Kaip vadovas, vienas iš geriausių būdų paruošti savo darbuotojus būsimoms užduotims yra deleguoti užduotis, kurios privers (maloniai) juos ištempti už savo komforto zonų ribų. Šios užduotys dažnai duoda bent tiek daug mokymosi ir augimo, kiek tai padarytų mokymo klasė ar seminaras. Iš tikrųjų autorė Cynthia McCauley sako: „Kai vadovų ir vadovų prašoma apibūdinti savo karjerą, 50–75% jų aprašytos patirties yra iššūkiai, su kuriais susiduriama atliekant užduotis darbe“.
Tačiau delegavimas gali būti sudėtingas, kai norite, kad darbuotojas atliktų užduotį, kuri nepatenka į jo „įprastą“ atsakomybės sritį. Kai tai atsitiks, rizikuojate išgirsti baimę „Tai ne mano darbas“.
Kad darbuotojai galėtų prisiimti šias papildomas pareigas, vadovai turi imtis veiksmų, kad naujasis projektas būtų efektyvus. Nėra nepriekaištingo sprendimo suteikti užduotis be atspaudo; tačiau praktikuodami šiuos tris paprastus metodus galite sumažinti pasipriešinimo dažnį (ir sunkumą).
1. Kreipimasis į darbuotojo interesus
Adriano Gosticko ir Chesterio Elstono knygos „ All In “ autoriai teigia, kad norėdami priversti žmones prižiūrėti, vadovai kiekvienam darbuotojui turi sukurti „WIIFM“ arba „ Kas tai man“ . Skirdami užduotį, neatitinkančią įprastų darbo pareigų, turite ją suplanuoti taip, kad sudomintumėte darbuotoją.
Jei atvirai, nesvarbu, kodėl norite, kad darbas būtų atliktas. Jei jūsų darbuotojas neranda priežasties norėti tai padaryti, jis gali pasakyti „ne“. Taigi, jei darbuotojas išreiškė norą būti paaukštintas, aptarkite, kaip šis projektas bus vertingas siekiant šio tikslo. Arba, jei jis skundžiasi dėl per mažo darbo ar paprašė daugiau galimybių įgyti įgūdžių, paaiškinkite, kaip šis projektas tarnauja individualiems darbuotojo, taip pat ir įmonės, poreikiams ir tikslams.
2. Parduokite privalumus, sunku
Nedarykite klaidų: tam tikro darbo pavedimas dažnai yra pardavimo darbas. Net jei nauda jums akivaizdi ir manote, kad jie turėtų būti tokie pat akivaizdūs jūsų darbuotojui. Sėkmingi pardavėjai jums pasakys, kad lengviausias kelias į pardavimą yra įsitraukus į pirkėjo emocijas. Tas pats pasakytina ir parduodant savo darbuotoją pagal naują (neva nesvarbų ar nepageidaujamą) projektą.
Taigi, aptardami užduotį, vadovaukitės užduoties vykdymo pranašumais (o ne užduoties specifika ir kaip norėtumėte, kad ji būtų atlikta). Jei ši užduotis suteikia darbuotojui didesnę laisvę priimti sprendimus arba galimybę užmegzti ryšius su įtakingais žmonėmis už biuro ribų, būtinai praneškite jam ir nepalaidokite savo vadovo.
Nepakanka aptarti, ką darbuotojas turi įgyti (už vieną tašką). Tai, kaip diskutuojate, yra ne mažiau svarbu, nes rizikuojate prarasti pardavimą, jei prieš gaudami naudą aptarsite naujojo projekto mechaniką.
3. Parodykite savo palaikymą
Kartais darbuotojai nesipriešina papildomoms užduotims, nes jiems rūpi pralaidumas. Jie domisi, kaip naujas projektas, kurio nėra net jų vairinėje, įsitvirtins jo jau užimtame grafike (neapsiribojant kita veikla, pavyzdžiui, šeimos laiku).
Taigi priskirdami naują projektą pasiteiraukite apie bendrą darbuotojo darbo krūvį ir paklauskite, kaip galėtumėte suteikti pagalbą. Pvz., Jei šis projektas turi pirmenybę kitų jo lėkštėje esančių daiktų atžvilgiu, praneškite jam, kad būsite lankstūs laikydamiesi kitų terminų.
Be to, būtinai aprašykite įrankius ir išteklius, kuriuos galite suteikti atlikdami užduotį. Nesvarbu, ar tai mokymas atlikti dalį užduoties, ar prieiga prie to, kas jūsų tinkle gali būti šaltinis, šie palaikymo pasiūlymai bus labai nuveikti.
Nepriklausomai nuo to, kurias užduotis jūs deleguojate (ar kiek jos yra nuo kasdienių jūsų darbuotojų pareigų), atminkite, kad pavedimas gali būti dar svarbesnis už bet kurią užduotį. Priskiriate užduotis, kurios paruoš jūsų darbuotojus ateityje prisiimti didesnes ir geresnes pareigas. Taigi, pasinaudokite aukščiau pateiktais metodais, kad pateiktumėte galimybę, ir jūs turėsite daug geresnę galimybę gauti entuziastingą „taip!“ Iš darbuotojo, gaunančio užduotį.
