Po kelių mėnesių pastangų jūs pagaliau nusileisite į akciją, į kurią atkreipėte dėmesį. Popieriuje tai yra jūsų svajonių darbas: jūs turite didesnę komandą, įdomesnes pareigas, tiesioginę komunikacijos liniją su dideliu viršininku, atlyginimą, kuris iš tikrųjų yra konkurencingas, ir, be abejo, labai laukiamą biurą kampe.
Tačiau kasdienė tikrovė neatsiskleidžia taip, kaip tikėjotės.
Iš jūsų darbuotojų kyla apatiškas jausmas, ir nežinote, kodėl. Jūs darote viską, ką turėjote daryti, - valdote projektus, nukreipiate srautą, žongliruojate terminais ir biudžetu. Jūs net bandėte atnešti keksiukus į biurą, bet atrodo, kad jūsų komandos energija išgaruos, kai tik nusibos didelis cukraus kiekis. Lieka įdomu: ko dar jie galėtų norėti?
Duomenys rodo, kad šiandienos darbuotojai nori daug daugiau iš savo darbo. Mūsų vis labiau išsilavinusioje darbo jėgoje darbuotojai nebėra patenkinti, kad gali permušti laikrodį ir surinkti atlyginimą. Jie nenori aklai vykdyti vadovo nurodymų; jie nori jaustis įgalioti. Tiesą sakant, naujausi tyrimai rodo, kad motyvatorių valdomos komandos veikia geriau nei tos, kurias per daug kontroliuoja paskirtas vadovas.
Trumpai tariant, darbuotojai nori Tony Robbinso, o ne Donaldo Trumpo.
Niekas nesako, kad reikia sušaukti kasdienį „kumbaya“ ratą, tačiau yra keletas praktinių žingsnių, kuriuos galite atlikti dabar, norėdami patobulinti savo žaidimą ir pakelti save iš vadovo į lyderį.
1. Lyderiai žino, kaip klausytis
Lyderiai klauso visų, net ir tų, kurie galbūt neturi tiek „patirties“, kaip kiti kambaryje esantys žmonės. Paskutiniame korporaciniame darbe dirbau „Fortune 100“ bendrovės CSO. Komandos posėdžiuose jis ramiai sėdėtų, o vicepirmininkai garsiai šaukdavo jo pritarimo. Jis leis jiems neilgai trukus monopolizuoti forumą, tada atkreips dėmesį į tuos, kurie nesivargino bandyti konkuruoti su šunų ir ponių paroda. „Ką tu galvoji?“ - paklausė jis, atkreipdamas to žmogaus dėmesį. Tai iškėlė geriausius tylesniuose žmonėse, o jie garsiau pažemino.
Geriausi vadovai protų šturmą traktuoja kaip idėjų demokratiją. Vienas iš būdų, kaip labiau investuoti iš savo darbuotojų, yra savaitinis komandos susirinkimas, kurio metu kiekvienam iš jų kyla naujos idėjos. Tai puikus būdas sustiprinti komandos mentalitetą, parodyti darbuotojams, kad norite, ir pasveikinti jų spindesį. (Čia yra dar kelios strategijos, kaip geriau klausytis.)
2. Lyderiai žino skirtumą tarp mėgėjų ir profesionalų
Vadovai uždirba juosteles nuosekliai demonstruodami profesionalumą, o ne pasinaudodami nuorodomis, kurias taip dažnai matome iš mėgėjų. Pasak „ Turning Pro “ autoriaus Steveno Pressfieldo, „skirtumas tarp mėgėjų ir profesionalų yra jų įpročiuose. Mėgėjas turi mėgėjų įpročius. Profesionalas turi profesinius įpročius. Mes niekada negalime išsilaisvinti iš įpročio. Bet mes galime pakeisti blogus įpročius gerais. “Mėgėjas skambina sergantis, kai per naktį turėjo per daug išgerti; profesionalas pasirodo anksti ir daro savo geriausius darbus, net jei jo fiziologija jo nekenčia. Jei tai reiškia, kad jis turi duoti 150%, kad gautų darbą, tai jis jam ir suteikia. Vadovas prisiima visą atsakomybę už savo veiksmus ir tai darydamas perduoda aplinkiniams žinią, kad jie turi daryti tą patį.
3. Lyderiai palieka savo ego prie durų
Tikras vadovas daro viską, kas reikalinga darbui atlikti. Jei tai reiškia kopijuoklio įdarbinimą, vidurnakčio kavos paleidimą ar aplanko surinkimą, tai ir daro vadovas, net jei jo atlyginimas ir vardas rodo, kad tokie darbai yra „po juo“. Šis požiūris ne tik garantuoja, kad darbas bus atliktas; tai taip pat daro stebuklus dėl komandos energijos lygio.
Vienas iš būdų tai įgyvendinti yra atkreipti dėmesį į unikalų kiekvieno jūsų komandos darbuotojo spindesį. Jei matote, kad žmonėms kažko nepaprastai gera, pasiūlykite šiek tiek atsikratyti savo lėkštės, kad galėtumėte juos išlaisvinti, kad geriau panaudotumėte jų įgūdžių rinkinį. Jei idėjų jums kyla tuščiai, paklauskite jų, ką jie norėtų padaryti daugiau. Jie gerbs jus už tai, kad nešvarios jūsų rankos, ir įvertins jus, kad jie jaučiasi matomi ir girdimi.
4. Lyderiai gyvena už savo komforto zonos ribų
Žaisti didelį žaidimą ne visada jaučiasi natūraliai ar patogiai, tačiau tai yra pasirinkimas, kurį tikri lyderiai daro vėl ir vėl. Kaip vaikai, mes dažnai esame linkę eiti su grūdais ir vengti savo aplinkos. Mes dažnai laikomės, kad iš tikrųjų nebūtume matomi ir kad būtume kitokie. Problema ta, kad tai skatina mus išaugti į vidutinius suaugusius žmones, kurie jaustųsi patogiai tik tada, kai žaisime mažus.
Niekada nepamiršiu akimirkos, kai žengiau užkulisiuose į „TEDxBerkeley“. Kaip tuo metu mažiausiai patyręs kalbėtojas (labas, aš tęsiau po Guy Kawasaki), maniau, kad kambaryje tikrai būsiu labiausiai nervingas. Berniuk, ar aš klydau? Visos grupės užkulisiai - geriausiai parduodami autoriai, novatoriai, serijiniai verslininkai - visi panikavo. Jūsų komforto zonoje nieko tokio apdovanojimo galbūt nėra, o vadovai nori atsibusti kiekvieną dieną, išeidami iš savo.
5. Vadovai turi emocinį tinkamumą
Emocinis intelektas - galimybė skaityti ir bendrauti su beveik visais kambaryje esančiais asmenimis - yra puikus, tačiau jis neatlaiko jūsų netikrumo ir nestabilumo laikais. Tik tada, kai tapau karjeros treneriu, sužinojau emocinio pasirengimo svarbą. Emocinis tinkamumas yra jūsų gebėjimas lanksčiai ištverti verslo ir gyvenimo pakilimus ir nuosmukius. Skirtumas tarp vadovų ir lyderių yra tai, kaip jie reaguoja ir apdoroja nesėkmingus sandorius, prarastus klientus ir net pertraukos kambaryje esantį šaldytuvą. Vadovai išsišiepia, per likusią komandą siųsdami mažus panikos ir chaoso negalavimus. Lyderiai įsilieja į vidinį Budą, nerimastingą ramybę, suteikiančią jiems galimybę giliai atsikvėpti ir judėti pirmyn.
Jei galėčiau pateikti jums paskutinę įžvalgą, tai yra tokia: sėkmingi žmonės tiesiog nori padaryti tai, ko nėra kiti žmonės. Mainais už tai, kad atiduodi daugiau savęs, jie gauna daug didesnį atlygį.
Jie taip pat kantrūs. „Mūsų darbas yra praktika. Viena bloga diena mums nieko. Dešimt blogų dienų yra nieko. “Jei esate pasiryžęs tapti tikru lyderiu, nesinervinkite, jei situacija nesikeičia per naktį - lyderystė, kaip ir visos savęs tobulinimo formos, yra kelionė, o ne tikslas. Tikri vadovai supranta, kad svarbu ne tai, kur jie eina; tai priklauso nuo to, kas jie tampa.
