Kai būsite naujas vadovas, tikriausiai iš savo viršininko gausite atsiliepimų apie tai, kaip jums sekasi. Taigi, nors galite puikiai įsivaizduoti, ką jūsų įmonė galvoja apie jus, kaip žinoti, kaip jaučiasi jūsų darbuotojai? Galų gale, išskyrus tuos „anoniminius“ personalo tyrimus (kurie, leiskite man pasakyti, paprastai nėra tokie šviečiantys), jūsų darbuotojai tikriausiai nesiruošia pasakyti ir pasakyti jums, ką jie galvoja.
Tačiau atsigręždamas į kai kuriuos nemandagius bosus, kuriuos turėjau, man primenu subtilų savo komandos darbo būdą ir užsiminiau vadybininkams, kad jie turėtų dirbti su savo vadovavimo įgūdžiais. Čia pateikiami keli būdai, kuriuos jūsų komanda gali pasakyti, kad išmoktų vadybos.
1.
Kiekviename biure yra (bent jau vienas) - didžioji Kahuna. Kai šis asmuo įeina į kambarį, visi atsisėda tiesiai ir bando atrodyti užimti, vis tiek skirdami laiko savo buvimui pripažinti. Žinai ką turiu omenyje, tiesa? Ji nukreipia jūsų dėmesį tiesiog eidama pro jūsų stalą.
Prieš daugelį metų turėjau vadybininką, kuris, sakykime, nebuvo vadovo medžiaga. Aš neturėjau jokios pagarbos jam, taip pat ir likusiai komandai. Gavęs darbą jis manė, kad naujasis titulas jam automatiškai suteikia reikiamą valdžią ir kad mes su juo automatiškai elgsimės kaip su buvusiu vadovu.
Ne tiek daug. Vietoj to, mes stengėmės, kai tik įmanoma, ignoruoti jį. Kai jis ėjo pro šalį, mes ir toliau dirbome, tik žiūrėjome, jei jis užduos klausimą. Net paprastas „labas rytas“ neatitrauktų mūsų akių nuo ekranų. Mes tikrai nemanėme, kad jis yra Kahuna - didelis ar kitoks - ir tai parodė.
Jei pastebite, kad jūsų komanda tai traukia, atėjo laikas gerai pagalvoti, kaip jie suvokia jūsų vaidmenį ir valdymo stilių - ir kodėl. Geras vadybininkas nebūtinai turi būti geriausias draugas, tačiau ji turėtų mokėti bent tiek pagarbos, kad pripažintų savo buvimą.
2.
Pasaulyje yra žmonių, kurie visada bus informacijos kaupėjai, ir, jei turite vieną iš jų savo komandoje, tai ne visada atspindi jūsų vadybos įgūdžius. Bet jei jūsų komanda nuolatos pašalins jus iš didelių ir mažų klausimų, tai yra pagrindinė problema.
Kodėl darbuotojai nenorėtų, kad jų viršininkas būtų išsamiai informuotas? Mano patirtis paprastai rodo, kad žmonės nemano, kad jų vadovui yra svarbiausi interesai arba kad dalijimasis informacija sukels daugiau problemų nei sprendimų. Arba dar blogiau, kad jie tikisi, kad ji sugauti netikėtai ir sugesti.
Akivaizdu, kad tai nėra jokių sveikų santykių savybės. Norite, kad jūsų komanda būtų motyvuota pasidalyti su jumis net smulkiausiomis detalėmis ir nuolat pateikti jums atnaujinimus. Patikėk manimi, perviršis gali erzinti, bet tai daug geriau nei būti per mažai informuotam.
Jei jaučiatės praleidę savo komandą, laikas pradėti labiau įsitraukti, tačiau norėsite kreiptis atsargiai, todėl nesusidursite su mikrotvarkytoju. Pradėkite pradėdami pokalbius „vienas su vienu“ su kiekvienu darbuotoju ir paklauskite, kaip viskas vyksta ir kaip ji dirba. O jei nelabai supranti? Paprašyk jos išmokyti tave. Komanda turi tikėti, kad gavote užnugarį, ir suprasti, ką jie daro, prieš jausdami, kad uždirbote teisę būti įtraukti.
3.
Jūs, kaip vadovas, ne visada galite būti laikomas draugu, tačiau tai, kaip gerai jūsų komanda laikosi taisyklių - tiek jūsų, tiek įmonės - yra puikus rodiklis, rodantis, kaip gerai darote savo darbą.
Kita vertus, kai jūsų komanda nesijaudina dėl taisyklių nesilaikymo pasekmių, tai taip pat reiškia, kad jie nėra ypač susirūpinę dėl to, ką galvojate, ir tai yra pavojinga vieta būti vadovu. Jūsų komanda ne visada gali patikti jums, tačiau jiems tikrai turėtų rūpėti tai, ką galvojate, ir pasekmės, kurias įgyvendinsite, jei jie neveikia pagal jūsų ar įmonės nustatytas gaires.
Tai turbūt pati sunkiausia padėtis, kurią reikia ištaisyti, nes tai reiškia, kad atėjus laikui turėsite būti blogas vyrukas. Pirmajame vadovo darbo etape turėjau vieną darbuotoją, kuris įprastai vėluodavo, ilgokai praleisdavo pietus ir neprašydavo būtino patvirtinimo atlikdamas tam tikras užduotis. Šiuo atveju aš turėjau pateikti jos pavyzdį. Kiekvieną kartą, kai ji vėluodavo arba išeidavo į ilgus pietus nebaigusi darbo, įsitikinau, kad komanda žino, kad jos ieškau, ir kad aš su ja bendrausiu, kai ji grįš. Atminkite, svarbu vengti drausti drausminti savo komandą prieš kitus - esmė nėra niekų žeminti - bet darbuotojas ir jūsų komanda turi žinoti, kad turite omenyje verslą ir kad jei jie pažeidžia taisykles, jiems taip pat teks susidurti su pasekmėmis.
Dienos pabaigoje visa tai verčia gerbti. Jei jūsų komanda nesielgia su jumis kaip su didele Kahuna ar bent jau šiek tiek artima, gali tekti atidžiau pažvelgti į jūsų valdymo stilių. Geros žinios yra tai, kad tolesnis lyderio augimas ne tik padarys laimingus jūsų darbuotojus, bet ir palengvins jūsų karjerą.
