Aš užaugau vienoje iš tų bjauriai garsių šeimų, kuri tiki, kad reikia pasakyti tiksliai tai, kas galvoje - net nesusimąstydami, kaip tai galėtų priversti kitus jaustis. Sąžiningai, neikite apsipirkti su mama, nebent esate pasirengę išgirsti begėdį: „Tai tau atrodo visiškai baisu!“, Kai tik atidarai rūbinės duris.
Nors yra buvę atvejų, kai aš norėjau, kad mano šeima būtų šiek tiek sąžininga, manau, kad dar daug ką reikia pasakyti apie tiesioginio bendravimo stiliaus naudojimą biure. Tai taupo laiką ir padeda sumažinti painiavą dėl neaiškių instrukcijų.
Bet jei esate darbo vietoje, kurioje įpratote plakti aplink krūmą, tikėtina, kad tiesmukiškumas ir nuoširdumas nėra vertinamas kaip toks teigiamas dalykas. Tiesą sakant, tai gali lengvai tapti nesąžininga ir agresyvi.
O kas, jei norite geriausio iš abiejų pasaulių? Ar yra būdas, kuriuo galite sąžiningai ir efektyviai išsiaiškinti savo mintis, nesukeldami savo bendradarbio ašarų? Įspėjimas apie spoilerį: Yra. Čia yra keletas patarimų ir strategijų, kuriuos turėsite turėti tiesiogiai, neapleisdami kaip visiški trūkčiojimai.
1. Klausykite
Tiesioginius žmones nesunku suvokti kaip totalius pokalbio dalyvius. Tačiau ne visada taip yra. Jei esate kažkas, kuris paprastai yra atviresnis, svarbu atsiminti tikrąjį savo ketinimą už tai, kad esate nugirstas - jūs tiesiog bandote aiškiai ir efektyviai išsakyti savo nuomonę, negaišdami laiko pūkui, malonumui ir ego išsaugojimui.
Taigi, jei jūsų tikslas - išlaikyti pokalbius glaustus ir nedviprasmiškus, tada svarbu nepamiršti klausytis ir nuoširdžiai atsižvelgti į kitų žmonių mintis. Juk sunku tinkamai ir aiškiai reaguoti į teiginį, jei nesistengėte iš tikrųjų svarstyti tų punktų. Be to, nesugebėjimas būti dėmesingas, nes jūs tik laukėtės savo eilės kalbėti, yra tikras būdas būti traktuojamam kaip patyčias.
2. Būkite konstruktyvus
Tai yra didelis skirtumas tarp tiesioginio ir agresyvaus žmogaus. Vien todėl, kad norite pateikti savo mintis ir nuomones, daug negalvodami apie cukraus dažymą, dar nereiškia, kad turite teisę nurodyti visas problemas ir nepateikti jokių sprendimų.
Jei jūs ir jūsų komanda rengiate ataskaitą, sakydami kažką panašaus: „Ši turinio lentelė yra netvarka. Tai neturi jokios prasmės “, yra tiesioginis, tačiau ne mažiau naudingas. Tačiau toks teiginys kaip „Ši turinio lentelė man nėra prasminga. Manau, kad turėtume perkelti B skyrių prieš A skyrių, kad jis būtų geresnis “, - dalijasi savo požiūriais, tačiau taip pat siūlo išspręsti pačią jūsų nurodytą problemą.
Šis elementas yra svarbus ne tik norint išvengti skambančio vidurio ir nesąmonių, bet ir būti vertingu, prisidedančiu prie komandos.
3. Komentuokite kūrinį, o ne asmenį
Mes visi bendravome su žmonėmis, kurie tiesiog nėra įpratę tiesiogiai bendrauti. Jie teikia pirmenybę, kai kiti užpildo jų instrukcijas ir atsiliepimus naudodamiesi nišomis - iš tikrųjų jie to tikėjosi.
Nereikia nė sakyti, kad jie greičiausiai nereaguos į jūsų agresyvesnį stilių. Ir nors jūs nenorite į savo teiginius įšvirkšti daugybės geidulingų kalbų (nes tada jūs nebesate tiesioginis), svarbu tinkamai nukreipti savo komentarus.
Kad išvengtumėte supratimo kaip užpuolikas, turite įsitikinti, kad visi jūsų komentarai skirti darbui, procesui ar rezultatams, o ne tam konkrečiam asmeniui. Užuot sakęs: „Tavo idėja yra nuolaidi. Tai niekada neveiks “, išbandykite kažką panašaus, „ Šis metodas nėra geriausias mūsų metodas “.
Vėlgi jūs vis dar sakote savo mintį. Bet jūs tai darote tokiu būdu, kuris nesijaustų kaip asmeninė kenkėjiška žmogaus žvalgyba.
4. Stebėkite savo toną
Ne kartą tai girdėjote - jūsų balsas ir neverbalinės užuominos dažnai pasako daugiau nei žodžiai, kurie iš tikrųjų išeina iš jūsų burnos. Taigi svarbu, kad jūs suprastumėte abu šiuos dalykus.
Sakymas: „Psh, tai niekada neveikia!“ Su akių užmerkimu ir aštriu, niurzgančiu tonu yra visai kas kita, nei sakyti: „Ne, tai neveiks“, turint švelnesnę jūsų balso kokybę.
Taip, teiginiai iš esmės sutampa. Tačiau tai, kaip jūs juos pateikiate, daro skirtingą pasaulį. Buvęs, be abejo, atrodo įžeidžiantis - lyg ir pasibjaurėjęs vien mintimi. Pastarasis? Tai rodo, kad jūs iš tikrųjų apsvarstėte pasiūlymą, prieš nustatydami, kad jis nebuvo pats geriausias veiksmas.
5. Raskite bendrą pagrindą
Aš suprantu tavo norą būti bukas - patikėk, aš esu lygiai toks pats (kaltinsiu auklėjimą). Bet vien todėl, kad gerai bendraujate tam tikru būdu, dar nereiškia, kad visi taip elgiasi.
Taip, jūs galite pamanyti, kad tiesmukas yra geriausias būdas daryti dalykus. Tačiau atminkite, kad pagrindinis jūsų tikslas turėtų būti veiksmingas bendravimas su savo bendradarbiais ir komandos draugais. Ir kai kurie iš jų galbūt niekada negalės prisitaikyti prie jūsų tiesioginės prigimties.
Tokiais atvejais geriau rasti bendrą pagrindą tarp jūsų skirtingų bendravimo stilių, kad būtų pasiekta pusiausvyra, kuri tinka visiems. Jei jums reikės pritaikyti savo požiūrį, galite jausti, kad sutinkate ir pasiduodate tam cukraus gaudyklės spąstai. Galų gale, būdami šiek tiek lankstūs padės pagerinti jūsų grupės dinamiškumą ir paversti jūsų pokalbius dar efektyvesniais.
Dažnai mintis būti tiesiogine tampa sinonimu, kad yra užkietėjęs ir agresyvus biuro patyčias. Bet to nereikia daryti! Gali būti tiesmukas, nebūdamas prasmingas.
Jei esate kažkas linkęs būti šiek tiek nuožmesnis, pabandykite pritaikyti šiuos patarimus savo biuro pokalbiuose. Praneškite man, kaip jie veikia jus „Twitter“!
