3 dalykai, kurie, jūsų manymu, daro jus geresniu vadybininku, bet iš tikrųjų daro jus dar blogesnį

Kaip vadovui lengva sutelkti dėmesį tik į savo komandą - susipažinti su jais, išsiaiškinti, kaip juos treniruoti, ir, tikiuosi, įgyti jų pasitikėjimą ir pagarbą.

Tačiau, tiesą sakant, jūsų misija nesibaigia tuo, kad nors jūsų kasdienis dėmesys turėtų būti sutelktas į jūsų komandą, visa jūsų vadovybė taip pat turėtų dirbti siekdama didesnio tikslo - perkelti savo įmonę į priekį.

Vis dėlto daugelis žmonių, ypač jei esate naujas lyderio vaidmuo, klaidingai susitelkia tik į pirmąją šios misijos pusę. Gali atrodyti, kad darote dalykus, kurie labai naudingi jūsų individualiems darbuotojams - iš tikrųjų tai gali būti ne patys geriausi dalykai jūsų visai komandai ar įmonei.

Aš buvau ten, kaip vadovas ir darbuotojas, todėl perskaičiau tris iš šių klaidų ir tai, kaip išmokau pakeisti savo požiūrį, kad prisiimčiau didesnį savo, kaip viršininko, vaidmenį.

1. Pritaikymas

Prieš keletą metų aš vadovavau įmonei, kuri pirmiausia samdė kolegijos studentus, kurie didžiąją laiko dalį dirbo ne visą darbo dieną tarp klasių. Kadangi jie daugiausiai dėmesio skiria studijoms egzaminams ir šiek tiek uždirba pinigus, atrodo, kad jie ne visada priėmė darbą taip rimtai, kaip tikėjausi. Jie paskambino iš šeštadieninės pamainos paskutinę minutę, kai surinko bilietus į futbolo žaidimą, o kai prasidėjo pavasario pertrauka, beveik visi jau buvo nusipirkę lėktuvo bilietus į Kankūną - prieš tai patvirtindami, kad laikas yra laisvas.

Dažniausiai aš ir mano valdymo komanda patenkinau kiekvieną prašymą. Ar atostogaujantys darbuotojai tai mylėjo (ir dėl to mylėjo mus)? Visiškai. Bet kai papildomas darbo krūvis sumažėjo darbuotojams, kurie nebuvo užsisakę atostogų paplūdimyje, viskas šiek tiek apsunkino. Palikti darbuotojai pradėjo piktintis su kitais darbuotojais, mūsų klientai buvo nuolatos pertvarkomi dėl jų prašymų, o mes gesindavome ugnį po gaisro. Viskas todėl, kad mes visiems sakėme: „Žinoma, mes priversime jį veikti“.

Kaip vadovo darbuotojo laimė yra vienas iš svarbiausių jūsų prioritetų. Bet iš tikrųjų jūs negalėsite patenkinti kiekvieno prašymo visą laiką. Kaip savo įmonės vadovas, jūs taip pat turite atsižvelgti į geriausius organizacijos interesus. Ar jūsų klientai turės įtakos, jei patenkinsite kitą prašymą dėl GTV? Ar sumažės produktyvumas, jei leisite dieną nuo darbo? Ar jūsų darbuotojai praleis svarbų terminą, jei leisite darbuotojui atvykti vėlai? Jei taip, galbūt jūs būsite patenkinti savo darbuotojais, tačiau jūs nevykdote visų savo, kaip vadovo, pareigų.

2. Sidėjimas su apatiniu šunimi

Netrukus po pirmojo vadovo vaidmens man buvo pavesta apklausti kandidatus į savo komandos atidarymą. Žinojau pagrindus, ko reikia ieškant naujojo asmens gyvenimo aprašymo - reikiamo lygio patirties, išsilavinimo ir įgūdžių -, tačiau pokalbio metu dažnai leisdavau kitiems dalykams nustatyti tuos bruožus, kurių aš iš tikrųjų norėjau. naujas darbuotojas.

Pvz., Kai kandidatas man pasakytų, kiek jis nori darbo, koks aistringas jis yra pramonės srityje ir koks sunkus darbas, aš iškart jam patikėjau. Aš pripažinau tą patį norą savo versijoje po kolegijos, norėdamas taip desperatiškai leisti tik galimybę, nes kai tik turėjau tai, žinojau, kad galiu pakankamai sunkiai dirbti, kad įrodyčiau savo vertę.

Taigi, aš išėjau ant galūnės tam, kuris neturėjo tinkamo išsilavinimo ar atitinkamos patirties, ir daviau jam darbą, nes jis to labai norėjo. Aš maniau, kad tai padarė mane užjaučiančiu vadovu, ir mačiau tai kaip galimybę parodyti savo vadybos įgūdžius; Aš buvau šio naujojo darbuotojo treneris ir patarėjas, kol jis buvo mėnesio medžiagos darbuotojas.

Kaip jau galėjote atspėti, viskas klostėsi ne taip, kaip tikėjausi. Nepaisant to, kiek jis man pasakė, kad nori koncerto, jis neturėjo pažadėtos darbo etikos, nenorėjo daryti to, ko reikia norint išmokti šio darbo įgūdžių, ir kovojo su pagrindinėmis darbo funkcijomis. Galų gale aš turėjau jį paleisti.

Žinoma, yra ir tokių istorijų, kaip mano, kurios eina ir kitu keliu. Esmė ta, kad jei leisite savo emocijoms užvaldyti jūsų sveiko proto apklausos procesą, jums gali tekti paversti savo tarnybą drąsia - ir jums teks samdyti daug dažniau, nei planavote. Norėdami tapti puikiu vadybininku, kuris samdo žvaigždžių atlikėjus, turite išmokti atpažinti, kas iš tikrųjų privers ką nors pakilti į viršūnę.

3. Kritikos pakeitimas

Viename iš pirmųjų vadybos darbų mano viršininkas taip pat buvo gana naujas vadovas. Tai buvo jos pačios įmonė - ji ją įsteigė prieš kelerius metus ir niekada anksčiau nebuvo ėjusi vadovo vaidmens.

Kaip ir visa kita, kurią ji darė versle, vis dėlto ji atrodė natūrali. Ji buvo puikių žmonių asmenybė, o darbuotojai ją mylėjo. Kiekvieną rytą ji pasveikino visus palankiai nusiteikusi ir mėgavosi pasakodama apie visus įdomius dalykus, vykstančius su verslu.

Tačiau kai darbuotojai neatitiko standartų, ji nenorėjo prarasti šios pozityvios perspektyvos. Taigi kai ji atsisėstų aptarti jų mažėjančio pasirodymo, ji apimtų tai, kas daug švelnesnė. Pvz., Kai vienas darbuotojas pradėjo gauti neigiamų atsiliepimų iš kelių klientų, ji savo drausmę apibūdino taip: „Ar viskas gerai? Pastaruoju metu neatrodėte kaip savimi ir nerimauju - ar norėtumėte pasiimti keletą dienų atostogų? “

Mano viršininkas manė, kad ji yra puiki vadybininkė, palaikydama teigiamą susitikimą ir išgelbėjusi darbuotoją nuo gėdos ar gynybos. Galų gale ji vis dėlto išėjo iš susitikimo manydama, kad turi puikų viršininką, kuris jai rūpi, tačiau nė nenumanė, kad ji neatitinka standartų.

Natūralu, kad kaip naujas vadovas kovoja su tiesiogine kritika. Tačiau neslėpdami kritikos jūsų darbuotojai gali nesuprasti veiklos problemų masto - tai reiškia, kad pagerėjimo greičiausiai bus mažai arba jo nebus. Ir nors tai gali išlaikyti jūsų darbuotojų turinį per trumpą laiką, neišvengiamai galų gale pasieksite neįgyvendintus tikslus ir ilgalaikę pažangą jūsų įmonėje.

Dabar jums nereikia viešpatauti geležiniu kumščiu ar atsisakyti darbuotojo laimės siekiant įmonės tikslų - jei taip būtų, kas pasirinks tapti vadovu? Viskas priklauso nuo to, kaip užmegzti gerus santykius su savo komanda, tačiau turint omenyje svarbiausius įmonės tikslus, turint tai omenyje. Kai galėsite tai padaryti, visiems pasiseks.