Yra bendradarbių, kurie nuolat pertraukia jus į susitikimus. Yra tokių, kurie, atrodo, nenuleidžia svorio. Ir yra net tokių, kurie pučia savo muziką ar kramto dantenas kuo garsesniu garsu.
Nepriklausomai nuo jų erzinančių įpročių, šie bendradarbiai, aišku, nėra tokie sąmoningi. Galų gale, jei jie žinotų, kokie jie yra nepatogūs dalykai, jie iš tikrųjų galėtų būti sugėdinti ir nutraukti savo netinkamą elgesį.
Žinoma, jūs ne vienas, kad pasipūtęs šiuose scenarijuose. Kalbėjimas erzinančio ar trikdančio bendradarbio nėra tik drąsus poelgis - tai savaime rizika. Tai gali aplenkti jus arba atremti jus, arba - jei kas nesusitvarko su savimi - jūsų atsiliepimai tiesiog neprilimpa.
Taigi, kaip galite užtikrinti, kad jūsų komentaras rezonuoja ir yra teigiamai įvertintas nelabai apie save suprantančio kolegos? Čia yra keturios taisyklės, kurių reikia laikytis.
1. Turite būti labai aiškūs
Kadangi šis asmuo sąmoningumo atžvilgiu jau labai atsilieka nuo jūsų, turite papildomai padirbėti, kad aiškiai paaiškintumėte, ką jie daro.
Žiūrėk, tai ne visada lengva. Bet klaidinimas aplink tikrąją problemą reiškia tik tai, kad asmuo, kuris jį priima, yra sumišęs, neteisingai informuojamas arba yra įžeidinėjamas.
Taigi, prieš kalbėdamiesi su jais, iš tikrųjų išsiaiškinkite, ką tiksliai jie daro, ir tai verčia jus riešuti. Ar tai, ką jie sako, ar kaip jie tai sako? Ar tai kažkas, ką jie visada daro, ar tik tam tikrose situacijose? Ar tai yra įprotis, kurį jie gali ištaisyti, ar tai kažkas, kas jiems iš rankų?
2. Jūs turite duoti kontekstą
Dalis, kaip žmonės geriausiai apdoroja informaciją, yra kontekstas.
Kontekstas palengvina dalykų įsimenimą. Ar galite prisiminti, ką dėvėjote praėjusį ketvirtadienį? Tikriausiai ne. Bet jei jūsų paklausčiau, ką dėvėjote praėjusį ketvirtadienį, kai buvote bare su draugais, žaidžiant baseiną, tikriausiai lengvai atsimenate, kaip atrodė jūsų apranga.
Be to, kontekstas padeda paaiškinti „kodėl“. Kai pasakai kažkam, kodėl tai, ką jie daro, tave trikdo, atitraukia ar įžeidinėja, jis turi daugiau svorio. Žinoma, galite pasakyti kam nors liautis kalbėti taip garsiai prie jūsų stalo. Bet jei jūs pasakysite jiems, kad dėl jų apimties neleidžiate baigti šio svarbaus pranešimo rytoj, jie gali turėti daugiau empatijos ir iš tikrųjų jį sumažinti.
Pateikite asmeniui ką nors veikti, kai teikiate bet kokius jūsų atsiliepimus. Kada ir kur jie darė minėtą įprotį? Kas tuo metu vyko? Kodėl tai paveikė jus būtent tokiu būdu?
3. Jūs turite tai padaryti gražiai
Viena, nes šiam asmeniui tikrai nėra prasmės daryti tai, ką jie daro. Kaip teigia „LearnVest“ autorė Julia Chang: „Dauguma žmonių nori smerkti žemo lygio AK darbuotojus, tačiau nekaltinkite jų dėl įgūdžių, kurių jie neturi.“
Būkite didesnis asmuo ir manykite, kad jūsų bendradarbis yra iš tikrųjų geranoriškas ir sąmoningai nebando jūsų nustumti į sieną.
Dvi, nes jaukumas visada atsiperka. Žinote, kaip aš anksčiau sakiau, kad kreipimasis į nelabai save suprantantį bendradarbį gali atsisakyti? Daug didesnė tikimybė, kad tai atsitiks, jei darysite tai švelniai ar neapdairiai.
Sudėkime šiuos pirmuosius tris taškus. Pvz., Tarkime, kad jūsų bendradarbis yra šiek tiek per daug susikalbėjęs prie darbo stalo. Galite kreiptis į tai tokiu būdu:
Sveiki, Dovydai! Aš galvojau, ar galėčiau sekundę su tavimi pasikalbėti. Nors man patinka kalbėtis su jumis prie mūsų darbo stalo - tiesiogine to žodžio prasme galėčiau praleisti valandas kalbėdamas apie šunų tweetus, kaip mes darėme vakar -, aš tikrai stengiausi baigti šį straipsnį penktadienį. Man asmeniškai sunku nesiblaškyti apie tai, ką visi kalba apie mane, todėl turiu paskambinti nedidele linkme: Jei norite pabendrauti su mūsų komanda apie nesusijusius dalykus, galėtumėte persikelti į virtuvę ar „Slack“, ar popsas dienos pabaigoje?
4. Jūs turite pripažinti jų pastangas ir atsakyti už juos
Tai įmanoma, pirmą kartą pasakius ką nors, jis vis tiek nesulauks rezonanso. Tokiu atveju paprastas kišenė, primenantis jiems apie jūsų kalbėjimą, gali sukelti stebuklų:
Bet jei jie jau ėmėsi žingsnių tobulėti, nepamirškite to pripažinti. Pokyčiai neįvyksta per naktį - jei tas lėtinis pertraukėjas per paskutinį susitikimą įšoko tik vieną ar du kartus, o ne kiekvieną kartą, tai yra žingsnis teisinga linkme. Pripažink, kad jų pastangos tau daro didžiulį skirtumą ir nelieka nepastebėtos. Tai sustiprins jūsų darbo santykius ir paskatins juos daryti geriau.
Mano paskutinis patarimas yra tas, kad jei šis asmuo tiesiog nesusikalba, galbūt norėsite pasikviesti kitą žaidėją - pavyzdžiui, savo viršininką ar vyriausiąjį įgaliotinį. Kadangi visiškai įmanoma turėti bendradarbį, kuris yra ir užmarštis, ir į save orientuotas, turėdamas tokią papildomą paramą, suteiki daugiau įgaliojimų žmogų uždaryti. Ir aš labai rekomenduoju perskaityti šį straipsnį, kad padėtumėte pradėti pokalbį su kuo nors aukščiau.
