"Valve" žaidimo kliento "Steam" metu lengviau nei bet kada anksčiau rasti ir mėgautis naujais žaidimais. Iš geriausių AAA pavadinimų, paslėptų indie brangakmenių yra tūkstančiai variantų nuo Alpha iki poliruoto produkto. Tačiau ne visi žaidimai yra vienodi, o jūs galbūt įsigijote žaidimą, kurį norite grąžinti.
Skirtingai nuo fizinės žaidimo kopijos įsigijimo, galite gauti grąžinamąją išmoką iš "Steam" net naujame žaidime. Net jei grįšite, nes jums to nepatinka. Kol bus pateiktas prašymas grąžinti pinigus per 14 dienų nuo pirkimo ir jis buvo žaidžiamas mažiau nei dvi valandas, jūs beveik visada gausite grąžinamąją išmoką. Net jei jums nepasieksite šių ribų, "Steam" vis tiek apsvarstys, kodėl norite įsigyti grąžinamąją išmoką.
Grąžinimo iš Steam sąlygos
Kalbant apie prašymą grąžinti lėšas iš "Steam", yra keli įspėjimai. Nors galite prašyti grąžinti pinigus bet kuriame žaidime, net jei jį žaidėte daugeliu atvejų, daugeliu atvejų galėsite tik grąžinti pinigus labai konkrečiais atvejais.
Daugeliu atveju turėsite prašyti grąžinti lėšas per keturiolika dienų nuo pirkimo ir bus žaidžiama mažiau nei dvi valandas.
Jei turite iš anksto užsakytų žaidimų, galite prašyti grąžinti pinigus iki keturiolikos dienų nuo pradinio paleidimo. Šis sprendimas taip pat taikomas DLC, nusipirktam per "Steam".
Jei norite gauti "Steam" piniginės lėšų grąžinimo lėšas, turite to paprašyti per 14 dienų ir taip pat reikia užtikrinti, kad nė vienas iš lėšų nebūtų išleistas per tą laiką.
Steam tiksliai negrąžins jums kelių atvejų. Jei norite, kad pinigai būtų grąžinami žaidimo elementuose (pvz., Lošimų dėžutėse), jums nepavyks. Būtent todėl, kad tai daiktai, įsigyti iš jo žaidimų kūrėjų, o ne "Steam" žaidimų klientas. Panašiai, jei norite grąžinti lėšas, nes gavo VAC ("Valve anti-cheat" sistema), jums nebus suteikta grąžinamoji išmoka. Taip pat nėra galimybės, kad "Steam" grąžintų vaizdo įrašų pirkimus, nebent vaizdo įrašas būtų paketo dalis.Jei yra paketas, kurį norite grąžinti, lieka originalios 2 valandų 14 dienų sąlygos. Tačiau tai priklauso nuo visų žaidimų grupėje.Galite aplankyti "Steam" svetainę, kad gautumėte visą informaciją apie tai, kas yra ir ko negalima gauti. Taigi, jei nuspręsite, kad jums nepatinka įsigytas naujai įsigytas žaidimas ir jūs patenkate "Steam" grąžinimo sąlygas, laikas tiesiogiai prašyti grąžinti pinigus. Jei esate per 14 dienų, dviejų valandų langą, tai yra gana neskausminga ir be streso patirtis. Žaidimo atidarymas "Steam" palaikymo tarnyboje suteiks jums galimybę prašyti grąžinti pinigus ir atidarys pagalbos bilieto langą. Jei esate už šio pratęsimo laikotarpio ribų, vis tiek galite prašyti grąžinimo. Tačiau norėsite būti konkretus, kai įvesite informaciją apie tai, kodėl prašote grąžinti lėšas. Kuo išsamesnė informacija, tuo didesnė tikimybė, kad jums bus patvirtinta grąžinamoji išmoka. Tuo metu jūs atversite "Steam" palaikymo bilietą. Jūs turėtumėte gauti iš jų papildomos informacijos el. Paštu, nurodydami, kodėl esate arba negausite grąžinamosios išmokos. Atsisakė grąžinti? Jei jums neleidžiama grąžinti lėšų ir manote, kad tai yra klaida, techniškai yra galimybės pateikti apeliaciją. Antrą kartą galite paprašyti grąžinti lėšas ir atidarykite kitą palaikymo bilietą. Kitas darbuotojas peržiūrės jūsų užklausą ir atliks dvigubą patikrinimą, kad įsitikintumėte, jog jums nebuvo atsisakyta grąžinti neteisėtai. Kai užpildysite savo palaikymo bilietą ir gausite Steam patvirtinimą, kad gausite grąžinamąją išmoką, kyla didelis klausimas, kada? Daugeliu atvejų, kai uždraudžiami pagrindiniai bankų atostogos, galite tikėtis, kad per savaitę bus grąžinta. Jei praėjus 7 ar daugiau dienų nuo tada, kai grąžinsite lėšas, galite susisiekti su savo finansų įstaiga ir sužinoti apie laukiamus sandorius. Tarptautinių grąžinamųjų išmokų atveju procesas gali užtrukti dar keletą dienų. Jūsų grąžinamoji išmoka bus grąžinta į pradinį mokėjimo metodą. Taigi, jei sumokėjote su savo banko kortele arba kredito kortele, galite tikėtis, kad ji pasirodys ten. Jei sumokėjote "Steam" lėšomis arba Steam nesugebės grąžinti pradinio metodo, "Steam" piniginėje pamatysite grąžinimą. Turėkite omenyje, kad galite patikrinti čia, kad pamatytumėte, kokie mokėjimo būdai gali būti grąžinti. Jei jūsų kortelė nėra sąraše, "Steam" piniginėje pasirodys grąžinimas. Kaip gauti "Steam" grąžinimą
Kada tikėtis grąžinimo
