"Outlook" siunčiant ir gaunant el. Laiškus paprastai neretai kyla, tačiau kai kyla kokia nors problema, galite pamatyti, kas vyksta. Tai veikia, leidžiant prisijungti prie "Outlook" ir patikrinti LOG failą.
Kai nepaaiškinta el. Pašto klaida ne tik "išeina", kai iš naujo paleidžiate "Outlook" arba perkraukite kompiuterį, peržiūrėkite klaidų žurnalą - tai kitas geriausias žingsnis. Kai prisijungimas yra įjungtas, "Outlook" gali sukurti išsamų sąrašą, ką jis daro bandydamas keistis paštu.
Naudodamiesi šiuo specialiu LOG failu, galite pats tiksliai nustatyti problemą arba bent parodyti savo IPT palaikymo komandai analizei.
Kaip prisijungti prie el. Pašto problemos Outlook
Pradėkite, įjungdami prisijungimą prie Outlook:
-
Eikite įFailas> Parinktys meniu arbaĮrankiai> Parinktys jei naudojate senesnę "Outlook" versiją.
-
PasirinkIšplėstinė kortelė kairėje.
Jei naudojate senesnes "Outlook" versijas, eikite įKita> Išplėstinės parinktys.
-
Dešinėje, slinkite žemyn, kad surastumėte Kita skyriuje ir pažymėkite laukelį šaliaĮgalinti trikčių registravimą.
Nematote šios galimybės? Kai kurios "Outlook" versijos ją vadinaĮgalinti registravimą (trikčių šalinimas) arbaĮgalinti pašto registravimą (trikčių šalinimas).
-
PaspauskiteGerai bet kuriuose atidarytuose languose išsaugokite pakeitimus ir uždarykite nurodymus.
-
Uždarykite ir iš naujo paleiskite "Outlook".
Turėtumėte pamatyti pranešimą, kai "Outlook" atsidaro paaiškina, kad prisijungimas įjungtas ir gali sumažėti našumas. PaspauskiteNedabar, kad prisijungimas liktų įjungtas, kol nebus baigtas.
Dabar atėjo laikas atkurti programą, kad galėtume patikrinti žurnalą vėlesniame etape. Bandykite siųsti ar gauti el. Laišką, kad vėl galėtumėte išspręsti problemą. Jei turėsite, išjunkite registravimą, grįždami į anksčiau pateiktus veiksmus ir pašalindami žymėjimą šalia registravimo parinkties.
Vėl pakartotinai paleiskite Outlook, uždarykite jį ir vėl jį atidarę, tada atlikite šiuos veiksmus, norėdami rasti "Outlook" žurnalo failą:
-
Paspauskite"Windows" raktas + R spartieji klavišai atidaryti Paleisti dialogo langas.
-
Įveskite% temp% ir tada paspauskiteĮveskite atidaryti temp aplanką.
-
LOG failas, kurį reikia atidaryti, priklauso nuo problemos, kurią turite, ir nustatytos el. Pašto paskyros tipo.
-
POP ir SMTP: AtidarykOPMLog.log failą, jei jūsų sąskaita prisijungia prie POP serverio arba kai kyla problemų siunčiant el. laiškus.
IMAP: AtidarykOutlook žurnalasaplanką ir tada aplanką, pavadintą IMAP paskyros vardu. Iš ten atidarykiteimap0.log, imap1.logir tt
"Hotmail": Ar senoji "Hotmail" el. Pašto paskyra pasirašyta per "Outlook"? AtidarykOutlook žurnalasaplanke pasirinkite"Hotmail", tada suraskhttp0.log, http1.logir tt
-
Viskas.
LOG failą galima skaityti bet kuriame teksto redaktoriuje. Notepad tikriausiai yra lengviausia naudoti "Windows" sistemoje, o "MacOS" "TextEdit" yra panaši. Tačiau skaitykite mūsų geriausių nemokamų teksto redaktorių sąrašą, jei norite naudoti kažką šiek tiek daugiau pažangių.
