Nelengva atsistoti ir kalbėtis žmonių akivaizdoje - nesvarbu, ar tai būtų penki, ar 50, ar 500. Tiesą sakant, apklausos parodė, kad viešas kalbėjimas jau seniai yra vienas iš tų dalykų, kurių amerikiečiai bijo labiausiai.
Deja, daugelyje profesijų reikalingas tam tikras viešas kalbėjimas. Gali būti, kad turite prisistatyti nedideliame susitikime, atnaujinti informaciją apie visą įmonę ar dalyvauti konferencijoje ar kitame renginyje. Nesvarbu, koks tai yra ar bauginantis tai atradimas, galite atlikti veiksmus, kad galėtumėte pasiruošti ir patobulinti savo įgūdžius.
- Supraskite lūkesčius ir sužinokite išsamią informaciją
- Žinokite savo auditoriją
- Suplanuokite ir struktūruokite savo kalbą
- Neperkraukite skaidrių
- Praktika, praktika, praktika
- Gaukite atsiliepimų
- Prisiminkite savo pirmą ir paskutinę eilutes
- Prisijunkite prie klubo arba eikite į seminarą
- Patekti į zoną
- Negalima laidoti savo veido užrašuose
- Užmegzti akių kontaktą
- Naudokite pauzes
- Pakartok save
- Leiskite kelti klausimus
- Kalbėk toliau
- Atminkite, kad auditorija yra jūsų pusėje
- Nebūk toks sunkus sau
Prieš net neįsibėgėjus
Tiek, kiek kalbama apie viešą kalbėjimą, įvyksta taip, kaip prieš žengiant į kambario priekį. Pasirengimas ir praktika yra svarbiausia. Štai ką galite padaryti iš anksto, kad faktinė kalbėjimo dalis būtų kuo sklandesnė.
1. Supraskite lūkesčius ir sužinokite išsamią informaciją
„Surinkite visą informaciją apie vietą, techninę sąranką, kalbėjimo laiką, aprangą, įtrauktinas / vengiamas temas, pristatymo tipą ir pan.“, - sako Tara Goodfellow, „Muse“ karjeros trenerė ir „Athena Consultants“ savininkė. Turėdami visą šią informaciją iš anksto, padėsite paruošti prezentaciją, tinkančią jums ir atitinkančią jūsų auditoriją.
Tai taip pat padės išvengti techninių ar logistinių užuominų, kurios gali sukelti nereikalingą stresą, sako „Goodfellow“: „Jūs nenorite jokių netikėtumų, nes supratę, kad turėjote atsinešti nešiojamąjį kompiuterį ar dalomąją medžiagą“.
2. Žinokite savo auditoriją
Taip pat svarbu suprasti savo auditoriją, kaip ir suprasti dalyką, kurį aptarsite priešais juos. „Įsitikinkite, kad suprantate žinių lygį“, - sako „Goodfellow“ ir atitinkamai pritaikykite savo pristatymą. „Jūs nenorite pagvildenti jų jau žinomomis detalėmis ir nenorite jų užvaldyti“.
2016 m. „Toastmasters“ pasaulio viešojo kalbėjimo čempionato trečiosios vietos laimėtoja Josephine Lee pabrėžia, kad net jei ji tą pačią kalbą pasakys dviem skirtingoms auditorijoms, jai prireiks laiko ją pritaikyti. Ji visada klausia savęs: „Kokia yra konkreti auditorija ir kodėl jie ten yra?“
Taigi, pavyzdžiui, skrudinta duona, kurią duotumėte sužadėtuvių vakarėlyje tarp visų jūsų kolegų draugų, gali skirtis nuo kalbos, kurią sakote tų pačių draugų vestuvėse prieš visą išplėstinę šeimą.
Arba profesiniame kontekste įsivaizduokite, kad ketinate pristatyti savo įmonės ateitį. Tai atrodytų tikrai kitaip, atsižvelgiant į tai, ar jūs kalbatės su savo organizacijos vadovų grupe, ar kambaryje, kuriame pilna kolegijos studentų, kurie domisi įsitraukimu į pramonę. Pirma, jūs galite pasinerti į niekingą praėjusio ketvirčio pasirodymą ir pasidalyti savo įžvalgomis apie tai, kokius pokyčius jūsų organizacija turi atlikti, kad išliktų konkurencinga. Kita vertus, jūs tikriausiai šiek tiek atitolintumėte, pateiktumėte savo pramonės srities įžvalgą ir nubraižytumėte, ką daro jūsų įmonė ir kur ji eina.
3. Suplanuokite ir struktūruokite savo kalbą
Taigi dažnai patarimai apie viešą kalbėjimą yra nukreipti į tai, kaip sakote žodžius prieš auditoriją. Tie dalykai yra vienareikšmiškai svarbūs (todėl išsamiau apie juos gilinamės žemiau!), Tačiau prieš jums atvykstant, jūs turite galvoti apie tai , ką sakote.
„Jūs galite turėti puikų dikciją ir puikius pristatymo įgūdžius, tačiau jei jūsų žodžiai ir struktūra yra visur, tada žmonės neprisimins to, ką sakėte“, - sako Lee, kuris „Toastmasters“ įpareigoja ją išmokyti rašyti kalba. „100% kalbama apie paprastumą, nes kai jūs sakote kalbą priešais gyvą auditoriją, tai taip lengva, kad jei turite kelis taškus ir jei einate liečiant, o jei nestovite vienu paprastu keliu, tada žmonės neprisimena, apie ką jūs kalbėjote. “
Rengdamas pokalbį Lee visada pasirenka vieną svarbiausią tašką - kalbėsis penkias ar 45 minutes. Ji pristatys savo pagrindinę temą, pateiks patvirtinamuosius įrodymus ir pavyzdžius bei susisieks su ta pagrindine žinia. „Taigi net jei auditorija pamirš 99% jūsų kalbos, kurią jie norės, jie eis namo su tuo 1%“, - sako ji.
„Muse“ karjeros treneris bei „Startup Hypeman“ įkūrėjas ir generalinis direktorius Rajivas Nathanas laikosi panašaus požiūrio su šiek tiek kitokia formule. Jo pokalbio struktūra yra „į vidų, į išorę, į priekį“. Jis pradeda pasakojimu, paaiškinančiu, kodėl pirmiausia kalba šia tema, pradeda įrodymus, kad ir kiti galvoja apie tai, ir baigiasi. su sprendimais.
Darbo vietoje tai gali reikšti iššūkių, su kuriais susiduria jūsų komanda, išsiplėtimą, kad būtų galima išsiaiškinti, kaip kitos komandos ir įmonės galvoja apie panašias problemas ir jas spręsti, ir pasiūlyti kitus jūsų komandos veiksmus.
4. Neperkraukite skaidrių
Jei kartu su pristatymu naudojate skaidres, būtinai venkite jų per daug apkrauti. „Pagalvok, kaip tau patinka būti pristatytam“, - sako Goodfellow. „Labai nedaugeliui iš mūsų patinka 80 skaidrių pristatymas, kuriame žmogus viską skaito mums“.
Be paprasto fakto, kad žmonės bus išsiblaškę, šaukdami to mažyčio, mažyčio, jums gali kilti pagunda pradėti skaityti skaidres ir jūs galų gale skambėsite per daug panašiai, kaip Ferriso Buellerio ekonomikos mokytojas (ty, dronas vis toliau ir toliau monotone).
Natanas sako, kad skaidres pirmiausia naudokite kaip vizualinius žodžių papildymus ir įrankį, kuris pabrėžia jūsų pagrindinį išsinešimą.
5. Praktika, praktika, praktika
Gerai, atkreipkite dėmesį, nes jei iš šio straipsnio sugeriate tik vieną dalyką, jis turėtų būti toks: Jūs turite mankštintis. Ne kartą ar du, bet vėl ir vėl.
„Kai pakankamai treniruojiesi, išsiaiškini ritmą“, - sako Nathanas, kuris mano, kad prieš TEDx kalbėjimą jis praktikavo maždaug 100 kartų, prieš jam duodamas. Be to, neskaitydami popieriaus (ar skaidrių), jūs kalbėsite labiau užtikrintai ir jaukiau, nes struktūra ir eiga bus tokia pažįstama.
Lee pasinaudoja bet kokia proga mankštintis, kai ruošiasi kalbėti. Bet kokia praktika gali būti labai naudinga. Aš mankštinuosi savo kambaryje, duše ar vairuoju mašiną “, - sako ji.
6. Gaukite atsiliepimų
Nors mankštintis savarankiškai yra naudinga, dar geriau gali būti tai atliekant gyvai auditorijai, net jei tai tik tavo geriausio darbo ar tavo sesers darbas. Kuo daugiau pripratę kalbėti prieš faktinius žmones, tuo lengviau bus.
Be to, prieš išeidami ir atlikdami realų darbą, galite gauti atsiliepimų iš patikimos praktikos auditorijos. Paklauskite jų, ar jūsų žodžiai ir taškai buvo aiškūs, ar buvo kažkas, kas juos supainiojo, koks buvo jūsų ritmas ir ar buvo dar kažkas, ką jie pastebėjo.
Taip pat galite pateikti atsiliepimų. Naudokite savo telefoną (ar bet kurį kitą turimą įrenginį), norėdami įrašyti savo praktikos sesijų garso ar vaizdo įrašus. Kai tai atkuriate, galite tam tikru būdu tapti savo auditorija ir pasirinkti dalykus, kuriems, jūsų supratimui, nereikėjo šiek tiek dėmesio.
„Aš buvau klientų nustebęs dėl jų manierizmo ir per didelio„ um “naudojimo, kai grojome vaizdo įrašą. Daugelis iš mūsų nervingai „eina“ į garsą ar judesį, - sako Goodfellow. „Sužinoję apie tai, galėsite dirbti.“
7. Prisiminkite savo pirmą ir paskutinę eilutes
Norėsite turėti gana aiškią idėją, ką, žinoma, pasakysite. Bet jūs taip pat nenorite, kad skambėtų robotas, pakartojantis užrašytų žodžių krūvą.
Tuo metu, kai jai buvo patogu prieš auditoriją, Lee neskaitė savo kalbų ar net įsiminė tikslaus scenarijaus. „Jei įsimenate viską žodžiu, tai neskamba labai natūraliai“, - sako ji. Vietoj to ji planuoja struktūrą, tačiau patys žodžiai yra šiek tiek laisvi su keliomis išimtimis: „Aš paprastai stengiuosi įsiminti įvadinį ir baigiamąjį sakinius“.
Tikslas yra užtikrinti, kad jūs pradėtumėte ir galėtumėte tvirtai, kartu suteikdami sau erdvės natūraliai kalbėti.
8. Prisijunkite prie klubo arba eikite į seminarą
Jei esate pasiryžęs tobulinti savo viešojo kalbėjimo įgūdžius, ne tik turėtumėte praktikuoti kiekvieną kalbą ar pristatymą prieš jums pasakydami, bet taip pat turėtumėte pabandyti į savo diržą įnešti kuo daugiau tikrų dalykų, kad galėtumėte tapti pripratę prie to.
„Svarbiausia, kad kuo daugiau scenos laiko būtų auditorijos akivaizdoje“, - sako Lee. „Todėl„ Toastmasters “man buvo tokia naudinga organizacija, nes suteikė man pagrindą praktikuotis gyvos auditorijos akivaizdoje.“
„Toastmasters“, žinoma, yra viena iš labiau žinomų variantų, turinti daugiau nei 16 000 klubų visame pasaulyje, tačiau taip pat galite apsilankyti susitikimuose, užsiėmimuose ir seminaruose. Jei tokių galimybių jūsų rajone nėra arba jos jums nepatinka, pabandykite surinkti draugų ir (arba) kolegų grupę, norinčią praktikuoti savo įgūdžius, taip pat reguliariai duoti ir gauti atsiliepimų.
Jūsų kalbos metu
Atlikdami visus paruošiamuosius darbus, turėtumėte jaustis pasiruošę ir pasitikintys savimi - bent jau daugiau, nei norėtumėte kitaip. Štai kaip jūs galite padėti sau akimirksniu.
9. Patekite į zoną
Maždaug 10 minučių prieš lipdamas į sceną Nathanas tampa kažkuo atsipalaidavusiu. Jis su niekuo nekalba, geria vandenį, kur nors užsigrūdina, susikoncentruoja ties savo kvėpavimu ir kartoja sau šią frazę: „Pasinaudokite išraiška norėdami sukurti galimybę“.
Dabar tai yra labai konkretus veiksmų rinkinys, kuris jam tinka, tačiau jis rekomenduoja kiekvienam išsiaiškinti savo „scenos mantrą“ ar rutiną. Paklauskite savęs, jis sako: „Ką jums reikia pakartoti sau iš anksto? Ką, atsižvelgiant į veiksmus, reikia padaryti iš anksto, kad atsidurtum zonoje? “
Gali prireikti šiek tiek laiko, kad surastumėte dalykus, kurie jums padeda rengiant informaciją, nesvarbu, ar tai darote naktį prieš, dieną ar akimirkomis prieš pradedant. Jei nežinote, nuo ko pradėti, pagalvokite apie kokį nors kitą atskaitos tašką savo gyvenime, kai ruošėtės svarbiam įvykiui, sako Nathanas. Ką jūs naudojote prieš beisbolo žaidimą ar fortepijono rečitalį ar didelį egzaminą? Pažiūrėkite, ar šie dalykai padeda dabar, ir kartokite, kol rasite tinkamą derinį.
10. Nepilkite savo veido į užrašus
Kai Lee pirmą kartą pradėjo kalbėti, ji tiesiog perskaitė visą žodį po žodžio nuo popieriaus lapo. „Tai buvo baisu“, - sako ji, prisimindama ankstyvąsias dienas prieš tapdama tobula pranešėja, kokia ji yra šiandien. „Užrašai yra tarsi ramentas. Taigi jūs tiesiog pradedate pasitikėti vis daugiau ir daugiau “, - suprato ji. „Svarbiau, kad užmegzti ryšiai su auditorija, užmegzti akis į akį ir užmegzti tikrą pokalbį su auditorija.“
Ji visai nebenaudoja užrašų - ji tiesiog įsimena atidarymo ir uždarymo eilutes, kaip minėta, tačiau pasiekti šį komforto lygį reikia praktiškai. Pasak jos, jei vis dar dirbate su tuo ir jums reikia jūsų užrašų, eikite su ženkleliais. Jie padės jums nenukrypti nuo jūsų noro perskaityti viską iš puslapio.
Pastabos taip pat gali užblokuoti jūsų veidą ar liemenį arba paskaityti akis žemyn, kai jūs skaitote, sako Nathan. Taigi, jei planuojate atsinešti, pabandykite sulankstyti savo popierių arba naudokite rodyklės korteles, turinčias tik tuos kelis ženklų taškus, kad būtų nuoroda.
11. Užmegzkite kontaktą su akimis
Jūs tikrai girdėjote tai anksčiau, bet akių kontaktas yra esminis dalykas kalbant viešai. Lee sako, kad tai padeda užmegzti ryšį su auditorija, o efektyviausia, kai sutelkiate dėmesį į vieną žmogų vienu metu. „Kalbėdamas visada turėtum kalbėti, kad pristatysi vienam asmeniui, o ne kalbėti mišioms“, - sako ji. „Tiesioginis akių kontaktas su vienu asmeniu, tada perėjimas prie kito yra efektyvus būdas tai padaryti.“
12. Naudokite pauzes
„Daug kartų žmonės kalba tikrai greitai. Jų mintys lenktyniauja ir jie nori padaryti gerą įspūdį “, - sako Jennifer Sukola, „ Muse “karjeros trenerė ir žmogiškųjų išteklių specialistė. „Žmonės linkę skubėti ir susitvarkyti“, ypač kai jie nervinasi. Tai kažkas, apie ką jūs galite sulaukti atsiliepimų ar pasiimti, jei įrašysite save.
Vienas didžiausių „Sukola“ patarimų viešam kalbėjimui - naudojant pauzes - gali padėti ir bendras greitis, ir tempas. Pauzes galite naudoti strategiškai, įterpdami jas iškart po svarbių taškų, kad leistumėte grimzti į dešinę ar prieš tai, kad galėtumėte surinkti savo mintis ir atkreipti auditorijos dėmesį į tai, ką ketinate pasakyti.
Sukolai patinka sekti struktūrą, kurioje ji nurodo tašką, daro pertraukas, palaiko tą tašką ir susikaupia, vėl padaro pertrauką, nurodo susijusį tašką ir pan. “Jei laikysitės to kontūro ir darysite pauzę kartu su jūsų pateiktais punktais, - sako ji, - „auditorija turi galimybę leisti tai užvirti, leisti savo taškams susitvarkyti ir apgalvoti“.
13. Pakartokite save
Atminkite, kad žmonės, kurie klausosi jūsų tiesioginio pokalbio, negali atsukti atgal, kad sugautumėte tą svarbų dalyką, kurį ką tik pasakėte, arba atlenkite kelis puslapius atgal, kad surastumėte tą svarbų momentą, kurį anksčiau nurodėte, kaip jie galėtų, jei žiūrėtų vaizdo įrašą ar skaitė knygą.
Taigi padėkite jiems pakartoti tezę ar pagrindinį jūsų pokalbio dalyką, sako Nathanas. Savo pokalbiuose jis gali pakartoti šią namų liniją šešis ar aštuonis kartus. Pakartojimas užtikrina, kad visi tai girdi, suvokia, kad tai svarbu, gali ją apdoroti ir leisti pasinerti.
„Tai turi būti trumpas ir punktualus“, - sako Nathanas, ir jūs galite tai pabrėžti pauzėmis prieš sakant ar po to, kai sakote. Jei turite skaidrių, galbūt norėsite jas vieną ar du kartus pastatyti ten. Tai tarsi dainos choras, - paaiškina Nathanas. Tai yra intriguojantis dalykas ir pirmas dalykas, kurį kažkas galės jums pakartoti.
14. Leiskite kelti klausimus
Galite planuoti daugybę dalykų, tačiau tiesa yra tai, kad negalite numatyti visko, įskaitant klausimus, kurie gali kilti. „Goodfellow“ pabrėžia, kad gerai sakyti: „Tai puikus klausimas, leisk man grįžti prie tavęs.“ Tiesą sakant, tai yra daug geriau, nei pasitempti ir susitvarkyti.
15. Toliau kalbėkitės
Lee dabar gali būti apdovanojimais apdovanota pranešėja, kuri keliauja po visą pasaulį kalbėtis ir jaučiasi patogiai nugręždama užrašus, tačiau net ji vis tiek kartais užšąla ir pamiršta savo kalbą. Jūs turite tiesiog kalbėti, kol rasite savo kelią atgal.
„Atsitraukite nuo to mentaliteto, kad turite būti tobulas. Gerai, jei pamiršite “, - sako ji. „Tu išmoksti pradėti užpildyti spragas. Pradėk kalbėti tol, kol prisimeni. Niekas iš auditorijos nežino, kad pamiršote kalbą “, - priduria ji. „Tai, ką jaučiate viduje, nėra taip akivaizdu, kaip manote. Jei to atsiminsite ir kalbėsitės, galiausiai grįšite “.
Ir jei jūsų pokalbio struktūra yra aiški, paprasta, bus lengviau rasti savo kelią atgal.
16. Atminkite, kad auditorija yra jūsų pusėje
Lee sako, kad viešas kalbėjimas daugeliui žmonių atrodo kaip vienas iš baisiausių dalykų, į kurį jie gali būti pakviesti. Jie bijo nesėkmės ir mano, kad bus pažeminti ir ištremti. Tačiau žmonės iš kitos pusės nenori, kad tave suprastų - jie nori išgirsti, ką tu turi pasakyti.
„Jei prisimeni, kad auditorija nori, kad tau gerai padarytų, kad jie yra tavo pusėje, tai yra daug lengvesnis procesas“, - sako Lee. Susikoncentruokite į tai, ką teikiate auditorijai - tarsi patariate ar pasakojate istoriją savo geriausiam draugui -, o ne apie save ir kaip jūs atrodote.
17. Nebūk toks sunkus sau
Galiausiai atminkite, kad visi susinervina. Tie aukščiausio lygio vadovai virš jūsų, kurių buvimas priverčia jus prakaituoti? Jie tikriausiai susijaudina ir kalbėdami, atkreipia dėmesį Goodfellow. „Suteik sau šiek tiek malonės“, - sako ji ir daro viską, ką gali.
