„The Muse“, mes žinome, kad nėra geresnio būdo suprasti savo darbdavio prekės ženklo garsinimą, nei pamatyti geriausią praktiką.
Na, jums pasisekė, nes būtent tai daro mūsų darbdavių „Spotlight“ serija. Pateikiame įvairių naudingų patarimų ir įžvalgų iš įmonių, kurios visiškai griauna savo darbdavių prekės ženklus, kad galėtumėte pasimokyti iš jų sėkmės.
Šį mėnesį mes kalbėjomės su „Ellucian“ vyresniųjų talentų įgijimo koordinatoriumi, talentų prekės ženklo ir stažuočių programos vyresniąja Jillian Terrill apie tai, kaip įmonė palaiko karjeros augimą ir kodėl įgalinimas darbuotojams atlikti savo geriausius darbus prasideda nuo įsitraukimo į lėktuvą.
Papasakok šiek tiek apie savo karjeros kelionę. Kaip atradote dabartinį savo vaidmenį? Ar tai atitinka jūsų išsilavinimą (išsilavinimą ar ankstesnę darbo patirtį)?
Mano karjeros kelionė nebuvo pati tiesiausia. Iš Alabamos universiteto įgijęs socialinio darbo magistro laipsnį gerontologijos srityje („Roll Tide!“), Aš persikėliau į DC teritoriją. Mokydavau kėdžių čiaupo užsiėmimus slaugos namuose ir pildydavau žmogiškųjų išteklių dokumentus „Ellucian“ ne visą darbo dieną, kai jie paklausdavo, ar domiuosi visą darbo dieną dirbančiu žmogiškųjų išteklių koordinatoriaus darbu. Man tai buvo didelis sprendimas, nes aš iš tikrųjų aistringai gerontologiją, tačiau sužinojau, kad mano naujas vaidmuo žmogiškųjų išteklių srityje sukėlė naujo pobūdžio jaudulį.
Dabar vienas didžiausių mano vaidmens akcentų yra tas, kad jis nėra visiškai suderintas su mano išsilavinimu ir turiu galimybę kiekvieną dieną išmokti naujų dalykų.
Kas yra tas įrankis ar patarimas, apie kurį jūs norėjote žinoti, kai pirmą kartą pradėjote dirbti „Ellucian“?
Išsirinkite tai, kas jums patinka, ir paleiskite su savimi - užmegzkite savo asmeninį prekės ženklą! Apie tai mes jau dabar kalbamės su internautais, kai jie turi patirties, kad jie galėtų eksperimentuoti kartu su mumis.
Asmeniškai aš nešioju ryškias spalvas ir atspaudus, kad žmonės mano linksmą asmenybę susietų su mano drabužiais.
Kaip „Ellucian“ palaikė jūsų augimą įmonėje per pastaruosius kelerius metus?
Su „Ellucian“ bendrauju jau beveik trejus metus ir patiriau tiek daug augimo galimybių. Kaip žinote, aš pradėjau ne visą darbo dieną, po to buvau pasamdytas koordinuoti mūsų stažuotės programą. Tada aš dirbau HR operacijų komandoje, įkeldamas mūsų naujus darbuotojus, ir šiuo metu aš perimu savo vaidmenį sutelkdamas dėmesį tik į mūsų užimtumo prekės ženklą.
Ellucianas supranta, kad augimas reiškia ne tik jūsų judėjimą į viršų, ir man patinka, kad pakeliui į dabartinę poziciją buvau padrąsintas judėti į šoną ir tyrinėti tai, ką man patinka daryti. Man taip pat pasisekė, kad sugebėjau ugdyti čempionus visoje įmonėje, visais skirtingais organizacijos lygiais, kurie mane ne tik palaiko, bet ir dalijasi mokymosi galimybėmis bei padrąsinimu.
Neseniai aš tikrai didžiuojuosi (ir vis dar tebesu) dirbdamas su daugiafunkcine komanda, kurdamas ir gamindamas savo vaizdo klipą, kuriame švenčiamos „Ellucian“ moterys - pirmasis iš vaizdo įrašų apie įvairovę ir įtrauktį serijos. Tai nėra projektas, kurį aš kada nors įsivaizdavau, kad galėsiu dirbti savo vaidmenį, bet tai buvo nuostabi mokymosi patirtis!
Dabartiniame jūsų vaidmenyje vienas iš pagrindinių tikslų yra pritaikyti ir patobulinti „Ellucian“ įmonėje įdiegimo procesą. Kaip jūs įsitikinsite, kad jūsų naujieji darbuotojai nuo pirmos dienos jaučiasi laukiami ir ruošiasi sėkmei?
Žmonių priėmimas dovanomis yra didžiulis! Nesvarbu, ar tai firminis ženkliukas, ar ranka užrašytas raštas (kuris yra mano mėgstamiausias) - asmeninis prisilietimas labai palengvina naujus darbuotojus, kad jie jaustųsi laukiami ir lyg jie pasirinktų teisingai. Aš sužinojau, kad žmonės daro viską, kai gali atsinešti geriausią savo versiją į biurą, ir parodydami naujus samdomus darbuotojus, kad džiaugiamės turėdami juos laive, galime padėti jiems pradėti jaustis įgalintiems pasisekti.
Jūs taip pat vadovaujate Elluciano stažuotės programai. Kaip darbuotojas, įlipantis į laivą, įsitikina, kad praktikantai jaučiasi esantys visiškai komandos dalimi ir įgalioti prisiimti atsakomybę?
Mes sukūrėme savo programą siekdami įsitikinti, kad visi mūsų praktikantai jaučiasi kaip darni grupė, suteikdami jiems galimybę bendrauti su visais įmonės lygiais ir iš jų mokytis. Žinoma, stažuotės suteikia didelę vertę studentams, tačiau mūsų praktikantai taip pat yra vertingi „Ellucian“ bendraautoriai ir norime įsitikinti, kad jie žino savo darbo reikalus. (Taip pat asmeninės sveikinimo dovanos tinka ir internuotiems stažuotojams!)
„Ellucian“ turi biurus Virdžinijoje, Floridoje, Airijoje, Indijoje, Meksikoje ir Teksase. Šiuo metu jūs bandote išplėsti savo prekės ženklo populiarumą visame pasaulyje. Kaip „The Muse“ padeda papasakoti savo įmonės istoriją ir sudominti talentingiausius žmones visame pasaulyje?
Mes turime 15 biurų visame pasaulyje, tačiau mes dirbame kaip viena komanda, kuri vadovauja skaitmeninei aukštojo mokslo pertvarkai debesyje. Mūsų prekės ženklo projekcija yra kažkas, ką mes nuolat tyrinėjame kartu su „The Muse“ kaip pagrindiniu partneriu. „Muse“ suteikia mums galimybę pasidalyti savo istorija su platesne auditorija, išryškinant įvairias biurų aplinkas ir paaiškinant, kodėl jūsų karjeros augimas „Ellucian“ yra naudingas. Jie autentiškai pabrėžia mūsų darbuotojų atsiliepimus visais lygmenimis, pasidalindami tuo, kodėl mūsų darbuotojai didžiuojasi remdami aukštąjį mokslą.
„Muse“ suteikia mums galimybę pasidalyti savo istorija su platesne auditorija, išryškinant įvairias biurų aplinkas ir paaiškinant, kodėl jūsų karjeros augimas „Ellucian“ yra naudingas.
Kokios jūsų darbo dalys yra naudingiausios?
Maloniausia mano darbo dalis yra nuolatinė galimybė išbandyti naujus dalykus, kurie mūsų darbuotojui daro geresnę patirtį. Vienas iš pavyzdžių yra mūsų video iššūkis. Mes uždavėme savo 2018-ųjų vasaros stažuotojams sukurti vaizdo įrašus, kuriuose pasidalinsime tuo, kas jiems labiausiai patinka dėl to, kad jie yra praktikuojantys prakeikimai, ir tada paskelbė laimėtą vaizdo įrašą „YouTube“ kanale. Šiais metais mes jį patobulinome, kad visi vaizdo įrašai patektų į mūsų „Team Ellucian“ socialinės žiniasklaidos platformas, o nugalėtoją lemia labiausiai patikusieji.
Keletas kitų: Pradėjome savo pirmąją projekto mugę, buvome teisingi už mūsų vadovaujamų kelių stipendiją, pasidalinome savo prekės ženklu iš „Ellucian Live“, atidarėme naują karjeros svetainę (įskaitant mūsų „Ellucian Life“ kampaniją, įgalinančią mūsų darbuotojus pasidalyti savo nuostabiomis istorijomis). Net ir mažesni dalykai, pavyzdžiui, renginių biure planavimas, kurie keičia kasdienį mūsų darbuotojų gyvenimą. Visi šie bandymai man pateikė iššūkį naujais būdais ir įtraukė į savo darbą įdomumo elementą!
Kas daro tai, ką padarai ne darbo metu, kuris tave daro geresniu darbuotoju?
Už biuro ribų turiu antrą pardavimų vadybininko darbą mažmeninės prekybos srityje. Man patinka, kad gaunu užmegzti santykius tiek dirbdamas, tiek dirbdamas „Ellucian“. Be to, klientų aptarnavimo įgūdžiai, kuriuos išmokau atlikdamas šį vaidmenį, padėjo man geriau suprasti, kaip dirbti su klientais viduje ir naršyti po įvairius asmenybės tipus.
Kažkas, ką aš mėgstu padaryti, yra savanoris mano vietos mokyklų sistemoje arba slaugos namuose. Man šis kūrinys tikrai teikia energijos, nes jis siejasi su mano aistromis ir viskuo, ką aš studijavau, kad gaučiau magistro laipsnį.