Per visus savo darbo metus lengvai galiu pasakyti, kad vienas žalingiausių komandos elgesio būdų yra atkakliai užjaučiantis kolega.
Nors mes visi kartais esame kalti (taip pat ir aš) dėl gluminančių pastabų, akivaizdus, kad moralei nenuslūgstantis užuojautos užuominų į konkretų asmenį ar apskritai komandą puolimas.
Bet jei jūs esate kažkas panašaus į mane, bandymas teisingai reaguoti į užpuolimų trūkumus gali emociškai nuteikti, jau nekalbant apie didelį jūsų darbo atitraukimą.
Nors biure tikriausiai visada bus chuliganų, kurie kovos su mūšiu verbaliniame kare, tačiau gera žinia yra tai, kad galite sukurti savo arsenalą, kuris padės kovoti su puolimu. Čia yra trys taktikos, kurios man pasirodė ypač naudingos kovojant su užgaidomis gretose.
Apgaulinga taktika: dūmų ekranas
Lengviausia ir, mano manymu, natūraliausia taktika yra dūmų ekranas. Jei kada žiūrėjote karo filmą ar net senus „Roadrunner vs. Wile E. Coyote“ animacinius filmus, greičiausiai matėte jį praktiškai. Iš esmės jūs sukuriate blaškymąsi, leidžiantį jums atsiriboti nuo užpuolimo ir, jei jums pasisekė, galbūt net nuvesti savo užpuoliką į priešo teritoriją (pvz., Viršininko kabinetą).
Nors jūs galite pasitelkti daugybę amunicijos, taip sakant, manau, kad lengviausia yra (atrodo) tikras gerumas. (Taip, aš žinau, kad sunku būti nuoširdžiu maloniu žmogumi, kuris užjaučia, bet tai padeda išbandyti!)
Pavyzdžiui, prieš keletą metų turėjau kolegą, kuris, atrodo, asmeniškai įžeidė mano mados pasirinkimą. Beveik kiekvieną dieną jis davė nedidelį įspūdį apie tai, ką aš dėviu, paprastai per visą savo kolegų auditoriją.
Vieną dieną man užteko, bet negalėjau sukaupti nieko, net ir pakankamai šmaikščiai, kad sugrįžčiau. Vietoj to, aš greitai bandžiau galvoti apie dalykus, apie kuriuos jis visada atrodė kalbantis, ir atitraukiau jį, keisdamas temą. Aš nusišypsojau, padariau pauzę, tada paklausiau, kaip tą savaitgalį praėjo jo dukters futbolo varžybos. Kaip jai sekėsi? Ar jos komanda laimėjo?
Nors visi kiti aplink mane dejuodavo, kadangi šis vaikinas retai nustodavo kalbėti apie savo pasakišką dukterį (išskyrus kritikuoti, žinoma, mano aprangą), buvo aišku, kodėl aš tai padariau, ir prieš tai ilgai jis striginėjo, o aš mėgavausi aukšta. -atsitraukia nuo mano kolegų.
Sukurti nukreipimą gali pasirodyti sudėtinga, tačiau pasitikėkite savo instinktais ir laikykitės teigiamos teritorijos, ir tikėtina, kad lengvai atitrauksite savo kolegą į malonesnę pokalbio temą.
Gynybinė taktika: „Breakout“
Kartais jūsų užpuolikas nebus taip lengvai sugniuždytas pro dūmų ekraną, todėl turėsite imtis labiau gynybinių manevrų, tokių kaip pertrauka.
Nors gali atrodyti be galo gaila, kad turite ištverti tokį elgesį biure, tačiau gera žinia yra tai, kad esate biure - ten, kur turite dirbti jūs ir jūsų kolega kolega. Tai suteikia jums lengvą, teisėtą pokalbio „pašalinimą“, jei esate apgultas.
Aš prieš metus dirbau su moterimi, kuri nuolat barė vaikinus pašto dėžutėje. Niekada neturėjau nervų bandyti įeiti, bet pašto dėžutės vaikinai sugebėjo apsiginti iki mokslo. Kai tik ji pradėtų užpuolimą, vaikinai lauktų, kol ji atsikvėps, tada pažvelgs į laikrodį, pagrobs krūvą pašto ar pakuočių ir greitai pasiteisins, kad įsitikintų, jog generalinio direktoriaus paketas bus laiku panaudotas. . “Per ketverius metus dirbdamas su jais, jis niekada nepavyko ir turiu pasakyti, kad aš pats tai panaudojau kartą ar du, pasiekdamas vienodai veiksmingą rezultatą.
Jei kada nors atsidūrėte tokioje situacijoje, kai vengiate įkyrių pastabų, surasti būdą grįžti į verslą yra elegantiškai paprastas būdas išnaikinti negatyvą ir parodyti atsidavimą savo darbui.
Įžeidžianti taktika: palaikomoji ugnis
Vengiant ar bent jau atitolinant išpuolį gali atrodyti mažiausiai pasipriešinimo, tačiau ateis laikas, kai turėtum atsistoti ir kovoti.
Dabar gali atrodyti visiškai priimtina kovoti su ugnimi, bet patikėk manimi, kuris niekada nepasiteisina. Įžeidimų paleidimas atgal į savo užpuoliką suteikia tik jam ar jai daugiau šovinių, jau neminint, proceso metu jūs atrodote blogai. Verčiau pasinaudokite savo kolegų jėga ir įtraukite į kovą savo bendradarbius.
Prieš daugelį metų mano biure dirbo registratorė, kuri turėjo nuostabiai unikalią asmenybę. Nors daugumai mūsų patiko jo antika, buvo vienas vykdomasis direktorius, kuris manė, kad jo misija mesti į jį kaladėles kiekvieną kartą einant pro savo stalą - tai buvo dažnai. Mūsų nuostabus registratūros darbuotojas padarė viską, kad pasuktų kitą skruostą, bet galiausiai grupė mūsų padarė savo misiją sustabdyti tai.
Kai kas nors iš mūsų pamatė jį einantį link registratūros, mes budėjome ir sekėme paskui jį. Jei jis ką nors pasakė, mes iškart atsakėme į savo, labiau teigiamus komentarus ar bandėme pakeisti temą. Kiekvieną kartą, kai eidavo kažkas kitas, tol, kol beveik visas kabinetas neplanuodavo. Ilgai truko, kol vykdomasis asmuo suprato, kad jis yra viršesnis, ir priėmė pralaimėjimą.
Nesvarbu, ar jie naudojasi viena subtilesnių taktikų, ar taikliai, priešindami jūsų užpuoliko komentarus pozityviai, kolegų bičiulių jėgos demonstravimas gali padėti sutrukdyti nuolaidžiaujančio kolegos pastangoms.
Yra daugybė priežasčių, dėl kurių kažkas gali jausti poreikį užjausti kolegą, pradedant pabudimu ant neteisingos lovos pusės ir baigiant rimtais psichologiniais klausimais. Ir nors jūs tikriausiai neturite laiko ar medicininio pasirengimo tiksliai nustatyti, kodėl jus puola, naudodamiesi tinkama taktika ir kariuomene, galite kovoti ir laimėti.
