Nuo pat pradžių subūręs gerai veikiančią technologijų komandą, gali jaustis taip, lyg bandytum suprasti „Java“ savo pirmojoje informatikos klasėje. Taigi, būkite pasiruošę. Jums gali prireikti įtikinti vadovybę, kad visų pirma vaidmenys yra būtini. Tada jūs negalite žinoti, kiek žmonių samdyti, nes užduotys yra sklandžios.
Scott Wilkinson ir Aaron Gardner yra per daug susipažinę su šiais iššūkiais. Scott yra „BlackRock“ grupės „Aladdin“ vartotojų patirties direktorius, o direktorius Aaronas - „Global Marketing“ naudotojų patirties ir dizaino vadovas.
Vartotojo patirtis (UX) ir vartotojo sąveika (UI) yra palyginti naujos sritys, kurių pagrindiniai principai kyla iš į vartotoją orientuoto požiūrio į programinės įrangos kūrimą. Tai reiškia, kad UX / UI profesionalai bando įsitvirtinti galutiniam vartotojui ir pamatyti, kokias problemas jie nori išspręsti naudodamiesi programine įranga.
„BlackRock“ programoje Scottui ir Aaronui pavesta sukurti visiškai naujas UX / UI komandas, turinčias galvoje nuolat kintančius tikslus. Tačiau jie tapo profesionalais tvarkant nuolat kintantį UX / UI atsakomybės pobūdį ir samdant komandas, galinčias padaryti tą patį. Čia Skotas ir Aaronas dalijasi patarimų serija, kaip nuo pat pradžių suburti tvirtas, bendradarbiaujančias komandas.
Gaukite vadybą, kad galėtumėte pirkti
Aaronas sako, kad vadovybės ir bet kokio kito personalo, kuris gali pasakyti, parama yra neatsiejama kuriant komandas, kuriose būtų galimybių augti. Jis pataria, kad vadovybė iš tikrųjų suprastų, ko siekiate, kad jie geriau suprastų jos svarbą. Aaronas kartu su kolegomis surengė keletą „Dizaino mąstymo“ seminarų, kad vadovybė galėtų „ateiti į dizainą“ ir suprasti investavimo į UX ir UI vertę.
„Supraskite jų ateities perspektyvą ir pateikite argumentus šiuo požiūriu“, - pataria Scottas. Pavyzdžiui, kai Scott kreipėsi į plėtros vadovą, jis paaiškino, kaip iteracinis prototipas, pateikiamas kartu su UX dizainu, galėtų padėti sutrumpinti kūrimo laiką. Vadovas buvo parduotas pamačius laiko taupymą, kurį jo komanda supras.
Aiškindami galimą galutinį rezultatą ir vėliau įtraukdami kitus į laivą, galite sukurti stiprią vidinę bendruomenę, kuri padės įtikinti kitus. „BlackRock“ komandos didina informuotumą apie dizainą visoje įmonėje, pradedant visų dizainerių vidinių biografijų kūrimu, kurie padeda išsiaiškinti jų vaidmenis ir dizaino svarbą.
Kai jaudinatės dėl projekto, nesunku pasinerti į idėją ir pamiršti, kaip išdėstyti projekto naudingumą kitiems. Svarbu, kad aukštesnės įmonės įsigytų ir palaikytų tai, ką darote, kad pasisektumėte. Taigi, prieš nardydami ir paprašydami komandos naujų samdytojų, skirkite šiek tiek laiko patobulinti savo karjerą ir lavinkite savo organizaciją.
Nuspręskite, kiek (ir kam) samdyti
Nesukurkite didelių komandų iškart, pataria Scottas. Tegul jūsų pradinė komanda įgyvendina nedidelį projektą. Rezultatų turėtų pakakti komandos augimui skatinti. Pirmasis nuomos rinkinys turi būti jūsų komandos evangelistai, todėl atidžiai išnaikinkite juos per darbuotojų siuntimus arba per savo tinklus, pataria Scottas, kurio grupei priklauso kiek daugiau nei šeši mėnesiai.
Skotas sako, kad UX / UI komandų kūrimas yra ypač sudėtingas, nes nėra daug objektyvių priemonių, kuriomis būtų galima išbandyti potencialius kandidatus, o portfelio peržiūra užtrunka. Štai kodėl jis labai remiasi siuntimais. Augant komandai, didės ir referalų bazė.
„Komanda, turinti krūvą superžvaigždžių, ne visada ketina laimėti“, - sako Aaronas. Neužtenka, kad kiekvienas komandos narys būtų žvaigždė. Jie turi gerai žaisti kartu. Kaip tai pasiekti?
Skotas pataria samdyti žmones, kurie puikiai jaučia savo darbą, tačiau supranta ir platesnį vaizdą. Pakalbėkite su potencialiais nuomininkais, kad sužinotumėte, kur jie tilps ir kaip jie bendradarbiaus su komandos nariais.
Pritraukite ir išsinuomokite geriausius
Aaronas sako, kad lankstumas yra labai svarbus norint pritraukti ir išlaikyti geriausius talentus. Ypač jei jūsų įmonė turi globalų pėdsaką, darbuotojai gali bendradarbiauti iš bet kurios vietos. Taigi pasitikėjimas talentu lanksčiomis darbo galimybėmis yra puiki paskata.
Be darbo su siuntimais, turite turėti gerą patikrinimo procesą. Sukurkite interviu procesą, kuris įgauna tai, ko ieškote. Tai gali reikšti kruopštų projektavimo rinkinių vertinimą arba objektyvių bandymų, skirtų įvertinti technines žinias, pateikimą. Keli interviu su esama komanda taip pat suteikia komandos nariams ir pašnekovams galimybę pamatyti, ar naujoji samda gerai veiks komandoje.
Tai gali užtrukti ilgiau, bet galų gale turėsite komandą, į kurią galite tikėtis. Ir tai labai svarbu ieškant sprendimų, kurie kinta kartu.
Padarykite HR savo įdarbinimo sąjungininku
Tikrai dirbkite su savo įdarbinimo komanda ir įsitikinkite, kad jie žino, ko ieškote, pataria Skotas. Kadangi HR yra naujų darbuotojų atrankos veidas, svarbu, kad jie aiškiai suprastų kiekvieną vaidmenį ir jo niuansus.
"Jei esate UX dizaineris, dirbantis penkerius metus, o verbuotojas nežino, kaip su jumis kalbėti apie tą darbą, jis jus išjungs", - sako Skotas. Kalbėkitės su HR ir paaiškinkite darbo procesą. Kandidatų į kiekvieną poziciją vertinimas. Visada gera mintis yra įsitikinti, ar kandidatas turi HR, ir įsitikinti, ar jų tikslai yra suderinti su jūsų.
Sukurkite ilgalaikius santykius
Kadangi kvalifikuotas talentas yra brangus, jūs norite jo išlaikyti kuo ilgiau. Nors apyvarta neišvengiama, palaikykite stiprią komandos kultūrą, pataria ir Aaronas, ir Scottas. „Suteikite talentui nuosavybės jausmą, - sako Skotas. - Jūs ne tik atvykstate čia atlikti projektavimo darbų, bet ir atvykstate čia padėti kurti dizaino kultūrą ir padėti augti.
Investavimas į savo darbuotojus yra labai svarbus siekiant ilgalaikės komandos reputacijos ir ateityje suvaidins svarbų vaidmenį pritraukiant naujų talentų. Priklausomai nuo komandos, kurią bandote sukurti, ir kandidatų, kurių ieškote, tipo, investicijos atrodys kitaip. Galbūt tai tęstiniai mokymai ar komandos formavimo išvykos. Kad ir kokia ji būtų, investicija bus verta, jei ji sukurs ilgalaikius ryšius su aukščiausiais darbuotojais.
Kurdami ar plečiant komandas, Aaronas ir Scottas pataria kiekvienam komandos draugui suteikti galimybę augti ir galimybę išbandyti naujus vaidmenis bei bendradarbiauti skirtingais būdais. Tai padarys darbą daug produktyvesnį ir linksmesnį.
Taigi, susikoncentruokite į savo galutinius tikslus ir vykdykite šiuos patarimus, o jūs jau eisite į kelią nuo nulio kurdami nesustabdomą komandą.
