nei bet kada anksčiau, ir šiek tiek žinodami apie savo darbuotojų gyvenimą už biuro ribų, tai gali padaryti didelę įtaką tam, kaip jūs tvarkote ir bendraujate su jais darbo metu.
„Aš valdau 11 žmonių komandą, ir man tikrai svarbu suprasti, kas su jais vyksta“, - dalijasi Harrisas, „Taigi, aš visada stengiuosi paklausti, ar yra kokių nors išorinių dalykų, apie kuriuos jie nori mane supažindinti. . “
Tai ne tik leidžia jums būti jautresniems (arba, jei reikia, priimti) savo darbuotojams, bet ir suteiks šiek tiek papildomo konteksto, kodėl jūsų komandos nariai gali elgtis tam tikru būdu.
4. Būti advokatu
Jūs esate atsakingi už sėkmingą komandos valdymą. Bet jūs taip pat turėtumėte būti jų įgalinimo ir padrąsinimo šaltinis. Kaip tiesioginiam jų vadovui svarbu pripažinti ir apdovanoti jų vertingą indėlį.
Tai ypač svarbu darbuotojams, kurie yra labiau rezervuoti ir gali praleisti komandos susitikimus analizuodami, kas sakoma, o ne nuolat kalbėtis.
„Tai nėra atsiribojimas, - sako Harrisas, - bet kai jie kalba švelniai, žmonės juos nuvertina ir galvoja, kad neturi nuomonės arba jiems nerūpi.“
Taigi, jei po susitikimo su idėja ar pasiūlymu pas jus ateina labiau intravertas darbuotojas, svarbu, kad jūs tai reklamuojate kaip jų indėlį. Tai būdas suteikti kreditą turint mintyje kreditą, tuo pačiu primindamas likusiai jūsų komandai, kad vien todėl, kad kažkas nekalba susirinkime, dar nereiškia, kad jis ar ji tingi.
Jūsų komanda yra pilna įvairių asmenybių ir darbo stilių, o išsiaiškinti, kaip efektyviai valdyti visas jas, geriausiu atveju gali būti sudėtinga.
Tačiau tai nėra neįmanoma. Galų gale svarbiausia yra skirti laiko suprasti savo darbuotojus. Turėdami tą pagrindą, turėsite daug lengvesnį laiką vadovaudami skirtingiems komandos nariams taip, kad jie geriausiai atitiktų jų individualias nuostatas.
