Jūs riaumojate per savo pašto dėžutę, kai staiga jūsų dėmesį patraukia pranešimas su temos eilute „Šios savaitės numerių ataskaita“. Jūs atidarote jį, norėdami sužinoti, apie ką Žemėje kalba siuntėjas. Bet kai jūs jį skaitote, jūsų kvėpavimas pradeda suintensyvėti, gerklė išdžiūsta, jaučiatės tarsi kriaukle kėdėje. Jūs turite 20 puslapių ataskaitą apie „Šios savaitės numerius“ per dvi valandas - net neparašėte nei vieno puslapio!
Tikiuosi, jūs niekada nepatyrėte nieko panašaus. Bet jei jūs kada nors tai padarysite, leiskite man pradėti užtikrinant, kad galėsite atsiriboti nuo šio siaubingo scenarijaus. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai atlikti šiuos veiksmus.
1. Būkite ramūs
Tvarkydamas krizę pirmas žingsnis yra išvengti panikos.
Žinoma, tai lengviau pasakyti nei padaryti. Esame priversti sutelkti dėmesį į negatyvą, ir natūralu, kad norime išsigalvoti. Tačiau dabar jūs turėsite kovoti su gamta. Ir jei netikite, kad galite tai padaryti, atminkite, kad taip pat nėra natūralu sėdėti toje pačioje vietoje valandų valandas, bet tai darote kiekvieną dieną. Kitaip tariant, jūs galite kontroliuoti savo reakciją į situaciją.
Taigi įkvėpkite, iškvėpkite ir paklauskite savęs: „Ką aš dabar galiu padaryti?“
2. Įvertinkite situaciją
Taigi vienas iš žingsnių bus naujienų perdavimas savo viršininkui. Bet tai nereiškia, kad tai turi būti pirmasis žingsnis. Nesipriešinkite pagundai nedelsdami išsiųsti jam el. Laišką arba, dar blogiau, baržą į jo kabinetą, ir susimąstykite, kokia esate nesėkmė.
Geriau imkitės iniciatyvos, kad galėtumėte savarankiškai išspręsti problemą. Pabandykite sugalvoti bent du galimus sprendimus, kad galėtumėte pateikti savo vadovui parinktis. Pvz., 20 puslapių ataskaitos atveju viena galimybė būtų suburti vieno puslapio santrauką ir perkelti projektą į prioritetų sąrašo viršų.
Antra galimybė būtų įvertinti, ar yra pagrįsta priežastis, dėl kurios ataskaita turėtų būti atidėta. Pvz., Ar įvyko keletas esminių pokyčių, kuriais galėtumėte pagrįsti ataskaitos pateikimą po savaitės? Jei teisingai nustatote priežastį, kodėl ataskaitos grąžinimas būtų naudingas jūsų viršininkui (pvz., Galėtumėte pridėti papildomų mėnesio duomenų), galite pasiūlyti savo klaidos aukštyn kojomis.
Kol neišnaudosite visų įmanomų ir, žinoma, etinių, variantų, stenkitės nesielgti taip, lyg tai būtų pasaulio pabaiga.
3. Pasiruoškite nuoširdžiai atsiprašyti
Kai padarai klaidą, privalai tai pripažinti. Tai taip paprasta.
Tai nėra smagu, tačiau tai žingsnis, kurį turite žengti. Jei pati atsiprašymo idėja verčia jus mesti, pagalvokite apie tai taip: Jūsų viršininkas yra žmogus ir tam tikru momentu taip pat sukčiavo. Tai reiškia, kad ji galiausiai galės atleisti už jūsų sumaištį (net jei tai didžiulė ). Tai, ko ji neatleis, yra nenoras prisiimti atsakomybę už savo klaidas.
Taigi, kreipkitės į žmones, kuriuos paveikė (ar turėsite) jūsų veiksmai, ir pasakykite atsiprašau. Negalima sviesto su pasiteisinimais. Parodykite nuoširdų apgailestavimą dėl to, ką padarėte, pasiūlykite konkretų būdą išvalyti netvarką ir pažadėkite ateityje nekartoti savo klaidos.
4. Sužinokite iš savo klaidos
Prisiminkite, kaip pirmiausia įvyko klaida. Ar praleidote el. Laišką dvidešimties puslapių ataskaitoje, nes jis pateko į jūsų šlamšto aplanką? Ar jūs padarėte psichinę pastabą, kad galėtumėte pradėti ją naudoti kitą dieną, tik norėdami, kad pastaba paslystų iš jūsų minties?
Jei el. Laiškas pasimetė, atkreipkite dėmesį, kad dažnai reikia tikrinti šlamšto aplanką. Jei esate per daug užsiėmęs, kad prisimintumėte viską, ką turite padaryti, naudokite vieną ar daugiau programų, kad primintumėte sau apie savo užduotis. Yra tik tiek, ką galite atsiminti savarankiškai, todėl neskubėkite naudoti technologijos savo naudai.
5. Pakartokite savo reputaciją po truputį
Ar jaučiate, kaip jūsų viršininkas juokingai žiūri į jus, ar vis (ir vėl) primena apie būsimą užduotį, su kuria dirbate kartu?
Taip, jam gali rūpėti, kad vėl paslystum. Bet faktas, kad dar nebuvote atleistas, reiškia, kad jis nori suteikti jums dar vieną galimybę. Taigi pasiimk.
Viršykite lūkesčius. Padėkite bendradarbiams, kuriems atrodo, kad jų reikia. Vykdykite savo pažadus. Parodykite, kad rimtai ketinate pakartoti tą pačią klaidą du kartus. Laikykitės to, ir jūsų klaida bus pamiršta arba bent jau užtemdyta jūsų nuostabumo.
6. Leisk tai eiti
Tikriausiai esate girdėję šią frazę arba Adele Dazeem dainą per daug kartų dėl „ Frozen“ . Nors sąžiningai, nėra jokio geresnio būdo.
Gerai jaustis blogai dėl savo klaidos. Blogas jausmas reiškia, kad jums rūpi jūsų veiksmų pasekmės. Kas netinka, reikia gailėtis dėl to. Vien todėl, kad padarėte klaidą, dar nereiškia, kad ji turėtų jus apibrėžti.
Ilinojaus universiteto Beckmano instituto atliktame tyrime galite išbandyti šį triuką, kad suprastumėte savo klaidą. Iš esmės, jei jūsų klaida jūsų atmintyje pradeda pasirodyti dažniau, nei norėtumėte, pabandykite prisiminti neemocinį tos atminties komponentą. Pvz., Kai skaitėte tą el. Laišką 20 puslapių ataskaitoje, ar buvo saulėta, ar lyja? Kokią aprangą dėvėjote tą dieną? Ar tai buvo prieš, ar po pietų?
Prisimindami tas, atrodytų, beprasmes detales, atkreipiate dėmesį į nemalonumus ir visa tai pradedate pamatyti, koks tai iš tikrųjų yra: mokymosi patirtis. Taip pat tai padaro jūsų stebėjimo įgūdžius, kurie visada naudingi. (Tiesiog paklauskite Šerloko Holmso.)
Pamiršta užduotį - net ir geriausiems iš mūsų. Taigi, imkitės aukščiau nurodytų žingsnių, kad judėtumėte į priekį ir kad tai nepasikartotų.
