Kaip žmonės, mes dažnai pasirenkame mažiausio pasipriešinimo kelią - beveik viską, ką darome. Deja, jei pasirinksite tai naudodamiesi savo bendravimo įgūdžiais - darant prielaidą, kad jie yra tokie geri, kokius jie įgis -, rizikuojate susilaikyti nuo savo karjeros. Tai ne tik užkerta kelią jums būti geresniu bendradarbiu, bet ir gali sustabdyti jūsų šansus parodyti savo viršininkui, kad esate vadovas, vadovas, kuris nusipelno paaukštinimo.
Geros žinios yra tai, kad niekada nevėlu tobulinti tuos įgūdžius! Bet prieš pradėdami juos tobulinti, turite žinoti, kur klystate. Jei kuris iš šių garsų yra pažįstamas, žinote, nuo ko pradėti.
1. Jūs pasikliaujate vieno tipo komunikacija
Atsakote į beveik kiekvieną el. Laišką per valandą, žinote, kada naudoti jaustukus ir kada geriau būti oficialiais. Niekada nepaspausite „Atsakyti visiems“ į masinį el. Laišką. Puiku - gautų laiškų apipavidalinimas yra svarbus darbo vietoje ir atrodo, kad jūs to nepadarėte.
Tačiau jei naudojatės tik el. Paštu (arba telefonu ar tiesioginiu pokalbiu), nepavyksta sustiprinti kitų savo bendravimo įgūdžių, kurie jums anksčiau ar vėliau bus reikalingi. Pvz., Jūs negalite valdyti žmonių vien tik el. Paštu ir net jei nesiekiate užimti lyderio pozicijų, vis tiek reikės praktiškai išreikšti savo požiūrį asmeniškai: susitikimuose arba įtikinant viršininką imtis projektas kita linkme.
Nepriklausomai nuo to, kokia komunikacijos forma jums yra natūraliai pasirinkta, tikriausiai nereikia dirbti, nes greičiausiai skyrėte pakankamai valandų tam, kad pažymėtumėte langelį „įsisavinta“. Laikas pasirinkti apleistą metodą ir patobulinti įgūdžius, reikalingus aiškiai išreikšti per šią terpę. Nesvarbu, ar tai bus tolesnių komandos projekto žingsnių kryptis, ar jūsų pastabos dėl naujojo rinkodaros plano, naudinga, kai galėsite apie tai diskutuoti daugiau nei vienu būdu.
2. Jūsų bendradarbiai nuolatos prašo paaiškinimo
Kai bendradarbis sako: „Tiesiog norime įsitikinti, kad esame tame pačiame puslapyje“, tai yra pagrindinis požymis, kad jūsų žodžiai nėra tokie aiškūs, kaip jūs manote. Gal išgirsite šią frazę paaiškinęs tolesnius žingsnius detaliam komandos projektui, kuriame dirbate, ir nepaisydamas geriausių ketinimų pastebite, kad kartojate tiksliai tai, ką manėte, ką sakėte, ir tada atsakote į daugybę tolesnių klausimų.
Šiuo metu dažnas nusivylimas, tačiau jei leisite sau kaltinti klausytoją, kad nesuprato, o ne ištirti jūsų, kaip komunikatoriaus, efektyvumą, praleidžiate augimo (ir tobulėjimo) galimybę.
Norėdami padėti susieti pranešimą, kurį bandote išsiųsti, iš to, kas išeina iš jūsų burnos, prieš pradėdami, pabandykite užfiksuoti svarbiausio pokalbio dalyką.
Kai galvoje išsiaiškinsite pagrindinę mintį, eikite į priekį ir aptarkite, bet palikite vietos klausimams ir tikrai pabandykite išklausyti (o ne laukti savo eilės kalbėti) to, ko paprašyta. Būdami nuolaidūs ir imantys reaguoti į atsiliepimus, jūs pradėsite suprasti, kada jums viskas aišku, o kada reikia būti konkretesniems ar pridėti pagrindinę informaciją.
3. Susirinkimuose jūs naudojatės užpakaline sėdyne
Tai gali jus nustebinti, nes tikriausiai turite daugiau nei vieną priežastį, kodėl jūs nekalbate priešais grupę - nuo viešo kalbėjimo baimės iki boso, kuris pareikš bet kokį indėlį, o ne prieš klausydamasis.
Tačiau reguliariai imdamiesi užkulisių, praleidžiate esmines galimybes pabendrauti su savo bendradarbiais tik apie tai, kokią vertę galėtumėte pridėti prie grupės. Galbūt turite puikių idėjų privačioje erdvėje, tačiau tai nepadeda jūsų komandai per grupinį „protų šturmą“, kur tas idėjas būtų galima aptarti ir patobulinti bendradarbiaujant.
Niekas nesakė, kad turite kalbėti kiekviename susitikime, tačiau jei norite suvaidinti didesnį vaidmenį priimant grupinius sprendimus, turinčius įtakos jūsų darbui, galbūt norėsite apsvarstyti galimybę paskatinti pateikti gerai išdėstytą komentarą ar klausimą.
Nors niekas nėra tobulas komunikatorius ir niekas nesitiki , kad toks esate , išmokdami keletą būdų, kaip pagerinti savo trūkumus , padėsite pagerinti jūsų santykius darbe. Nesvarbu, ar tai pašalinsite nesusipratimą el. Laiške, išreikšite savo mintį komandos posėdyje ar netgi tiesiog duosite suprantamą užduotį be jokių papildomų paaiškinimų, jūsų pastangos bus apdovanotos šiek tiek mažiau sudėtinga jūsų darbo diena.
