Skamba pažįstamai? Mes visi ten buvome - tos panikiškos akimirkos, kai jūsų skrandis šokinėja į gerklę, nes leidote keliems neteisingiems žodžiams išlįsti iš burnos, kol net negalėjote pagalvoti apie tai, ką sakote. Dabar jūs užstrigote bandydami atremti ir atsiimti tą kvailą pareiškimą nepadarę dar daugiau žalos. Ir tai ne visada lengva.
Galų gale, kai jūs darote viską, kad užmaskuotumėte pašnekesį, jūs nenorėtumėte į tai atkreipti daugiau dėmesio savo nenutrūkstamais paaiškinimais. Taigi, kur čia linija? Ką galite padaryti, kad sėkmingai pamatytumėte savo išeitį iš vertos situacijos, nesiimdami dar labiau apsunkinti situacijos? Nesvarbu, ar tai būtų pokalbis dėl darbo, susitikimas ar net asmeninis gyvenimas, štai ką reikia žinoti, norint iš malonumo išeiti iš šios situacijos.
1. Nustatykite, ar tai būtina
Aš nekenčiu žiaurumo, bet niekas nekreipia dėmesio į tai, ką jūs sakote, tiek, kiek jūs darote. Taigi, prieš pradėdami bandymus sušvelninti reikalus, šiek tiek užtrukkite, kad įsitikintumėte, ar tai, ką pasakėte, tikrai kenkė pokalbiui.
Žinoma, jūs nenorite praleisti minučių sėdėdami ten, kai burna atvira, o krikštai čirškia. Tačiau norint analizuoti situaciją nereikia daug laiko. Jums tiesiog reikia atidžiai stebėti, kaip žmonės reagavo. Ar kambarys netylėjo ir visi tiesiog spokso į tave sušokusiu veidu į veidą? Arba ar visi jau perėjo pro šalį ir pokalbis tęsiasi kaip įprasta?
Jei atrodo, kad visi laukia, kol tavęs ką nors pasakys, tada privalai paskatinti bandydamas ištaisyti savo klaidą. Bet, jei niekas neatrodė, kad praleis tavo ritmą? Na, jei jau įsiterpsite į jūsų paaiškinimą, tai tik pablogins situaciją ir atkreips daugiau dėmesio į jūsų paslydimą - paslydimą, kurio niekas greičiausiai net nepastebėjo.
2. Pripažink tai
Čia yra atsarginių kelionių dalykas - atrodo savotiškai šešėliai, ar ne? Gali jaustis taip, lyg bandai tiesiog išsaugoti veidą ir paaiškinti savo skriaudą, niekada to neturėdamas. Dėl šios tikslios priežasties norint sėkmingai išsikalbėti iš nesusikalbėjimo, svarbiausia iš anksto pasakyti apie tai, ką sakėte to, ko neturėtumėte.
Jei ieškote neįtikėtinai gracingo ar natūralaus būdo tai padaryti, teks nusivilti. Vietoj to, jums tiesiog reikia pradėti savo atsitraukimą, pavyzdžiui, „atsiprašau, aš neketinau to pasakyti“ arba „atsiprašau, kad išėjo neteisingai“.
Tokie teiginiai, kaip jūsų pripažinimas, daro klaidą. Ir nepamirškite įsidėmėti šių dviejų raktinių žodžių: atsiprašau. Jie ypač svarbūs, jei netyčia pasakėte ką nors, kas gali būti suvokiama kaip grubus ar įžeidžiantis.
3. Paaiškink sau
Dabar sunki dalis: Esmė, kai turėtumėte pateikti tam tikrą rezoliuciją dėl to, kas klaidingai leidote slysti. Ne, tai nereiškia siautėti ir ilgai aiškinti, kaip praėjusią naktį nemiegojote gerai, užsikimšėte kojos pirštą, o dabar jūsų akyse yra saulė. Tai nereiškia pasiteisinimų. Užuot vertinęs tai kaip savo galimybę užmaskuoti savo klaidą, turite tai vertinti kaip savo galimybę ištaisyti savo klaidą - kitaip tariant, tai yra tada, kai jūs sakote tai, ką iš pradžių ketinote.
Kaip tai atrodo? Galbūt jūs buvote komandos susitikime ir drąsiai įsitraukėte į kažką šmaikštaus, pavyzdžiui, „Tai yra pati kvailiausia mintis, kokią aš kada nors girdėjau!“ Tave iškart pasitiko šokiruoti tavo komandos narių žvilgsniai ir žinai, kad reikia sekti savo išsiveržimą. su tam tikru paaiškinimu. Sakydamas kažką panašaus į: „Atsiprašau, tai pasirodė esąs ne toks griežtas, kaip aš ketinau. Aš turiu galvoje, kad nesu įsitikinęs, kad pasiūlymas veiks, nes praeityje šie metodai mums nebuvo sėkmingi. Galbūt mes turėtume tai išbandyti būtent taip “.
Tai veikia dėl kelių skirtingų priežasčių. Pirmiausia atsiprašėte už stebinantį ir pernelyg agresyvų atsakymą. Tada jūs paaiškinote savo mintis, pateikdami šiek tiek konteksto jūsų pradinei reakcijai. Galiausiai jūs visa tai sekėte pateikdami konstruktyvų pasiūlymą. Taip, prie to konferencijų salės stalo dar gali būti keletas žmonių, kurie jaučiasi nejaukiai dėl jūsų staigaus išsiveržimo. Jūsų racionalus ir lygaus galvos įtraukimas turėtų padėti pašalinti didžiąją įtampą iš kambario.
4. Judėkite toliau
Kitas? Tai paprasta: reikia mesti jį ir judėti pirmyn. Tęsdami obsesiją dėl jūsų pasakyto kvailo dalyko (tiek viduje, tiek garsiai), situacija tampa tik nepatogesnė. Ir jei negalite to pamiršti, kaip galite tikėtis kitų? Atminkite, kad jūsų tikslas buvo tiesiog važiuoti atgal - nesėdėti ten valandų valandas sukant ratus.
Niekam nepatinka tos akimirkos, kai žinai, kad ką tik pasakei to, ko neturėtum. Bet, deja, jie neišvengiami. Mes visi kartais atsiduriame tokiose situacijose. Laimei, jūsų tolesni veiksmai po šio pokalbio klaidos gali turėti daugiau galios, nei jūs sakėte, kad prasideda.
Atlikite šiuos veiksmus, kai kitą kartą reikės pokalbį atremti atgal. Būtinai tai padarysite maloniai ir nuolankiai - niekam nepatikdami.
