Būti vadovu gali būti gana nepaprastas pasirodymas. Jūs turite darbuotojų, kurie iš jūsų laukia patarimo, jums suteikiama didesnė atsakomybė ir galimybės, ir tikriausiai turite gana gražų atlyginimą.
Aišku, visa tai susiję su nemaža iššūkių dalimi. Ir visiškai natūralu, kad jaučiate norą kartas nuo karto nupūsti garą kolegoms ar darbuotojams.
Tai yra bloga idėja dėl daugelio priežasčių, iš kurių bent jau turėtumėte būti lyderystės ir profesionalumo pavyzdys. Bet, be to, dažnai girdžiu aukštaūgius, besislapstančius prie vandens aušintuvo, apie dalykus, kurie, žinoma, neduoda jiems jokios naudos su savo darbuotojais.
Tiesa ta, kas pritraukia jus prie ribos, jūsų darbuotojams gali atrodyti ne tokia, kokia yra susijusi problema, ir labiau panaši į pirmojo pasaulio įvairovę. Dėl šios pastabos yra trys temos, dėl kurių vadovai turi nustoti skųstis - dabar.
„Negaliu patikėti, kad turiu skristi autobusu!“
Gerai, visų pirma, niekam nepatinka skraidantis treneris, todėl dejavimas apie tai kitiems yra šiek tiek akivaizdus. Tačiau vadovai dažnai nesuvokia, kad kai jie skundžiasi mažiau nei pirmos klasės kelionių organizavimu prieš darbuotojus, kurie retai išeina iš ofiso priešpiečiams, jau nekalbant apie tai, kad išvyktų į komandiruotę, jie gali susidurti kaip elitistiški ir nedėkingi.
Pavyzdžiui, paimk mano pirmąjį viršininką. Kaip mūsų įmonės regioninis vadovas, jis daug keliavo ir retai skraidė autobusais - išlaidas, kurias mūsų įmonė noriai apmokėjo. Kol mūsų neišpirko didesnė firma. Viena iš pirmųjų išlaidų mažinimo priemonių, kurią pasirinko naujasis sargybinis, buvo automatinio atnaujinimo niša. Kitas dalykas buvo atleisti mūsų registratūros darbuotoją. Suprantama, kad mūsų viršininkas buvo nusiminęs, bet kai jis žygiavo po salę skųstis savo padėjėjui, kuris dabar taip pat dengė registratūrą, nė vienas iš mūsų nebuvo ypač linksmas.
Tikimasi, kad vadovai išlaikys tam tikrą pareigingumo lygį biure, o tai reiškia, kad reikia gerbti jūsų personalą. Sužinokite apie savo (tikrai) pirmojo pasaulio problemas darbuotojams, kurie taupo savo patalpas skalbiniams ir valgo ramen, kad išsinuomotų, ir jūs uždirbsite reputaciją būdami atsiriboję ir nepagarbūs.
„Mano kabinetas toks mažas!“
Jei turite biurą, ko gero dauguma žmonių biure neturi - keturias sienas ir duris. Tai gali atrodyti ne taip jau ir daug, bet kai jūsų darbuotojai miršta dėl tam tikro privatumo ar draudžiate dangumi, iš tikrųjų reikia bet kurio biuro atnaujinimo.
Man pasisekė, kad visada dirbau atviroje aplinkoje, kur tik keli žmonės turi biurus, o visi kiti yra nuteisti už „duobės“ viduryje. Viename darbe vienas iš mūsų vadybininkų kasdien atidarė duris vieninteliu tikslu skųstis likusiai grupei dėl to, koks ankštas yra jo kabinetas, kokios plonos sienos ar kokia ryški buvo natūrali šviesa. (Teisingai, natūrali šviesa, kurios mes niekada nematėme.)
Beveik visi dėl to pasigailėjo, kuris grįžo po kelių metų jo įkandimo. Jis buvo svarstomas dėl naujo vaidmens įmonėje, o komanda buvo apklausta apie jo mėgstamumą ir „tinkamumą“ likusiems biure. Ir jūs atspėjote - vargu ar kas turėjo ką nors gražaus pasakyti.
Taip, jei jūs būsite išsiųsti į rūsyje esantį tamsų biurą, tikriausiai turite tam pagrįstų argumentų. Bet prieš tai darydami, tiesiog atsiminkite, kas yra jūsų auditorija. Tikėtina, kad jie jau jaučiasi šiek tiek atsiskleidę ir primenantys apie tai, ko neturi, tik įtrina druska į žaizdą.
„Negaliu patikėti, kad turiu eiti į šiuos išgalvotus pietus su generaliniu direktoriumi. Vėlgi. “
Patikėk manimi, aš žinau, kad darbiniai priešpiečiai gali būti absoliuti blogiausia. Bet, kai pagalvoji apie tai, turėti tiesioginę prieigą prie galių, kurios yra, yra gana mielas darbas. Ir tikriausiai jūsų biure yra keli žmonės, kurie duotų savo kopijavimo ranką, norėdami trinti alkūnes, kartu su generaliniu direktoriumi.
Tai atsitiko man, kai pirmą kartą pradėjau dirbti vadovu, o dar nebuvau „vykdomajame klube“. Mano viršininkas reguliariai susitikinėjo su generaliniu direktoriumi ir nuolatos skundėsi, kad turiu pasilikti „vadovybei“. Vis dėlto po kiekvienų pietų, jis sugrįžo šypsodamasis ir susijaudinęs apie idėją, kuriai pavyko praeiti pro jį atsitiktinai - tokią, kurią buvę buvę daug sunkiau iškelti į biurą. Dėl to jaučiau, kaip takoskyra tarp generalinio direktoriaus ir savęs - ir mano viršininko - tik augo, ir aš jaučiausi vis mažiau patogus artėti.
Nepaisant to, ar norite leisti dar vieną pietų pokalbių parduotuvę su savo viršininku, atminkite, kad jūs rodote savo komandos pavyzdį. Pabandykite atsikirsti ir bent apsimesti, kad nekantraujate galimybės. Kai darbuotojai mato, kad gerbiate savo viršininką, tai padeda sukurti pasitikėjimo ir pagarbos lygį, kurio visi nusipelno.
Nesvarbu, ar sėdite kube, ar matote vaizdą iš viršutinio aukšto, bus dienų, kai jūs tiesiog jausitės tarsi nuėmę kelis daiktus nuo savo krūtinės. Patikėk, jaučiu tave. Tiesiog įsitikinkite, kad gerai suprantate, kas yra ausyje - ne visi užjaučia, o paskutinis dalykas, kurio norite, yra jūsų darbuotojams suvokti jus kaip vieną iš tų „pirmojo pasaulio problemų“ tipų. Stenkitės kuo mažiau skųstis, o jei tiesiog negalite sau padėti, įsitikinkite, kad esate tarp patikimų bendraamžių.
