Paveikite sceną: siūlytumėte aukcioną eBay, kuris baigiasi tik kelias valandas. Jūs turite pagrindinį pasiūlymą, tačiau, žiūrėdami, ar vis dar esate laimėjęs, žinote, kad negalite pasiekti atitinkamų puslapių "eBay" svetainėje.
Ar yra jūsų kompiuterio problema? Arba eBay žemyn? Šis vadovas paaiškina, ką jums reikia padaryti, kad sužinotumėte, ir apims veiksmus, kuriuos galite imtis, jei problema kyla jums, o ne "eBay".
Ar "eBay Down Right Now": Patikrinkite "eBay"
Jei dar negavote klaidos pranešimo svetainėje arba programoje eBay, greičiausia patikrinti, ar "eBay" yra arba ne, norėdami pažiūrėti į joSistemos būsenapuslapis
Tai suteikia "Google eBay" svetainės devynių pagrindinių skilčių ar funkcijų būsenos atnaujinimus: "Kainų siūlymas", "Tikrinti", "Etikečių spausdinimas", "Pirkti dabar", "Įrašai", "Pagrindinis puslapis", "Registracija", "Atsiskaitymas" ir "Vaizdo paslaugos".
Štai kaip galite jį pasiekti:
-
Atidarykite savo naršyklę.
-
Eikite į http://www.ebay.com/sts. Arba įrašykite ""eBay" sistemos statusas"į adreso juostą arba paieškos variklį.
-
Įkeldęs sistemos būsenos puslapį, jums bus pateikta lentelė, kurioje bus nurodytos devynios išvardytos funkcijos, kurios turi vieną iš trijų simbolių šalia jų.
Kai svetainė veikia gerai, jos bus pažymėtos žalia. Tačiau jei bet kuri iš svetainės paslaugų patiria (pertraukiamus) sutrikimus, šalia jų bus mėlynas informacijos (i) simbolis; jie turės raudoną šauktuką (!) visiškai išsekusių išjungimų atveju.
-
Viskas.
Taip pat galite patikrinti "eBay"Sistemos skelbimų taryba, tik tuo atveju, jei sistemos būsenos puslapis praneša apie nieko neįprasto, bet vis tiek kyla problemų. Tai yra puslapis, kuriame "eBay" pateikia pranešimus apie planuojamą svetainės techninę priežiūrą, dėl kurios dažnai svetainės dalys gali nukristi arba būti nepasiekiamos. Štai kaip jūs jį rasti:
-
Atidarykite savo naršyklę.
-
Eikite į http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml. Arba įrašykite ""eBay" sistemos skelbimų lenta"į adreso juostą arba paieškos variklį.
-
Viskas.
Tačiau taip paprasta, kaip naudotis "eBay" sistemos būsenos ir sistemos skelbimų puslapiais, jie ne visada turėtų būti laikomi evangelija. Trikdžiai ir sutrikimai kartais gali paveikti "eBay" sugebėjimą pranešti apie svetainės problemas, o "eBay" taip pat gali būti lėtesnis nei jo vartotojai, norėdami aptikti tokius klausimus ir pranešti apie juos.
Ar eBay Down: tikrinimas naudojant forumus ir būsenos tikrinimo svetaines
Jei vis tiek kyla problemų netgi tada, kai "eBay" teigia, kad svetainė veikia sklandžiai, jums nereikia užbaigti kompiuterio ar išmaniojo telefono problemos.
Vis dar galima, svetainė eBay susiduria su sunkumais, ir tai galima patikrinti iš dviejų šaltinių:
- "eBay" diskusijų lentos
- "būsenos tikrinimo" svetainės
"EBay" diskusijų lentos paprastai yra turtingas informacijos apie "eBay" ir jo veikimą šaltinis. Dažnai būna tai, kad jei "eBay" susiduria su techniniais sunkumais, apie tai praneša keli žmonės.
Prieiga prie lentų:
-
Eikite į "eBay" pagrindinį puslapį.
-
Slinkite žemyn į ekrano apačią. PagalBendruomenė paantraštė, pasirinkite Diskusijų lentos.
-
Užveskite pelės žymeklįDiskusijos.
-
Slinkti žemyn. Pagal "EBay" viduje paantraštė, pasirinkite Techniniai nesklandumai.
Jei negalite pasiekti "eBay" pagrindinio puslapio, norėdami pasiekti forumą "Techniniai klausimai", galite pabandyti naudoti šią tiesioginę nuorodą: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db.
-
Jūs pateksite į sub-forumą, kuriame vartotojai galės paskelbti apie bet kokias svetainės problemas, su kuriomis jie susiduria, pvz., Svetainės dalis yra mažesnė.
Arba galite pabandyti vieną iš įvairių trečiosios šalies "būsenos tikrinimo" svetainių, kurios yra prieinamos internete. Tai apima "Downdetector", "Down for Everyone" arba "Just Me", "Downrightnow", "Is It Down Right Now", "CurrentlyDown.com" ir "Outage.Report".
Kaip ir "Google" "eBay" pateiktų būsenos atnaujinimų atveju, tai nėra neiškraipomi informacijos šaltiniai, tačiau jie gerai parodo, ar tam tikra svetainė patiria sutrikimų.
Aš manau, eBay yra žemyn tik už mane! Ką turėčiau daryti?
Darant prielaidą, kad šie metodai nepadėjo jums išspręsti problemos paties eBay, labiausiai tikėtina, kad jūsų įrenginys yra jūsų sunkumų priežastis. Laimei, yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad išspręstumėte problemą, ir naudoti "eBay" kaip įprasta.
-
Pabandykite naudotis "eBay" per savo išmanusis telefonas arba tablėtė (arba per savo kompiuterį, jei jau naudojate išmanų įrenginį). Jei per kompiuterio naršyklę galite pasiekti "eBay", pabandykite naudoti "eBay" programą savo delniniame įrenginyje. Taip pat galite pabandyti pasiekti "eBay" svetainę per savo išmaniojo telefono arba planšetinio kompiuterio naršyklę.
Jei kuri nors iš šių parinkčių veikia, patvirtinote, kad problema kyla jūsų kompiuteryje, ir galite išspręsti šią problemą atlikdami vieną arba visus toliau nurodytus veiksmus.
-
Uždarykite naršyklę ir visus savo langus arba uždarykite "eBay" programą savo smartfon. Palaukite minutę ar taip, tada atidarykite savo naršyklę ir bandykite dar kartą pasiekti svetainę eBay.
-
Išvalyti talpyklą. Jei naudodamiesi žiniatinklio naršykle naudojate "eBay", išvalyti talpyklą dažnai galite išspręsti daugelį su tinklalapiu susijusių problemų.
-
Išvalyti slapukus. Tai taip pat gali būti naudinga kaip išvalyti talpyklą, nes slapukai saugo jūsų svetainių įkėlimą.
-
Nuskaitykite kompiuterį už kenkėjišką programinę įrangą.Nors mes tikime, kad atnaujinote savo "kibernetinio saugumo" programinę įrangą, "eBay" yra pakankamai populiarus kaip tinklalapis, leidžiantis pritraukti pakankamai kenksmingos programinės įrangos, o tai gali pakenkti svetainės veikimui jūsų įrenginyje.
-
Paleiskite kompiuterį ar įrenginį iš naujo. Gali būti ištaisytas spragtelėjimas, bet šis paprastas variantas gali būti stebėtinai naudingas tais atvejais, kai kiti tinklalapiai taip pat neįkraunami. Iš naujo paleidžiant atlaisvina RAM atmintinę ir uždaro fono programas, kurios kartais gali trukdyti tinkamai tinkamai veikti kompiuteryje.
-
Patikrinkite savo interneto ryšį. Nors šis straipsnis yra parašytas pagal prielaidą, jūs galite be kitų problemų įkelti kitas svetaines be "eBay", vis tiek verta patikrinti jūsų interneto ryšį, kad sužinotumėte, ar kažkas yra. Labai retais atvejais taip pat verta keisti DNS serverius, kuriuos naudojate prisijungdami prie interneto.
