Netflix klaidų kodai: kaip juos ištaisyti

"Netflix" klaidos dažnai būna miglotos, ir dauguma abonentų matė, kad garsus pranešimai buvo daugiau kartų nei jie norėtų. Šios klaidos gali kilti dėl bet kokių problemų, susijusių su tinklo problemomis, problemomis, susijusiomis su jūsų aparatine įranga ar programine įranga, su problemomis, pateiktomis Netflix pusėje lygtys.

Jei jums pasisekė, kad turėtumėte faktinio klaidos kodą, galite jį naudoti, kad užpultumėte problemos galvutę. Tačiau jūs vis dar galite išspręsti daugumą "Netflix" klaidų metodiškai pašalinus triktis, net jei jūs ką tik gavo bendrą "Netflix" klaidos pranešimą be konkretaus kodo.

"Netflix" trikčių šalinimo patarimai

Jei kyla bendroji "Netflix" klaida, pabandykite atlikti šiuos pagrindinius trikčių šalinimo patarimus:

1. Išbandykite "Netflix.com" kompiuteryje.
   1. Jei kyla problemų kitame įrenginyje nei kompiuteris, apsilankykite Netflix.com nešiojamuoju kompiuteriu arba staliniu kompiuteriu.
   2. Jei Netflix svetainės klaida rodoma Netflix.com, tai yra problema su "Netflix" paslauga, ir jūs turėsite palaukti, kol jie išspręstų.
2. Patikrinkite, ar jūsų tinklas palaiko transliacijos vaizdo įrašą.
   1. Kai kuriose mokyklose, viešbučiuose ir viešuose "Wi-Fi" jungimuose srautas neleidžiamas.
   2. Jei neturite tiesioginio modemo arba maršrutizatoriaus valdymo, susisiekite su asmeniu ar departamentu, atsakingu už jūsų tinklą, ir paklauskite, ar srautas yra leidžiamas.
3. Išjunkite savo "unblocker", "proxy" arba virtualios privatinės tinklo (VPN) programinę įrangą.
   1. "Netflix" blokuoja bet kokius vartotojus, kurie jungiasi per proxy, VPN ir atblokavimo įrenginius, kad užtikrintų, jog šios paslaugos ir programos nenaudojamos apeiti užblokuotą turinį turinį.
   2. Jei esate regione, turinčiame prieigą prie "Netflix", bet jūs naudojate VPN privatumui ar darbui, vis tiek turėsite jį išjungti, kad galėtumėte žiūrėti "Netflix".
4. Patikrinkite, ar jūsų internetas yra pakankamai greitas srautui perkelti.
   1. Jei turite prieigą prie savo įrenginio žiniatinklio naršyklės, pabandykite pasiekti svetainę, pvz., Netflix.com, kad patikrintumėte, ar veikia jūsų interneto ryšys.
   2. Patikrinkite savo ryšio greitį.
   3. "Netflix" siūlo mažiausiai 0,5 Mb / s srautą, 3,0 Mb / s standartinio vaizdo įrašo ir 5,0 Mb / s didelės raiškos.
5. Išbandykite kitą interneto ryšį arba pagerinkite savo "Wi-Fi" signalą.
   1. Net jei jūsų interneto ryšys atrodo pakankamai greitas, gali kilti tinklo problemų.
   2. Jei esate prisijungę naudodami "Wi-Fi", pabandykite prisijungti per Ethernet.
   3. Jei turite prieigą prie kito "Wi-Fi" tinklo, pabandykite prisijungti prie jo.
   4. Perkelkite įrenginį arčiau savo maršrutizatoriaus arba perkelkite maršrutizatorių arčiau savo įrenginio.
6. Iš naujo paleiskite savo įrenginius, įskaitant srautinio perdavimo įrenginį, modemą ir maršrutizatorių.
   1. Išjunkite kiekvieną įrenginį ir atjunkite jį maždaug minutę.
   2. Prijunkite įrenginius ir vėl įjunkite.
   3. Jei įrenginys turi miego arba laukimo režimą, įsitikinkite, kad išjungėte.

Dažni "Netflix" klaidų kodai ir sprendimai

Jei turite konkretų klaidos kodą, galite jį naudoti, kad geriau suprastumėte, kodėl "Netflix" neveikia. Mes sukūrėme labiausiai paplitusių "Netflix" klaidų kodų sąrašą, įskaitant nurodymus juos išspręsti, kad galėtumėte kuo greičiau stebėti, kaip grįžti prie jūsų.

"Netflix" klaidos kodas NW 2-5

Kai kyla ši klaida, paprastai pateikiamas toks pranešimas:

"Netflix" susidūrė su klaida. Pakartotinas bandymas po X sekundžių.

• Kodas reiškia: Šis kodas paprastai nurodo interneto ryšio problemą.
• Kaip tai išspręsti: Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys prijungtas prie interneto. Jei naudojate "Wi-Fi", pabandykite pagerinti ryšį su savo įrenginiu arba perjunkite "Ethernet".

Dauguma "Netflix" klaidų kodų, kurie prasideda NW tašku link tinklo problemų, įskaitant NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 ir kitus. Yra keletas išimčių, pvz., NW-4-7, kurios gali būti tinklo problema arba jūsų įrenginyje reikalingi duomenys, kuriuos reikia atnaujinti.

Netflix klaidos kodas UI-800-3

Kai kyla ši klaida, paprastai pateikiamas toks pranešimas:

Nepavyko prisijungti prie "Netflix". Pabandykite dar kartą arba iš naujo paleiskite savo namų tinklą ir transliacijos įrenginį.

• Kodas reiškia:Šis kodas paprastai reiškia, kad įrenginyje yra "Netflix" duomenų problema.
• Kaip tai išspręsti:Atnaujinkite savo įrenginyje esančius duomenis, išvalę talpyklą arba pašalinę ir iš naujo įdiegdami "Netflix" programą.

Kartais jūsų "Netflix" programos duomenys gali sugadinti, o tai neleidžia programai tinkamai bendrauti su "Netflix" serveriais. Ši problema dažniausiai nustatoma atlikus šiuos pagrindinius veiksmus:

1. Iš naujo paleiskite savo įrenginį.
2. Išeikite iš Netflix ir vėl užsiregistruokite.
3. Išvalykite "Netflix" programos duomenis arba talpyklą.
4. Ištrinkite ir iš naujo įdiekite "Netflix" programą.

"Netflix" klaidos kodas UI-113

Kai kyla tokia klaida, paprastai pamatysite tokį pranešimą:

Mes turime problemų paleidžiant "Netflix".

• Kodas reiškia: Šis kodas paprastai rodo, kad reikia atnaujinti informaciją, kurią "Neflix" išsaugojo jūsų įrenginyje.
• Kaip tai išspręsti: Patikrinkite, ar "Netflix" veikia, apsilankydamas "Netflix.com" kompiuteryje, jei galite. Jei tai veikia, atnaujinkite duomenis savo įrenginyje ir bandykite dar kartą.

Šis kodas susietas su dešimtimis skirtingų įrenginių, įskaitant žaidimų konsoles, srautinio perdavimo įrenginius ir netgi pažangius televizorius.

Bendra "Netflix" klaidos kodo UI-113 trikčių šalinimo procedūra susideda iš:

1. Patikrinkite, ar Netflix srautas veikia jūsų tinkle, apsilankydamas "Netflix.com" naudodamas kompiuterį.
2. Iš naujo paleiskite savo įrenginį.
3. Išeikite iš "Netflix" savo įrenginyje.
4. Iš naujo paleiskite savo namų tinklą.
5. Pagerinkite savo "Wi-Fi" signalą arba prijunkite per Ethernet.
6. Pabandykite tiesiogiai prisijungti prie modemo, kad išvengtumėte maršrutizatoriaus problemos.

"Netflix" klaidos kodas 100

Kai atsiranda ši problema, paprastai pamatysite pranešimą, kuris atrodo taip:

Deja, nepavyko pasiekti "Netflix" paslaugos (-100)

• Kodas reiškia: Yra "Netflix" programos arba duomenų, saugomų jūsų įrenginyje, problema.
• Kaip tai išspręsti: Atnaujinkite "Netflix" duomenis savo įrenginyje.

Klaidos kodas 100 paprastai yra susijęs su "Amazon Fire" TV, "Amazon Fire Stick" ir protingais televizoriais, todėl galimybės atnaujinti jūsų duomenis yra riboti.

Jei matote šį kodą, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

1. Iš naujo paleiskite savo įrenginį.
2. Pabandykite prisijungti prie kito interneto ryšio, jei turite vieną.
3. Atkurkite "Amazon Fire TV" numatytuosius nustatymus.
   1. Svarbu: Tai pašalins visus duomenis iš "Fire TV" arba "Fire Stick" ir grąžins juos į pradinę būseną.

"Netflix" klaidos kodas H7361-1253-80070006

Kai jūs pastebite šį klaidos kodą, jis paprastai atrodo taip:

Oi! Kažkas negerai. Įvyko netikėta klaida. Prašome iš naujo įkelti puslapį ir bandykite dar kartą.

• Kodas reiškia:Šis kodas paprastai rodo, kad jūsų naršyklės programinė įranga yra pasenusi.
• Kaip tai išspręsti: Pirmiausia atnaujinkite puslapį, kad pamatytumėte, ar vaizdo įrašas bus įkeltas. Jei ji vis tiek nekraunama, atnaujinkite savo naršyklę. Taip pat galite bandyti "Netflix" kitoje naršyklėje.

Jei šią klaidą patiria "Internet Explorer", jums gali tekti pridėti "Netflix" kaip patikimą svetainę:

1. Atidarykite Internet Explorer ir spustelėkite mygtukąįrankio piktograma arbaĮrankiai.
2. Pasirinkiteinterneto nustatymai > Saugumas > Patikimos svetainės > Svetainės.
3. Nuimkite žymėjimąReikia serverio patvirtinimo.
4. Ieškokite nieko, susijusio su "Netflix"Tinklalapiai: lauke ir ištrinkite jį, jei jį surasite.
5. SpustelėkitePridėti šią svetainę į zonąir įveskite* .netflix.com.
6. SpustelėkitePapildyti.
7. SpustelėkiteUždaryti.

"Netflix" klaidos kodas S7111-1101

Kai atsiranda ši klaida, paprastai pamatysite tokį pranešimą:

Ar kažkas nutiko klaidingai? Netikėta klaida. Prašome iš naujo įkelti puslapį ir bandykite dar kartą.

• Kodas reiškia: Šį kodą sukėlė "Mac" kompiuterių "Safari" naršyklėje esančių slapukų problema.
• Kaip tai išspręsti: Pabandykite išvalyti "Netflix" slapukus apsilankę "Netflix.com/clearcookies".

Dauguma "Netflix" klaidų kodų, prasidedančių "S7111", įskaitant "S7111-1101", "S7111-1957-205040", "S7111-1957-205002" ir kitus, susiję su "Mac" slapukų problemomis, tačiau yra ir išimčių.

Atsižvelgiant į konkretų kodą, gali tekti rankiniu būdu pašalinti "Netflix" duomenis iš "Mac":

1. Atidarykite "Safari".
2. Spustelėkite antSafari meniu viršutiniame kairiajame naršyklės kampe.
3. Eikite įNustatymai > Privatumas > Slapukai ir svetainės duomenys.
4. SpustelėkiteInformacija arbaTvarkyti svetainės duomenis.
5. IeškotiNetflix.
6. PasirinkitePašalinti > Pašalinti dabar.
7. Pabandyk palikti "Safari" ir bandykite "Netflix" dar kartą.

Pastaba: Netflix klaidos kodas S7111-1331-5005 rodo, kad reikia atnaujinti mokėjimo metodą, o S7111-1331-5059 atsitinka, kai naudojate tarpinį arba virtualųjį privatųjį tinklą (VPN)

Netflix klaidos kodas 0013

Jei turite šią problemą, paprastai pamatysite tokį pranešimą:

Apgailestaujame, negalėjome pasiekti "Netflix" paslaugos. Pabandykite dar kartą vėliau. Jei problema išlieka, apsilankykite "Netflix" svetainėje (0013).

• Kodas reiškia: Šis kodas nurodo, kad "Android" įrenginyje yra "Netflix" duomenų problema.
• Kaip tai išspręsti: Kartais tai gali būti išspręsta perjungiant į kitą tinklą arba prisijungdami prie "Wi-Fi", bet paprastai reikia išvalyti "Netflix" programos duomenis arba iš naujo įdiegti programą.

Jei "Android" įrenginyje gaunate "Netflix" klaidos kodą 0013, pabandykite atlikti šiuos pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus:

1. Perjungti į kitą tinklą.
   1. Jei esate mobiliojo duomenų tinkle, pabandykite "Wi-Fi".
2. Išbandykite kitą laidą ar filmą.
3. Iš naujo paleiskite savo įrenginį.
4. Išvalykite "Netflix" programos duomenis.
5. Ištrinkite programą ir iš naujo ją įdiekite.

Retais atvejais nė vienas iš šių veiksmų nenustatys kodo 0013. Tokiose situacijose paprastai yra su programa susijusių problemų, kai jie nebeveikia tinkamai su jūsų įrenginiu, ir jums reikės susisiekti su savo įrenginio gamintoju.

"Netflix" klaidos kodas 10008

Kai atsiranda ši problema, paprastai pamatysite tokį pranešimą:

Žaidžiant šį elementą įvyko problema. Pabandykite dar kartą arba pasirinkite kitą elementą.

• Kodas reiškia: Šis kodas dažniausiai susijęs su "Apple" įrenginių tinklo problemomis.
• Kaip tai išspręsti: Iš naujo paleiskite savo įrenginį ir ištaisykite tinklo problemas, jei tai neveikia.

Jei "Apple TV", "iPhone", "iPad" ar "iPod Touch" kompiuteryje yra "Netflix" klaidos kodas 10008, atlikite šiuos veiksmus, kad išspręstumėte:

1. Iš naujo paleiskite savo įrenginį.
2. Išeikite iš Netflix ir vėl užsiregistruokite.
3. Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys yra prijungtas prie interneto ir kad ryšys yra pakankamai stiprus, kad srautas vaizdo įrašą.
4. Jei įmanoma, išbandykite kitą "Wi-Fi" tinklą.