Kažkur toli, mitinio valdymo mokymo 101 žemėje, visur visur vadybininkams liepiama nesilaikyti mikrotvarkos. Tai, kaip mes kalbame, yra išgręžta į galvą, kad jie negali svyruoti, negali išrauti, jie turi būti be rankų.
Nors tai gali atrodyti kaip svajonės išsipildymas, realybė yra tokia, kad kartais mums reikia vadovo, kad gerai valdytume. Po visų šių „mokymų“ kai kuriems vadovams sunku suvokti, kada jų komandai reikia pagalbos rankos.
Laimei, anksčiau buvau abiejose šios tvoros pusėse ir turiu tam tikrą įžvalgą, kaip motyvuoti savo vadybininką gauti užuominą, kai reikia šiek tiek vadovo patarimų.
1. Ištarkite tai
Aš žinau. Atrodo šiek tiek akivaizdu, ar ne? Na, patikėkite ar ne, kartais mums visiems reikia milžiniško, mirksinčio skelbimų lentos, kad gautume užuominą, o vadovai nesiskiria. Ypač jei atsitiktų vyresnysis.
Aš pats tai patyriau vėlai per savo karjerą, kai visi mano komandos nariai buvo aukštos kvalifikacijos ir turėjo dešimtmečių patirtį po diržais. Nesunku būtų manyti, kad nė vienam iš mūsų nereikėjo jokių nurodymų, tačiau tai būtų klaida - tą padarė mano viršininkas ne kartą. Kol galutinai jam paaiškinau, man reikėjo pagalbos.
Visi įprasti ženklai, kuriuos vadovas renkasi, kad atpažintų darbuotoją, kuriam reikia tam tikrų patarimų (pavyzdžiui, mano, regis, nesustabdoma spalvingos kalbos litanija, pavyzdžiui, turėjo būti negyvas dovanų ženklas), nepadarė danties. Mano viršininkas tiesiog negalėjo to pamatyti, kad stengiuosi.
Galų gale, užuot toliau kentėjęs tyloje, aš jį atstūmiau ir užpildžiau. Jis buvo visiškai nustebęs ir, kaip įtariau, dar nesiėmė nė iš vieno ne tokio subtilaus įkalčio, koks buvau buvęs. palikdamas jį. Ar jis iš tikrųjų buvo toks užmarštis, ar tiesiog turėjo kitų svarbių prioritetų savo lėkštėje, kas žino, bet bet kokiu atveju jam to reikėjo išdėstyti žodžiu.
Nelengva priversti atkreipti į save dėmesį, ypač kai jums reikia pagalbos, tačiau kai paaiškinsite, ko jums reikia, jūsų viršininkas, tikėtina, imsis veiksmų. Žinoma, jei elgsitės teisingai. Ant to užrašo:
2. Gerbk Ego
Tai gali atrodyti šiek tiek negerai, tačiau, pasitikėdami manimi, kai bendraujate su vadovais - su bet kuo, ego yra žaidžiami ir jų reikia gerbti. (Valdymas nėra dažnai minimas kaip vienas geriausių visų laikų ego stiprintuvų.)
Pastarąjį kartą, kai man reikėjo kreiptis į vadybininką dėl jo nesitvarkymo, šios žinios man nepaprastai padėjo. Abu buvome gana gerai įsitvirtinę savo karjeroje, todėl bet kokios rūšies kritika nebuvo tiksliai mūsų kasdienio repertuaro dalis. Supratimas, kad jis gali būti jautrus atsiliepimams, padėjo man priminti, kad yra didelė tikimybė, kad jis imsis bet ko, ką aš sakydavau asmeniškai, jis apsigintų ir aš rimtai sumažinčiau savo galimybes pasiekti rezultatą, kurio tikėjausi.
Kai turėjau tokią perspektyvą, galėjau kreiptis į savo vadovą tokiu būdu, kokiu įsivaizduoju, kad jis turbūt daug kartų kreipėsi į mane praeityje: maloniai ir jautriai, kaip mano atsiliepimai bus aiškinami. (ty, užuot sakiusi: „Tu nelabai palaikai mane Smitho sąskaitoje tiek, kiek norėčiau“, galėčiau pabandyti: „Puiku būtų pasirinkti tavo smegenis dėl Smitho sąskaitos. Aš stengiausi kaip su tuo susitvarkyti, o jūsų kompetencija man tikrai padėtų. “)
Ir, spėk kas? Tai veikė gražiai. Apsvarstydamas visus dalykus, apie kuriuos turbūt galvojo mano vadovas, prieš kreipdamasis į mane, galėjau lengvai atpažinti, kaip mano konstruktyvus grįžtamasis ryšys (dar žinomas kaip pagalbos šauksmas) ir tinkamai jį pakoreguoti.
3. Klauskite
Žinoma, kartais nėra konkretaus klausimo ar klausimo, į kurį reikia atkreipti dėmesį. Kartais mums tiesiog reikia vadovų, kurie sugeba. Taigi, kaip tiksliai primeni savo vadovui, kad jam trūksta kelių žingsnių?
Šią pamoką išmokau pirmą kartą dirbdamas vadovu. Iš prigimties esu gana laisvas ir labai daug sakiau savo komandai, tačiau įsitikinau, kad jie žino, kad visada gali kreiptis į mane su klausimais. Problema buvo, kad niekas to niekada nedarė.
Tuomet, vieną popietę, vienas mano žvaigždės darbuotojas pradėjo kalbėtis su manimi, kai per kavos pertrauką mes rengdavome apvalus pokalbius. Jis pradėjo manęs klausinėti apie konkrečią procedūrą, kurią ką tik įgyvendinome, pvz., „Kaip atnaujinti sistemą, kai patvirtinu operaciją?“ Arba „Ką daryti, jei operacija atmetama?“ Tai buvo visos užduotys. Aš maniau, kad jis buvo aiškiai išdėstytas treniruočių medžiagoje, bet po kelių minučių tapo aišku, kad ne tik jam gana sunku susitvarkyti, bet ir visa komanda stengiasi.
Kartais, kai nėra aiškus kelias tiesiog tai išsiaiškinti (arba tai padaryti yra per daug nepatogu), užduoti klausimus yra subtilus būdas užsiminti vadovui, kad jums (arba visai jūsų komandai) gali prireikti papildomų patarimų. - be to, kad tai būtų akivaizdu.
Tai man padėjo: Po to aš reguliariai tikrindavausi su kiekvienu savo darbuotoju norėdama sužinoti, kokius klausimus jie man kėlė. Laikui bėgant, jie tapo patogesni klausti, ir aš padariau geresnį darbą, tvarkydamas juos. Gražus šio požiūrio dalykas yra tai, kad jis veikia nesvarbu, ar jūs esate vadovas, ar tas, kuris siekia valdyti!
Beveik kiekvienam retkarčiais reikia tam tikrų patarimų, o kartais ir vadovams reikia šiek tiek specialios pagalbos. Išbandykite šiuos metodus, kurie padės jūsų vadybininkui atpažinti, kai jums reikia jo / jos žinių, ir jūs abu galėsite didžiuotis, kaip suvaldėte situaciją.
