Pakalbėkime apie tuos kolegas. Ar žinote tipą, apie kurį kalbu? Tie, kurie nori užlipti ant savo aukštų žirgų, priversdami jus jaustis tokie maži ir nesvarbūs?
Niekam nepatinka tas užjaučiantis komandos narys. Tačiau šiek tiek pagalvokite apie tai: kas būtų, jei išeitumėte kaip globėjiškas asmuo į savo kabinetą? Dar blogiau, kas nutiks, jei net neįsivaizduoji, kad darai?
Aš nesu įsitraukęs į gąsdinimo taktiką, tačiau štai kokia yra realybė: Mes visi esame tik žmonės, o tai reiškia, kad kiekvieną kartą lengva pereiti prie arogantiškų ir aukštesnių įpročių.
Tai yra penki požymiai:
1. Kruopščiai nesirenki savo žodžių
Yra du žodžiai, kuriais galima pasinerti į mūsų žodyną ir numušti visus aplinkinius pora vinių. Kas jie tokie? Tiesą sakant ir teisingai .
Pagalvokite apie paskutinį kartą, kai kabinete ištarėte tokį sakinį:
„Aš iš tikrųjų manau, kad tai gera idėja“.
„Jums tiesiog reikia tai padaryti“.
Įterpdami šiuos žodžius į savo sakinius, jūs iškart susijaudinate. „Tiesą sakant“ rodo netikėtumą - tarsi tai, kad jūsų kolega pateikė tinkamą pasiūlymą, sugebėjo jus numušti atgal į savo kėdę. O „tiesiog“ reiškia paprastumą - tarsi jūsų bendradarbis yra visiškai apgailėtinas už tai, kad pats nepriima sprendimo.
2. Jūs visada keliate save pirma
Jūsų viršininkas aiškiai patvirtino jūsų prašymą ilgiems pietums. Taigi, nors žinote, kad likusi komandos dalis stengiasi baigti bendrą projektą, jūs vis tiek einate į priekį ir darote tą ilgą pertrauką, kuri, jūsų manymu, turi teisę. Jūs žvelgiate į savo kolegų bangą ir trumpą šypseną, kai einate pro minią perpildytą konferencijų salę ir išeinate pro biuro duris.
Taip, kartais per savo karjerą reikia iškelti sau pirmą vietą - ir, ei, jūs nusipelnėte pertraukos! Tačiau tarp jūsų pačių poreikių tvarkymo ir kolegų elgesio su durų durimis yra puiki riba.
Niekas nesako, kad reikia virsti biuro kankiniu. Bet taip pat nėra nieko blogo, jei kas nors paskui ištiesite pagalbos ranką ar ištverti krizę.
3. Esate užkalbintų komplimentų meistras
Galite pamanyti, kad visada giriate savo bendradarbius. Vis dėlto verta šiek tiek apmąstyti, kad įsitikintumėte, jog nenusiviliate per daug užkalbintų komplimentų.
Kaip tai atrodo? Čia yra du klasikiniai pavyzdžiai:
„Šis pristatymas pasirodė daug geresnis nei paskutinis.“
„Galėčiau pasakyti, kad neturite nei daug laiko, bet tas projektas vis tiek atrodė geras“.
Jūsų ketinimai pagirti yra gryni. Bet jūs visa tai darote neteisingai. Kai išlošite komplimentą, susikoncentruokite į pozityvumą - visa kita gali priversti jus pasirodyti slidžiu ar net snobišku.
4. Jūs visada lyginate savo patirtį
Kai kolega jums paliepia apie nusivylimą ar problemą, manote, kad geriausias būdas palaikyti yra kalbėti apie savo patirtį, kuri, jūsų manymu, yra panaši.
Bet atspėk ką? Jūsų bendradarbis, kuris jaudinasi dėl to pranešimo, kurį ką tik sunaikino jūsų viršininkas, greičiausiai nebus paguodžiamas dėl to, kad tą dieną kavinė iškepė jūsų sumuštinį.
Empatijos demonstravimas yra vienas dalykas, tačiau bandymas prilyginti savo patirčiai, ypač kai jos visai nesusijusios su jūsų kolegos padėtimi, visada pasibaigs.
Ant tos medalio pusės, atsakymas į jūsų komandos narį su palengvėjimu sako: „Aš taip džiaugiuosi, kad niekada neturėjau su tuo susidurti …“ arba „Man taip niekada neatsitiko …“.
Geriau sutelkite dėmesį į aktyvų klausymąsi ir pagalbos teikimą visais įmanomais būdais. Tai tikrai visi jūsų bendradarbio poreikiai.
5. Esate pašnekovas
Jūs didžiuojatės savo sugebėjimu palaikyti gyvą diskusiją su visais jūsų biure. Tačiau paklauskite savęs: ar tai tikrai diskusija, ar jūs vedate didžiąją dalį tų mainų? Ar suteikiate savo kolegai pakankamai erdvės ir laiko kalbėti?
Neleisdamas kitiems žmonėms skambėti - nesvarbu, ar tai būtų komandos susitikimas, ar net pokalbis vienas su kitu - būdamas pašnekovu, garbanotojas siunčia žinią, kad, jūsų manymu, ką jūs sakote, yra daug svarbiau.
Tikrai nėra nieko žeminančio. Taigi, kitą kartą kalbėdami su kolega, sąmoningai stenkitės klausytis tiek, kiek kalbate. Niekam nepatinka pokalbio šernas.
Niekas nenori užjausti savo bendradarbių. Bet, deja, ji turi būdą, kaip jūs net to nesuvokiate.
Neišmeskite savo akių dėl šių penkių simptomų ir įsitikinsite, kad sumažinsite savo komandos narių tikimybę įkvėpti dejones. Ir kai abejojate? Pasiūlykite sumokėti už gėrimų ratą laimingą valandą - vien tik tai gali nueiti ilgą kelią.
