Kažkada turėjau redaktorių, kurio veikla buvo bendraamžių redagavimas, ir dėl to iš mūsų kolegų rašytojų ir mūsų buvo reguliariai laukiama žiūrėti, skaityti ir kritikuoti vienas kito kūrinius. Mūsų apžvalgos sesijas jis visada pradėjo nuo ilgo priminimo apie tai, kaip svarbu būti sąžiningam, net jei ir žiauriai, su mūsų komentarais. Jo samprotavimai? Be abejo, netaptume geresniais rašytojais, likdami tamsoje apie savo klaidas.
Tačiau Gregorio Ciotti kūrinyje „Pagalbos skautas“ jis pasakoja apie tai, kaip būtent tokia kritika yra tokia, kokią žmonės bijo pateikti - bijodami būti per griežti savo bendraamžių atžvilgiu. „Jei nesame atsargūs, - perspėja Ciotti, - šis supaprastintas mąstymas gali supainioti, ką reiškia būti maloniam, su tuo, ką reiškia būti maloniam “.
Ir aš tai gaunu. Kai tik turėdavome savo apžvalgas, aš vis tiek bandyčiau sumažinti savo neigiamus komentarus arba pridėti ką nors teigiamo, kad sušvelnintum. Jei rašymą nebuvo sunku vartoti, net galvojau, kad turėčiau mintis sau. Galų gale, tai buvo žmonės, kuriems man patiko leisti laiką aplink, ir nenorėjau būti tas asmuo, kuris atkreipė dėmesį į projekto problemas, su kuriomis kažkas sunkiai dirbo ir rūpinosi.
„Žmonės pradeda gniaužti vienas kitą ir griebiasi nenusakomos švelnios kalbos, kurios vienintelis tikslas yra užkirsti kelią konfliktams ir apsaugoti jausmus“, - sako Ciotti. „Tiesa neišvengiamai yra palaidota prie malonumų krūvos“.
Į tokią mąstyseną lengva pakliūti, kai turi omenyje kažkieno jausmus, ypač tokioje trapioje vietoje kaip biuras. Niekas nenori būti tas, kuris atstumia ką nors, reiškia, kad ji nėra kvalifikuota, pati sau kelia klausimą. Ir nors tai yra kilusi iš gražios, geranoriškos vietos, ji galiausiai taip pat kyla iš savanaudiškos.
Tiesą sakant, kritiškiausi komentarai, kuriuos aš kada nors gavau iš tų sesijų, taip pat buvo tie, kurie iš esmės ginčijo požiūrį į mano rašymo procesą - į gerąją pusę. Ir leisti savo bendraamžių raštams neabejoti reiškiau, kad jiems, kaip kūrėjams, norintiems augti ir tobulėti, buvo padaryta negarbė.
Taigi, kai kitą kartą dalyvausite susitikime ir galvojate apie griežtą grįžtamąjį ryšį, atsiminkite: Jei manote, kad kažkas neveikia, greičiausiai esate ne vienintelis asmuo, gaunantis tai. Jei nurodysite, kas pritvirtins spalvas savo pristatyme, formatavimo susitikimo pastabose ar idėjų organizavimą juodraštyje, tas asmuo bus geresnis atliekant kitą užduotį.
Tai Ciotti vadina „integruota sąžiningumo išlyga“, dar vadinama tariamu geranoriškumu. Jei visi pirmiausia mano, kad komandos nario atsiliepimai ir vertinimai ateina iš geros vietos, tada komentarai mažiau jaustųsi kaip jūsų vertybė ir gebėjimai, kaip asmenybė, ir daugiau apie patį darbą.
Ir, žinoma, tai vyksta kartu su įsitikinimu, kad pateikiate konstruktyvią kritiką, o ne tik kritiką. Čia jūsų rėmeliai gali viską pakeisti. Pvz., Pasakymas „Jei skaidrėse pridėtumėte daugiau grafikos, būtų lengviau atkreipti žmonių dėmesį“, o ne „jūsų skaidrės nuobodu“ padės jūsų bendradarbiui atlikti teigiamus pakeitimus, o ne jaustis blogai dėl savo darbo (ir jus erzinti).
Nors galbūt ir nekontroliuojate savo komandos, galite patys prisiversti šią aplinką paversti realybe. Tokiu būdu jūs galite praleisti mažiau laiko stresuodami apie „prasmingumą“ ir daugiau laiko judėdami į priekį.
