Atsiprašymas gali užgydyti daugybę žaizdų. Bet tai taip pat gali sukelti daugybę problemų, kai pasakoma be reikalo. Netinkamai pateiktas „atsiprašau“ gali pakenkti jūsų patikimumui arba pasiūlyti prisiimti atsakomybę už ką nors, kai to nepadarote. Visų pirma moterys linkusios be reikalo atsiprašyti, bandydamos sušvelninti reikalavimo smūgį ar apsaugoti kažkieno jausmus. Sakyti, kad visą laiką gailiesi, nėra geros valios gestas. Tai sabotažas.
Jei padarėte klaidą ar pakenkėte kam nors, aišku, tikras atsiprašymas yra tinkamas. Užuot naudoję jį kaip numatytąjį atsakymą, pagalvokite apie aštuonis kartus žemiau, kai jis nėra reikalingas.
1. Kolegos problema daro įtaką jums
Jei darai dalį savo darbo, bet esi priklausomas nuo kažkieno kito, o tas asmuo nepristato, privalai ką nors padaryti, kad išspręstum problemą. Tačiau vadovavimasis atsiprašant rodo, kad jūs esate kažkokia kalta. Tai nėra gera žinia, kurią turite nusiųsti savo kolegai arba prižiūrėkite vadovą.
Ką daryti
Būk ramus ir faktiškas, kai spręsite problemą su savo bendradarbiu. Galbūt yra labai gera priežastis, kodėl jūsų kolega nesistengia ko nors padaryti. Vien todėl, kad neatsiprašote, dar nereiškia, kad turite būti trūkčiukas. Būkite paslaugūs, jei galite. Dokumentuokite savo pastangas praeiti problemą. Jei jis neišsprendžia problemos, gali tekti pareikšti savo rūpesčius savo vadovui.
2. Tu turi ką pasakyti
Kai sakote įnašą sakydamas: „Atsiprašau, bet štai, ką aš galvojau …“, jūs subtiliai teigiate, kad aplinkiniams stalo reikalavimas klausyti jūsų ir apsvarstyti jūsų indėlį. Juokinga. Buvote pasamdytas, nes esate kvalifikuotas ir pajėgus.
Ką daryti
Atsisėskite tiesiai ir užtikrintai pasiūlykite savo idėją ar indėlį. Jei jis bus atmestas, tebūnie. Bent jau esate pasirengęs pasisakyti, o geras vadovas įvertins jūsų sugebėjimą prisidėti, net jei jūsų idėja ne visada „laimi“.
3. Jums reikia pagalbos
Niekas nepatenka į viršūnę vienas, todėl vargu ar pateksite į pensiją niekada neprašydami pagalbos.
Ką daryti
Būkite maloningas dėl savo prašymo ir ieškokite galimybės kuo greičiau grąžinti palankumą. Jei teikiama pagalba virsta didesne įmone, nei tikėjotės, tuomet galite (ir turėtumėte) atsiprašyti. Priešingu atveju paprašyti retkarčiais palankumo ir suteikti jūsų pagalbą savo ruožtu yra tiesiog žmogaus bendravimo dalis.
4. Jūs skolingi pinigai
Ar tikitės, kad jūsų stilistas atsiprašys, kai ateis laikas sumokėti už jūsų kirpimą? Žinoma, ne - visi nusipelno atlyginimo už savo darbą.
Ką daryti
Nereikia būti neapdairiam, jei sužinosite, kad jūsų klientas tiesiog negali iš karto visiškai sumokėti. Ieškokite sprendimo ir sukurkite mokėjimo grafiką. Svarbu aiškiai ir tvirtai išreikšti savo lūkesčius ir pasirašyti bet kokį susitarimą raštu, jei vėliau prireiks teisinių veiksmų. Ir jei jūsų įmonė delsia kompensuoti mokesčius, neatsiprašykite už tolesnius veiksmus.
5. Jūs laukiate sprendimo
Klientas visada teisus. Teisingai? Deja, klientui, kuris negali priimti sprendimo, kuris tikisi, kad projekto pokyčiai bus per dideli arba kuris reikalauja papildomų priemonių, pavyzdžiui, skubėjimo, o paskui palieka gaminį kelioms savaitėms, gali būti didesnė problema, nei jis yra vertas. Jei nesate atsargūs, šie klientai jums kainuos pinigus.
Ką daryti
Svarbu iš anksto žinoti apie projekto detales. Tuomet, jei klientas nori pakeitimų ar papildomų privilegijų, galite atitinkamai imti mokestį. Kai pasirodo šios užklausos, jūsų vienintelis įsipareigojimas yra būti aiškus ir profesionalus sprendžiant, kaip pakeitimai paveiks biudžetą ir tvarkaraštį.
6. Jums reikia daugiau informacijos
Viename interviu ne visada pateikiama visa informacija, reikalinga užtikrintam sprendimui priimti. Jei gausite pasiūlymą tik po vieno trumpo susitikimo, visiškai tinkama užduoti tolesnius klausimus.
Ką daryti
Surinkite savo mintis, paruoškite klausimus ir tęskite el. Laišką ar telefono skambutį. Atminkite, kad pokalbiai ir derybos yra abipusės gatvės - jums tikrai nereikia atsiprašyti derantis dėl pasiūlymo.
7. Jūs imate laiką
Atostogų laikas arba PTO yra jūsų užimtumo paketo dalis, todėl norint jį produktyviai naudoti, būtina. Ir mes visi susergame; Štai kodėl būna ligos dienų. Nereikia atsiprašyti dėl gripo ar vasaros atostogų.
Ką daryti
Kai įmanoma, pateikite laisvo laiko prašymus gerokai anksčiau laiko. Darykite viską, kas jums priklauso, kad dirbtumėte į priekį ir praneškite atitinkamiems žmonėms, kad dingsite. Kitaip tariant, būkite atsakingas, kad jūsų kolegos nesikirstų, kol esate išvykę. Išimtis, kai siūloma atsiprašyti, kai atostogaujate, yra tai, kad atostogos sumažėja netinkamu metu įmonėje, o tai sukelia tam tikrų nepatogumų jūsų bendradarbiams.
8. Jūs reikalaujate kažko, kad atliktumėte savo darbą
Rašytojas negali daug nuveikti be teksto apdorojimo programos. Grafikos dizaineris kol kas pasieks tik popierių ir pieštuką. Nesvarbu, ar jums reikia apčiuopiamų įrankių, programinės įrangos ar mokymų, jūs nusipelnėte turėti tinkamas priemones gerai atlikti savo darbą. Atsiprašydami, kai paprašote daiktų, kurie jums reikalingi, kad atliktumėte savo vaidmenį, reiškia, kad galbūt jums to nereikia arba to verti.
Ką daryti
Surinkite savo mintis apie tai, ko jums reikia ir kodėl, kad galėtumėte tai aiškiai paaiškinti. Atminkite, kad jei jūsų viršininkas neturi jūsų žinių, jis gali nesuprasti jūsų prašymo, nebent jūs aiškiai nurodote savo argumentus. Jei po to, kai išnagrinėsite jūsų prašymą, ramiai paklauskite: „Bet kokių pasiūlymų, kaip man elgtis atliekant X?“ Būkite pasirengę paaiškinti, kaip sprendimas turės įtakos jums, ypač jei nesiūlomas alternatyvus pagrįstas sprendimas. .
Kruopštumas ir nuoširdumas užtruks daug kuriant santykius ir jūsų karjerą, o tinkamas atsiprašymas yra svarbi minties ir nuoširdumo dalis. Tačiau jei reguliariai tikrinate savo atsiprašymą, greičiausiai atsiųsite labai subtilių, bet žalingų pranešimų, kad esate nekompetentingas, ir tai nėra gera išvaizda. Venkite šio apibūdinimo, atkreipdami dėmesį į savo bendravimą. Išmokite atsistoti tiesiai ir kalbėti kalbėdami „nesigailėdami“. Jei turite darbdavį, kuris reaguoja tik į grobį, tikriausiai turėtumėte pradėti darbo paieškos procesą, ir aš nesigailiu, kad taip pasakiau.
