Jūsų komanda dirba prie įdomaus projekto, kuris jūsų organizacijoje tampa vis labiau matomu. O matomumas daro tam tikrą spaudimą. Viena iš jūsų roko žvaigždės kolegų susidūrė su kai kuriais jos projekto klausimais, kai kilo sunkumų su kita komanda. Tie nusivylimai didėja. Jos balsas pakyla, kai ji perduoda savo naujausią kliūtį, su kuria susidūrė. Dabar esate susirūpinęs, kad ji gali sugesti netinkamoje vietoje, netinkamu metu, panaikindama visus savo puikios reputacijos kūrimo darbus.
Nenorėdami, kad ji sugniuždytų save, jūs atstumiate ją ir maldaujate „nusiraminti“.
Pažvelkite į jos išraišką ir jūs suprantate, kad liepti nusiminusiam kolegai nusiraminti nebuvo puiku; Tiesą sakant, jūs galite tiesiog mesti šiek tiek benzino ant jos jau riaumojančios ugnies.
"Nusiramink? Nusiramink? Nesakyk man nusiraminti! “- praktiškai sušunka.
Dabar ji ne tik pyko dieną, bet ir visiškai pasipiktino.
Deja, šie geranoriškai nusakomi žodžiai dažnai nesutampa. Užuot girdėjusi juos kaip rūpestingą bandymą padėti tvarkyti netinkamos darbo dienos likutį, ji tikriausiai jaučiasi atleista.
Nors jūsų ketinimai, be jokios abejonės, kilo iš naudingos vietos, jūs išmokote sunkų būdą, kad liepiate kam nors nusiraminti, paprastai užgesus.
Bet jei jūs būtumėte pakartoję, ką galėjote pasakyti ar padaryti? Prieš keturias idėjas, kurios įgyvendina daug daugiau nei globėjiškas „nusiraminti“. Tikimės, kad jūs sugebėsite išlaikyti laimingą valandą, gerai, laimingai.
1. Parodykite, kad klausote
Kai tavo draugas patiria tiek skausmo per blogą dieną, turi būti išgirsta tai, ko ji iš tikrųjų nori. Taigi leiskite jai žinoti, kad klausote.
"Aš čia dėl tavęs. Eikime į poilsio kambarį / eikime pasivaikščioti ir atsigerti kavos ir jūs galite man pasakyti, kas vyksta. Aš ten buvau, taigi jokių sprendimų “.
2. Įsijausti
Praneškite jai, kad dalijatės savo skausmu. Gebėjimas išreikšti empatiją kitam asmeniui yra minkštas įgūdis, kurio tikrai verta mokytis. Empatija sako jums, ką ji išgyvena, ir kad norite padėti. Pasakykite: „Jūs dabar suprantama, kad esate nusiminęs, ir aš visiškai suprantu, kodėl. Pažiūrėkime, ar galime sugalvoti, kaip tai išspręsti kartu “.
3. Pasiūlykite padėti
Gali būti, kad nieko realiai nepadarysite (nesiruošiate žygiuoti į jos kolegos kabinetą ir reikalauti, kad ji atsiprašytų jūsų draugo), tačiau tai nereiškia, kad vis tiek negalite pasiūlyti pagalbos. Kai teikiate paramą komforto ir dėmesio forma, jūs jau padedate. Gerai klausti: „Kaip aš galiu tau padėti dabar?“, Net jei nėra nieko konkretaus, ką galėtum padaryti.
4. Kvėpuokite
Įrodyta, kad kvėpavimo būdai padeda išsklaidyti stresą ir atkurti ramybę mūsų kūnui. Siūlymas tai padaryti kartu kviečia pasidalyti jos stresu. Po to, kai ji išvėdins, pasakykite: „Leiskimės kartu tris giliai įkvėpti“. Galbūt jūs prapliupote juoktis pabaigoje, o gal tai ją (ir jus) tikrai atpalaiduoja. Esmė yra pasiūlyti dirbti su ja, kad įveiktum blogos dienos stresą.
Kai kas nors nusiminęs ir susijaudinęs, gali jaustis nepatogiai ar net susierzinti. Nors gali atrodyti nekalta išmesti „nusiraminimą“, kad užmigtumėte savo diskomfortą, tai nėra labai naudinga jūsų draugui. Kai jūs galite autentiškai pranešti žmonėms, kad dalijatės savo skausmu, ir skirti jiems nedalomą dėmesį klausytis, jie gauna naudos iš jūsų siūlomo žmogiško ryšio kitoje sunkioje situacijoje.
