Mes visi esame žmonės - tai reiškia, kad kartais darome klaidas biure.
Ir jei esate kažkas panašaus į daugumą žmonių, paprastai greitai pašalinkite savo klaidas „O, atsiprašau!“, O tada tęskite savo dieną. Tačiau pagalvokime minutę, ką tai iš tikrųjų reiškia.
Jei jį virinate, tai reiškia, kad gailitės. Jūs ką nors sumanėte ir tikrai norite, kad nebūtumėte. Tai gana sąžiningas ir garbingas požiūris, tiesa? Na, tik tuo atveju, jei nešiosite teisingu būdu.
Jei kreipiatės dėl savo paslydimo tiesiog greitai atsiprašydami atsiprašymo ir tada nedelsdami nusisukote nuo savo bendradarbio, kad galėtumėte tęsti tai, ką darote, kokia gailestinga jums gali būti? Įspėjimas apie spoilerį: jūs galite išeiti kaip neapgalvotas arba trūkčioti.
Nereikia man pasakyti, kad nuoširdus jausmas gali būti labai ilgas. Taigi, čia yra trys frazės, turinčios daug daugiau galios, nei tie netradiciniai žodžiai.
1. „Tai nebebus dar kartą“
Jei tikrai dėl ko nors atsiprašote, akivaizdžiai norėsite dėti visas pastangas, kad tai nepasikartotų. Taigi, kodėl nepagailėjus savo kolegos ir aiškiai tai pasakius ?
Šis kūrinys dažnai praleidžiamas atsiprašant, tačiau yra kritiškas. Šie keturi žodžiai ne tik parodo jūsų apgailestavimą, bet ir pažadą. Žinoma, nors jūs negalite teigiamai garantuoti, kad nuo šio momento būsite nepriekaištingas, patikindami bendradarbį, kad dedate visas pastangas, kad ateityje išvengtumėte šios klaidos, jūsų pokalbiui suteikiama daug daugiau įtakos ir prasmės.
2. „Ką aš galiu padaryti, kad tai išspręstume?“
Yra priežastis, dėl kurios tavo mama visada sakydavo tau: „Veiksmai kalba garsiau nei žodžiai!“ Paprasčiausiai, ji buvo teisi.
Atsiprašymai yra puikūs, tačiau jie tik žengia taip toli ir jie nieko aktyviai nesprendžia . Paklausę, kokių žingsnių galite imtis, kad ištaisytumėte paslydimą, jūs ne tik pripažįstate savo klaidą, bet ir parodote, kad esate pasiruošęs padėti koją pataisydamas reikalus.
Niekam nepatinka, jei dėl bendros bendradarbio priežiūros jis turi skirti papildomo laiko ir pastangų. Taigi pratęskite pasiūlymą, kad išspręstumėte kuo daugiau savo problemų. Patikėk manimi, tavo kolegos pastebės tavo nuoširdų atsiprašymą ir tikrai įvertins, kad imiesi veiksmų!
3. „Aš tikrai numečiau kamuolį“
Niekas nėra tobulas. Jūsų bendradarbiai nėra tokie neprotingi, kad tikisi, jog nusileisite ir atleisite atleidimą kiekvieną kartą, kai pamiršite perkrauti spausdintuvą popieriumi.
Kartais norint išlyginti reikalingas sąžiningas savo klaidos pripažinimas, ypač jei jūsų klaidos buvo nedidelės.
Visi žinome, kad nėra nieko blogiau už tai, kas visiškai ignoruoja savo paties klaidas, bando jas nušluoti po kilimėliu ir tada apsimeta, lyg būtų tobulas darbuotojas. Tiesą sakant, tai visiškai liūdina. Taigi, stovėk aukštai ir susitvarkyk su savo klaidomis. Šis pripažinimas verčia atrodyti kaip sąžiningas ir garbingas komandos žaidėjas.
Atsiprašymas yra neišvengiama gyvenimo dalis, nebent jūs esate nepaprastai užsispyręs žinojimas. Tačiau, sumurmėjęs greitai ir pusbalsiu, „atsiprašau“ paprastai nepakanka, kad pavaizduotum tavo tikrąjį apgailestavimą. Iškeiskite tuos per daug vartojamus žodžius į vieną iš šių frazių, ir jūsų atsiprašymas tikrai atitiks sąskaitą - nesvarbu, kaip smarkiai susigundėte!
