Daugeliui iš mūsų nepatinka staigmenos ieškant darbo. Nes, sąžiningai, susirasti ir palikti svajonių darbą yra pakankamai daug streso - nešioti papildomą kreivą kamuolį nepadeda.
Taigi padėsime išvengti netikėtumų vienoje iš sunkesnių darbo paieškos dalių - dažnai ir pirmojoje - pokalbyje telefonu. Jei nesate tikri, ko tikėtis iš šio skambučio, pateikiame kelis dažniausiai pasitaikančius telefoninio pokalbio klausimus ir keletą patarimų, kaip lengvai į juos atsakyti.
- Kaip jūs atradote šį vaidmenį?
- Papasakok man apie save / Eik man per savo gyvenimo aprašymą.
- Ką jūs žinote apie mūsų įmonę?
- Kodėl jūs palikote / ar paliekate paskutinę poziciją?
- Apibūdinkite, ką darote atlikdami savo vaidmenį.
- Ko jūs laukiate kitame darbe?
- Kodėl jus domina šis vaidmuo? / Kas jus patraukė į šią kompaniją?
- Kokie yra jūsų atlyginimo reikalavimai?
- Su kokio tipo vadovu dirbate geriausiai?
- Kodėl esate geriausias kandidatas į darbą?
- Ar esate pasiruošęs persikelti?
- Kada galite pradėti?
- Ar turite man klausimų?
Bet pirmiausia: kodėl pokalbiai telefonu yra dalykas?
Pokalbiai telefonu, kaip jūs galite įsivaizduoti, yra patogūs. Kaip pažymi buvusi įdarbinimo agentė ir „Muse“ karjeros trenerė Angela Smith, „Jei kandidatų yra daug ir jūs tiesiog bandote susiaurinti, kam atvykti asmeniniam pokalbiui, kartais pokalbis telefonu gali būti labai naudingas“. Ypač tuo atveju, jei kas nors gyvena ne valstybėje, tai sutaupo samdos vadybininką nuo to, kad asmuo turi mokėti už tai, kad asmuo skristų ir kalbėtų kūne (ir kandidatui nereikėtų skirti tam laiko kelionei).
Ko jie ieško to telefono skambučio metu? Paprastai tai yra labai aukštas lygis: „Jie tikrina riziką, bando patvirtinti jūsų kvalifikaciją ir nori išsiaiškinti, ar esi tinkamas“, - sako „Muse“ karjeros trenerė Tina Wascovich. Kitaip tariant, ji sako: „Kas tu esi, ką žinai apie mus, kodėl nori čia dirbti?“
Žinoma, visiškai įmanoma, kad užduosite labai konkrečius klausimus, būdingus tik darbui ar jūsų sričiai. Tačiau dažniausiai, be tų elgesio ar techninių klausimų, telefoniniame interviu paprastai paklausiama:
1. Kaip jūs atradote šį vaidmenį?
Yra dvi priežastys, kodėl kažkas to klausia: Jie yra nuoširdūs (ši informacija gali būti naudinga patikslinant jų įdarbinimo procesą), ir jie nori suprasti, kodėl jūs kreipėtės ir kaip atsidūrėte jų akivaizdoje (kurią mes pateiksime jiems) apybraižą klausime „Kodėl jūs norite šio darbo?“ taip pat vėliau). Jei su darbu susidūrėte unikaliu būdu, pavyzdžiui, per asmeninį ryšį, tai gali būti ypač svarbi informacija, kad pašnekovas žinotų.
Kaip į tai atsakyti
Lengva - tiesiog pasakykite, kur radote darbą (darbo lentoje, per „LinkedIn“, per tinklo kontaktą) ir šiek tiek papasakokite apie tai, kas privertė jus kreiptis.
Pvz., „Aš girdėjau apie atidarymą per savo draugo draugą ir kadangi aš esu didelis jūsų darbo gerbėjas ir kurį laiką jus stebėjau, nusprendžiau, kad man bus didelis vaidmuo. . “
: 3 būdai, kaip žmonės klaidina (paprastą) atsakymą į klausimą „kaip jūs susidūrėte su šia darbo galimybe?“
2. Papasakok man apie save / Eik man per savo gyvenimo aprašymą.
Uždavęs šį klausimą, sako Smithas, padeda susieti taškus tarp jūsų ir pozicijos. Kartais jus apklausiantis asmuo bus ne samdos vadybininkas, o darbdavys arba žmogiškųjų išteklių vadovas, turintis mažai žinių jūsų srityje. Tokiu atveju gali būti, kad jūsų gyvenimo aprašymas nėra tinkamas.
„Ir žmonėms, turintiems labai skirtingą išsilavinimą ar atsitiktinius darbus“, - priduria ji, „asmeniui, kuris skaito anketą, gali būti sunku užmegzti tuos ryšius“.
Kaip į tai atsakyti
Wascovičius pabrėžia, kad to, ko pašnekovas tikisi iš jūsų atsakymo, yra: „Papasakok man apie save, nes tai yra svarbu atliekant tavo pokalbį“.
Taigi sutelkite dėmesį į tuos įgūdžius ir patirtį, kurie yra tinkamiausi. Atsakymą galite supaprastinti naudodami formulę „Dabartis-praeitis-ateitis“. Paaiškinkite, kur esate ir ką darote dabar, pasinerkite į tai, ką nuveikėte praeityje, ir užbaikite trumpą paaiškinimą, ko tikitėsi veikti ateityje (ir kaip tai susiję su šiuo darbu!).
: Išsamus atsakymo į klausimą „Papasakok apie save“ interviu vadovas (plius pavyzdžiai!)
3. Ką jūs žinote apie mūsų įmonę?
Pašnekovas nori sužinoti, ar atlikote savo tyrimą. Kiekvienas gali kreiptis į atvirą darbo skelbimą, kuris yra jų alėjos link. Tinkamas kandidatas aistringai vertins pačią įmonę ir tai, už ką ji stovi.
Kaip į tai atsakyti
Nereikia tik gailėtis jų „Apie“ puslapio. Geriau rinkitės vieną ar dvi jums tinkamas organizacijos savybes - misiją, produktą, prekės ženklą, įmonės kultūrą. Paaiškinkite, kodėl jais žavitės, ir pateikite pavyzdį, kaip jie jus sieja.
Pavyzdžiui, jei jūs kreipėtės į „The Muse“, galite pasakyti: „Aš daugelį metų skaičiau jūsų karjeros patarimų straipsnius ir man patinka jūsų misija padėti žmonėms kurti karjerą, kurios jie aistringai siekia. Pastaruosius 10 metų praleidau vaidmenyse, kurių nemylėjau, kol galiausiai atradau savo nišą pardavimų srityje. Manau, kad tai būtų nuostabi patirtis, padedanti kitiems išvengti mano pasirinkto kelio ir rasti jų svajonių karjerą. “
: 4 geresni būdai atsakyti „Kodėl norite dirbti šioje įmonėje?“
4. Kodėl jūs palikote / ar paliekate paskutinę poziciją?
Nors gali būti, kad pašnekovas ieško purvo, iš tikrųjų šio klausimo tikslas yra didesnis: Kodėl palikote ankstesnį darbą (ir kaip jūs apie tai kalbate), galite daug pasakyti apie jūsų darbo etiką ir požiūrį.
Tai neturėtų nutraukti jūsų sąžiningumo, jei jus nutraukė dėl kokių nors priežasčių. Atleidimas iš darbo ar atleidimas nėra gėda dėl to, kad kaltės padarote. O jei tai įveikiate profesionaliai ir iniciatyviai, tik labiau pašnekovas daro įspūdį.
Kaip į tai atsakyti
Nereikia gilintis į piktžoles, jei jus paleido ar atleido. Pašnekovas nenori pakartoti nepatogių detalių - jie mieliau mato tai, ko išmokote iš patirties. Tiesiog pasakykite „Aš buvau paleistas“ ir paaiškinkite, kaip tai padarė jus geresniu ir stipresniu darbuotoju.
Jei judate dėl kitos priežasties, nesvarbu, ar nebeaugate, ar nepatinkate savo viršininkui, ar norite išbandyti ką nors naujo, venkite blogo elgesio su savo buvusiu darbdaviu (net jei labai norite) ir susikoncentruokite ties tuo, kuo esate tikiuosi atlikti savo kitą vaidmenį.
Pvz., Galite pasakyti: „Aš keletą metų dirbu projektų valdymo srityje ir, nors man patinka mano atliekamas darbas, aš norėčiau pritaikyti savo įgūdžius techninėje erdvėje ir patikėti šiuo darbu būtų tobula galimybė tai padaryti “.
: 4 geresni būdai atsakyti „Kodėl paliekate savo darbą?“
5. Apibūdinkite, ką darote atlikdami savo vaidmenį.
Kaip ir klausimas „Papasakok man apie save“, tai suteikia galimybę pašnekovui suprasti savo įgūdžių rinkinį ir kompetenciją. Tai taip pat parodo, ar galite efektyviai perduoti savo pasiūlymą dėl vertės, kaip pabrėžia Wascovičius: „Jei negalite apibūdinti, kaip jūs kasdien prisidedate, kodėl turėčiau jus pasamdyti?“
Kaip į tai atsakyti
Nekreipkite dėmesio tik į tai, kas yra jūsų darbas - pabrėžkite poveikį. Kaip jūsų atsakomybė prisideda prie jūsų komandos ar įmonės tikslų? Kaip jūsų darbas daro reikalus efektyvesnius ar efektyvesnius? Kokius įgūdžius per tam tikrą laiką išlavote atlikdamas šį vaidmenį, ir koks jų pranašumas jūsų įmonėje?
: 3 klaidos, kurias lengva padaryti aprašant interviu jūsų dabartinį darbą
6. Ko jūs laukiate kitame darbe?
Šis klausimas, sako Smithas, „nusako lūkesčius … atsižvelgiant į tai, ką šis žmogus įves čia ir padarys už mus, ir ką jie nori padaryti dėl mūsų.“ Idealiu atveju jūsų tikslai ir vaidmuo turėtų būti suderinti.
Jūsų atsakymas taip pat daug pasako pašnekovui apie tai, ar jums tinka gera ilgalaikė nuoma. Pvz., Galbūt jūs ieškote darbo, kuriame galėtumėte augti ir judėti aukštyn per ateinančius porą metų, tuo tarpu šis vaidmuo palieka mažai vietos mobilumui. Jei tai padarysite naudinga, padėsite jums ir nuomos vadybininkui išvengti blogos savijautos.
Kaip į tai atsakyti
„Jei jau turite darbą ir ieškote kito, tai yra todėl, kad trūksta kažko, trūksta dabartinės jūsų pareigų. Ir manau, kad teisinga tuo sąžiningai elgtis. Tai yra būdas tai padaryti niekam neblogai pasišnekučiuojant ir prastai kalbant apie savo dabartinį darbdavį “, - sako Smithas.
Ji siūlo laikytis požiūrio: „Aš esu savo karjeros taške, kur tikrai ieškau daugiau X“. Arba galite pasakyti: „Aš tikiu, kad tikrai išgryninau X įgūdžius ir dėl to esu sujaudintas persekioti Y. “
: 4 atsakymo „Ko jūs ieškote naujoje pozicijoje“ žingsniai
7. Kodėl jus domina šis vaidmuo? / Kas jus patraukė į šią kompaniją?
Panašiai kaip į kai kuriuos aukščiau pateiktus klausimus, pašnekovas to klausia, nes jie nori sužinoti, ar atlikote tyrimą ir ar jums rūpi, kas jie yra ir ką jie daro. Tai, ko jie nenori girdėti, yra: „Man reikia darbo ir šis atrodė šaunus“.
Kaip į tai atsakyti
Turi būti kažkas, kas atkreipė tave į vaidmenį ar įmonę (be pinigų ar privilegijų), - sutelk į tai dėmesį.
„Paimkite šiek tiek laiko, kad grįžtumėte, pažiūrėkite į įmonės tinklalapį ar pranešimus spaudai arba dar kartą pažiūrėkite į pareigybės aprašymą ir galėsite įmonei išsitraukti keletą konkrečių dalykų … tai, kas gali šiek tiek suasmeninti jų įdarbintoją. truputį taip, kad jis nėra superinis “, - pataria Smithas. Tada prijunkite tai prie savo patirties, karjeros trajektorijos ir tikslų.
: 3 žingsniai atsakant į klausimą „Kodėl jūs norite šio darbo?“
8. Kokie yra jūsų atlyginimo reikalavimai?
Nors tai gali atrodyti per daug, interviu davėjai dažnai to klausia pokalbiuose telefonu, kad greitai pašalintų visus, kuriems trūksta biudžeto.
Dažnai įdarbinantiems darbuotojams suteikiama tam tikra suma už kiekvieną poziciją, o ne tam, kad kandidatas visą procesą vyktų tik tam, kad užstrigtų dėl atlyginimo, jie nori įsitikinti, ar asmeniui patinka tai, ką gali pasiūlyti iš anksto.
Kaip į tai atsakyti
Tai nėra skirta apgaulingam klausimui, o aukštas šaudymas neišvengs jūsų. Vis dėlto norėsite atlikti tyrimą, kad įsitikintumėte, jog pateikiate tikslų skaičių ar diapazoną, tinkantį vaidmeniui ir galėtumėte pateikti įrodymų apie savo vertę.
„Sužinokite, kokia jūsų rinkos sritis yra rinka, ir tada išsiaiškinkite, kur jums tinka, atsižvelgiant į jūsų patirtį ir išsilavinimą, kad eidami į pokalbį ir pateikdami klausimą, kurį esate pasirengę pasakyti, „Remiantis patirtimi, šiais duomenimis, rinka … mano idealus atlyginimas būtų nuo X iki Y“, - sako Smithas.
Kalbamas atlyginimas labai priklauso nuo to, kur esate. Jei tai yra pradinis telefono ekranas, jums gali pasisekti, kad atsakymas bus neaiškus, pavyzdžiui, „Šiuo metu aš tikrai noriu rasti tinkamą variantą ir esu pasirengęs derėtis dėl atlyginimo.“ Tada, jei jie jus spaudžia dėl konkretesnį atsakymą, kurį galite pateikti savo diapazonui (būtent todėl labai svarbu pasiruošti iš anksto!). Nepaisant to, neneškite pinigų, nebent jie tai padarys - galėsite geriau gauti norimą atlyginimą vėliau.
: Klausimai ir atsakymai: „Atlyginimo reikalavimų“ paslaptis
9. Su kokio tipo vadovu dirbate geriausiai?
Šis klausimas, kaip ir daugelis kitų, tinka. Vadovo ir darbuotojo santykiai yra nepaprastai svarbūs siekiant sėkmės, o pašnekovas nori būti tikras, kad susitvarkysite ir gerai susitvarkysite su savo potencialiu viršininku. Argi mes ne visi norime dirbti vadybininku, su kuriuo susikalbame?
Kaip paaiškina Smithas: „Jei aš žinau, kad vadovas linkęs būti šiek tiek daugiau į rankas, ir kažkas ateina ir sako, kad jiems nepatinka mikrotvarkytojai ar kad jiems patinka vadovas, kad tik patikėtų juos atlikti savo darbą ir atgal išjungta, tai gali neveikti taip gerai. “
Ji priduria, kad tai nebūtinai turės įtakos jų sprendimui negrąžinti jūsų, greičiau - „tai tik dar vienas duomenų taškas, kuriuo galiu pasidalyti su tuo, kas priima galutinį sprendimą“.
Kaip į tai atsakyti
Nemėginkite atsakyti į klausimą taip, kaip, jūsų manymu, jie nori jį išgirsti. Tiesiog būk sąžiningas “, - sako Smithas. Jei tai padės jums rasti gerą atsakymą, pasiūlykite keletą buvusių gerų vadybininkų, kuriuos jau turėjote, arba vadybos stilių, su kuriais susidūrėte, pavyzdžių. Ir venkite minėti neigiamus atsiliepimus ar istorijas apie senus viršininkus ar vadovus.
: 3 paprasti žingsniai, norint atsakyti į pokalbį „Kaip tau patinka būti valdomam?“
10. Kodėl jūs esate geriausias kandidatas į darbą?
Daugybė žmonių yra kvalifikuoti popieriuje atlikti vieną darbą. Pašnekovai nori susiaurinti savo baseiną tiems, kurie išsiskiria iš pakuotės - ir užduoti šį klausimą jiems padeda tai padaryti.
Kaip į tai atsakyti
Puiku dėl šio klausimo yra tai, kad tai suteikia jums galimybę iš tikrųjų parodyti tai, kas daro jus ypatingus ne jūsų programoje. Taigi bėk su juo!
Kas yra tas dalykas, kurio niekas kitas neatneš ant jūsų turimo stalo? Tai gali būti ankstesnė patirtis, tam tikra aistra ar įgūdžiai, suderinimas su įmonės kultūra arba tiesiog jūsų nuojauta ir ryžtas išspręsti konkrečią problemą. Taip pat galite pasirinkti šį klausimą: „Kodėl turėtume jus pasamdyti?“
: Paklauskite tikro darbuotojo: Kaip įrodyti, kad esu geriausias kandidatas į pokalbį?
11. Ar norite persikelti?
Tai logistinis klausimas, skirtas pašnekovams išnaikinti visus, kurie iš karto nėra tinkami remiantis vien tik jų buvimo vieta. Tai nereiškia, kad jie nesvarstys leisti jums dirbti nuotoliniu būdu arba nemokės už jus, kad galėtų persikelti, jei jie tikrai nori, kad jis galėtų jus atlikti, tačiau tai tikrai atsižvelgiama renkantis tarp dviejų puikių kandidatų.
Kaip į tai atsakyti
Paprasta: jei nesate toje vietoje, pasakykite jiems, ar jūs pereisite prie vaidmens. Jei tai šiek tiek sudėtingiau, paaiškinkite savo situaciją glaustai ir pabrėždami, kiek norite darbo.
Pavyzdžiui: „Mano vaikai ką tik pradėjo mokyklą, todėl negalėtume persikelti, kol jiems nebus suėję metai. Aš tikrai džiaugiuosi šiuo vaidmeniu ir būčiau labiau pasirengęs priversti jį veikti nuotoliniu būdu, jei pamatysite tai kaip galimybę “.
: Geriausi atsakymai į klausimą „Ar norite persikelti?“, Atsižvelgiant į jūsų situaciją
12. Kada galite pradėti?
Kartais samdančiam vadovui reikia iškart užpildyti poziciją. Tokiu atveju jie greičiausiai tave apsvarstytų tik tuo atveju, jei iškart galėtum pradėti. Bet kai nėra skubėjimo, jie vis tiek prašo tai patvirtinti, kiek laiko jie nori laukti tinkamo nuomos.
Kaip į tai atsakyti
„Jei nedirbi, gali pasakyti:„ Aš laisvas pradėti bet kada, kai manęs reikia “, ir tai visada yra puikus atsakymas“, - sako Smithas. Bet jei jums reikia pranešti apie savo dabartinį darbą, planuoti atostogas ar turėti kokių nors kitų laiko apribojimų, su kuriais dirbate, galite pasakyti ką nors: „Būčiau pasiekiamas X dienas / savaites po to, kai gausiu pasiūlymas “arba„ Aš galiu pradėti bet kada “.
: 4 būdai atsakyti į interviu klausimą „Kada galima pradėti?“
13. Ar turite man klausimų?
Turėdamas šį klausimą pašnekovas nuoširdžiai nori pasiūlyti jums galimybę išspręsti jūsų klausimus ir rūpesčius. Nes juk jūs interviu tiek, kiek jie interviu su jumis!
Bet jūsų užduodami klausimai taip pat suteikia informacijos apie jūsų vertybes ir kompetenciją - įsitikinkite, kad jie yra apgalvoti ir pritaikyti vaidmeniui, įmonei ir asmeniui, su kuriuo kalbate.
Kaip į tai atsakyti
Iš anksto paruoškite du – tris klausimus, susijusius su įmone ar vaidmens tikslais, komandos dinamika, būsimu vadovu ar įmonės kultūra. Dar geriau, užrašykite visus klausimus, kurie jums kyla į galvą, kai jūs kalbate su jais - tai parodys, kad atkreipiate dėmesį ir atitinkamai pritaikote savo atsakymus.
Pabaigiant telefono skambutį, priduria Smithas, „visada gera idėja išsiaiškinti, kokie bus tolesni veiksmai“, jei pašnekovas to nepateikia. Tai gali būti taip paprasta, kaip klausti: „Koks yra kitas žingsnis šiame procese?“ Arba „Kada galiu tikėtis, kad išgirsiu jus iš paskos?“
: 51 puikus klausimas, užduodamas interviu
Geriausias būdas išspręsti šiuos klausimus šiuo metu yra kuo daugiau pasiruošti. Kai skiriate laiko tyrinėti įmonę ir pašnekovą, sudaryti pastabas ir pritaikyti savo atsakymus, tampa daug lengviau atsakyti užtikrintai.
Kaip pažymi Smithas, dažnai „jūs nežinote, kada eisite į pokalbį telefonu, koks bus pokalbis, nebent jie jums būtų sakę iš anksto.“ Tai gali būti tik pirmas ekrano pokalbis arba tik interviu turėsite. Tai gali būti trečiosios šalies samdytojas arba tiesioginio samdymo vadovas. Bet kuriuo atveju norėsite padaryti didelį įspūdį - ir tai galite padaryti vadovaudamiesi šiais telefoninių pokalbių patarimais ir geriausia praktika.
O jei ieškote daugiau pagalbos dėl interviu klausimų, perskaitykite šį straipsnį, kaip išsiaiškinti, kokie klausimai jums bus užduoti, ir šį straipsnį apie bendrus interviu klausimus bet kuriame scenarijuje.
