Būkite atsargūs, kai gausite telefono skambučius, nurodydami, kad turite problemų su kompiuteriu: jūs ką tik tapo tiksliniu ir potencialiu asmeninio kompiuterio palaikymo sukčiavimo auka. Šis darbas yra žinomas daugybe pavadinimų: "Fake Tech Support Call Scam", "Event Viewer" sukčiavimas, "Ammyy Scam" ir "TeamViewer Scam" (paskutiniai du pavadinimai žymi teisėto nuotolinio ryšio priemonę, kurią sukčiai naudoja prisijungdami prie ir kontroliuoti savo kompiuterį).
Šis sukčiavimas yra visuotinis ir greičiausiai uždirbo milijonus dolerių iš aukų visame pasaulyje. Platus kon kurso kontūrai buvo maždaug keletą metų ir neatrodo, kad jie praranda garą.
Pažiūrėk į sukčiavimą pastebėję keletą bendrų patarimų.
1 clue: jie jus paskatino
"Microsoft", "Dell" ar bet kokia kita pagrindinė įmonės techninės pagalbos organizacija nešvaistys savo išteklių, kad paskambintų jums. Jei turite techninės pagalbos problemų, jie žino, kad paskambinsite jiems. Jie nesiruošia ieškoti bėdų. Sukčiai pasakys jums, kad jų skambutis yra "viešoji paslauga" - melas.
2 užuomina: skambintojo ID
Tai nereikšmingas dalykas "suklastoti" skambintojo ID sistemą, rodančią vardą ar numerį, kurį nori nusikaltėlis. Nesitikėkite, kad tik todėl, kad jūsų telefonas sako "Microsoft" arba "Dell", kad šios įmonės yra kitame linijos gale.
3 raktas: vardas ir akcentas neatitinka
Scammer paprastai turi labai storą užsienio akcentą, tačiau teigia, kad jo vardas yra kažkas tikrai Vakarų, tokių kaip "Bradas". Jei pasakysi, kad jis nesako "Brado", jis paprastai priešinasi tokiai situacijai kaip "mano vardas taip sunku pasakyti, kad aš naudoju Bradą, kad žmonėms būtų lengviau".
Daugelis iš šių sukčiavimų vykdoma milžiniškuose skambučių centruose tokiose vietose, kaip Indija ir Pakistanas, arba Kinijos dalys ar Pietų-Centrinė Afrika.
4 clue: Jūsų kompiuteris tariamai siunčia blogus dalykus
Skambinančiai tvirtins, kad jūsų kompiuteris yra "siunčiančių klaidų", "šlamšto siuntimas", "užkrėstas nauja virusu neaptiktų dabartinių skaitytuvų" ar kažkas panašaus. Net jei visos šios problemos būtų teisingos, įmonės techninė pagalba nežinotų jūsų telefono numerio. Ir jie nežinotų, kad tai buvo jūsų kompiuteris, kuris padarė šiuos dalykus, nes nėra viešo interneto protokolo adresų katalogo, kuris padėtų jiems sekti jus.
5 clue: "įvykių žurnalų peržiūros programa" "Trick"
Sukčiai nori, kad jūs manote, kad jie yra gerai žinomi ir kad yra problema, parodydami, kad jūsų sistemoje yra klaidų. Jie tai daro prašydami atidaryti "Windows" įvykių žurnalų peržiūrą, kad jie galėtų bandyti įrodyti savo bylą.
Kai kurios rūšies smulkios klaidos ar įspėjimas gandai visada bus rodomi įvykių žurnalo žiūrykloje. Šių įprastų trikdžių buvimas nereiškia, kad jūsų sistemoje kyla kokių nors realių problemų ar yra užkrečiama nieko.
6 klavišas: įrankio diegimas
Tai yra ta dalis, kai sukčiai tampa pavojingos. Sukčiai nori kontroliuoti jūsų kompiuterį, bet ne tam, kad nustatytų, kaip jie reikalauja. Sukčiai nori užkrėsti kompiuterį kenkėjiškomis programomis, rootkitais, klaviatūros skaitytuvais ir pan. Kad jie tai atliktų, jiems reikia tokio būdo.
Yra keli nemokami nuotolinio ryšio programinės įrangos paketai, kurie yra visiškai teisėti įrankiai, skirti nuotoliniam techniniam palaikymui. Kai kurie iš populiariausių, kuriuos naudoja sukčiai, yra Ammyy, TeamViewer, LogMeIn Rescue ir GoToMyPC. Sukčiai paprašys jūsų įdiegti vieną iš šių įrankių ir pateikti jiems ID numerį arba kai kuriuos kitus atpažinimo duomenis, sukurtus nuotolinio ryšio priemonės įrankiu. Tada jie naudos šią informaciją, norėdami gauti prieigą prie jūsų kompiuterio. Šiuo metu jūsų kompiuteris buvo pažeistas.
Jei esate pažeistas
"Tech-support" sukčiavimas veikia, nes kartais žmonės patenka į tai. Jei įtariate, kad esate įsilaužta, imkitės atitinkamų veiksmų, kad apsaugotumėte savo informaciją.
Greičiausias būdas pašalinti šiuos žmones iš telefono yra pasakyti jiems, kad jūs neturite kompiuterio.
Kaip ir bet kokia sukčiavimu, bus sukuriami nauji variantai, nes sukčiavimas yra ištobulintas, todėl būkite pasiruošę naujoms taktikoms, tačiau pagrindiniai patarimai, išdėstyti aukščiau, greičiausiai nepasikeis.
