Taigi jūs ruošiatės dideliam susitikimui. Jūs jau ištyrėte šią temą, parengėte pristatymą (arba apgalvotų klausimų užduoti pranešėjui) ir išsirinkote geriausią kostiumą. Esate pasiruošęs, tiesa?
Tiesą sakant, reikia apsvarstyti dar ką nors: jūsų kūno kalba, kuri dažnai gali padaryti stipresnį įspūdį nei jūsų pasakyti žodžiai ar jūsų atliktas darbas.
Nesvarbu, ar esate vadovas, ar sekėjas, konferencijų salė atspindi neverbalinės komunikacijos minų lauką, kuris galėtų paspartinti jūsų planus arba apiplėšti jų siekius. Ir svarbu žinoti apie dažnai pasąmoninius veiksnius, kurie gali turėti įtakos tam, kaip jūsų kolegos ir viršininkai mato jus.
Taigi paimkime keletą įprastų kūno kalbos scenarijų ir pradėkime versti.
1 scenarijus: pradedantiesiems
GERAI:
„TED Talk“ pokalbyje apie tai, kodėl yra tiek mažai moterų lyderių, „Facebook“ vyriausioji operacijų vadovė Sheryl Sandberg ragina moteris užtikrintai sėdėti šalia vyrų. Kolegos labiau vertins jūsų mintis, jei esate (tiesiogine prasme) lygios. Jei esate susėdę į vietą kampe, jūsų mintys dažnai suvokiamos kaip mažiau svarbios. „Niekas neįeina į kampinį kabinetą sėdint ant šono, o ne už stalo“, - sako Sandbergas.
BAD:
Tai yra įprasta moterų klaida, sako dr. Lois P. Frankel, žymus vykdomasis treneris, korporacijų treneris ir „ Nice Girls don't get the Corner Office“ autorius : 101 nesąmoninga klaida daro moteris karjerą. Ji tvirtina, kad erdvės naudojimas byloja apie mūsų pasitikėjimą savimi ir teisių jausmą. „Kuo daugiau vietos užimsite, tuo labiau pasitikėsite savimi“.
Pažvelkite, kaip vyrai ir moterys sėdi į lėktuvą ir stovi liftuose. Lėktuve vyrai labiau linkę atsisėsti ir išsitiesti naudodamiesi abiem porankiais, tuo tarpu moterys linkusios laikyti alkūnes arti savo šonų. Ir nors abi lytys žino, kad lifte netrūksta vietos kitiems, bijodami užimti per daug vietos, dažniau rasite kampe besisukančią moterį, sako Frankel.
Tas pats pasakytina apie konferencijų salę. Jūs neturite būti diva, kad uždirbtumėte patogią vietą prie stalo. Taigi atsukite rankas, padėkite rankas ant stalo ir reikalaukite vietos!
GERAI:
Nesvarbu, kiek teigiamų kūno kalbos virpesių jūs išsiunčiate susitikimo metu, net neįnešę į konferencijos salę vienintelio popieriaus lapo ir rašiklio, susidaro įspūdis, kad diskusija jums nėra svarbi. Ir tai niekur tavęs nenuves.
Kitas būdas parodyti, kad esate įsitraukęs, yra pasilenkti į priekį ir šiek tiek linktelėti. (Tačiau jokių juodinimosi krypčių - tai atitraukia dėmesį.) Šie judesiai siųs signalus garsiakalbiams, kad esate prisijungę ir tvarkote informaciją.
BAD: Jūs ėmėtės užrašų
Ar jūs kada nors palikote susitikimą su legalia padėkliuku, kuriame pilna užrašų, tik norėdami pamatyti savo bendraamžius ir viršininką, turi tik porą žaibiškų žodžių savo dokumentų viršuje? Tai nesąmonė. ("Kaip jie tai padarė? Ar jiems taip pat nereikia niekingų smulkmenų?")
Tuomet kyla keletas minčių apie smulkią situaciją. („Jie ateis pas mane, kai pamirš, kas buvo aptarta.“)
Atkreipkite dėmesį, kad tai retai atsitinka. Nors kartais reikia išsamių užrašų, nukopijuojant kiekvieną ištartą žodį ir „PowerPoint“ schemą taip pat išsiunčiamas „nepilnamečio“ jausmas. Geriau susintetinti informaciją, kai tik ji patenka.
Užrašykite pagrindines idėjas, o likusį laiką praleiskite kai kam reikalingų akių kontaktų ir kelių tų tyčinių linkčių. Jie nueis ilgą kelią kurdami pasąmoninius pranešimus.
2 situacija: vadovams
GERAS: Tu pasiruošęs.
Nieko nesako, kad „tai bus blogai“, nei tas, kuris susigraudina su užrašų kortelėmis ir praleidžia laiką skaitydamas „PowerPoint“ skaidres, užuot žiūrėjęs į auditoriją.
Tačiau ne tik žinojimas, ką ketinate pasakyti, kas daro pristatymą patrauklų? Frankelis rekomenduoja „sulaužyti siluetą“. Paimkite rankas iš šonų ir įtraukite gestus į savo žinią. Pabrėžkite taškus skaičiuodami juos ant pirštų. Ir net jei nervinatės, negalima pinti rankų. Nėra pasiteisinimų.
BAD: Tu stovėjai vietoje.
Pažvelkime į Frankelio mintį apie vietos užėmimą. Moterys dažnai kankina tos pačios nesąmoningos erdvės taupymo taktikos, net būdamos atviro kambario priekyje. Jie linkę stovėti vienoje vietoje, juda tik šiek tiek per kelias pėdas. Tačiau be pakankamo judesio ir gestų darbo susidaro didžiulis įspūdis, kad esi „nuovokus, atsargus, nenori rizikuoti, nedrąsus ar išsigandęs, nedaug prisidėdamas“, - rašo Frankelis. Ir visa tai neturi nieko bendra su pristatymo turiniu!
Frankelis siūlo vaikščioti į šonus, į priekį ir atgal, užimant apie 75% laisvos vietos.
Taip pat planuokite iš anksto. Jei žinote, kad konferencijų salėje yra nekvestionuojantis podiumas, prieš susitikimą paprašykite nešiojamojo mikrofono. Galėsite judėti laisviau.
GERAS: Jūs susidūrėte su grupe.
Kūno orientavimas į auditoriją padeda projekcijai balsu ir taip pat leidžia jums labiau prieiti, nes (pažodžiui) atveriate erdvę diskusijoms. Tai taip pat suteikia jiems aiškų jūsų veido išraiškų vaizdą. Klasikiniame 1967 m. Daktaro Alberto Mehrabiano iš Kalifornijos universiteto Los Andžele atliktame tyrime nustatyta, kad bendras pranešimo poveikis pagrįstas vartojamais žodžiais (7 proc.), Balso tonu (38 proc.) Ir kūno padėtimi, veido išraiškomis, rankų gestai ir kitas neverbalinis bendravimas (55 proc.).
BAD: Tu sukryžiavai rankas.
Prezentacijos pabaigoje sukryžiavę rankas, jūs nesąmoningai uždarėte tą atvirą bendravimo liniją. Tyrimai rodo, kad auditorija mažiau reaguoja į tuos, kurių rankos yra sukryžiuotos, nes susidaro įspūdis, kad pokalbis uždarytas arba kalbėtojas yra saugus ir nesaugus. Verčiau šypsokis ir laikyk rankas linkusias į šoną, pasiruošęs pradėti gesti, kai tavo eilė kalbėti.
Taigi kitame susitikime pagalvokite apie jūsų siunčiamas žinutes ne tik žodžiais, bet ir kūnu. Nors nesąmoningos klaidos gali užkirsti kelią jūsų karjerai, šios paprastos metodikos paliks pirmą (ir ilgalaikį) ramybės ir kompetencijos įspūdį.
