Kaip atstatyti darbinius santykius užklupus - mūza

Negalima nuvertinti savo komandos vertės - visi ją žino. Tačiau kartais jūs taip susikoncentruojate į užduotą užduotį, kad ji verčia jus pasmaugti vieną iš savo kolegų. Užuot įkvėpęs visus padaryti tą galutinį postūmį prie finišo linijos, jis sustabdo grupės procesą stulbinantį.

Žinoma, jūs tikriausiai esate pakankamai protingas, kad žinotumėte, kad turite ištaisyti situaciją. Bet pusbalsiu atsiprašymas to greičiausiai neišpjaustys, kai išsitrauksite. Vietoj to, čia yra keli skausmingi (bet būtini) žingsniai, siekiant atkurti santykius.

1. Skirkite minutę iki ventiliacijos

Aš praradau daugybę kartų, kai pasiūliau išleisti orą po to, kai atkreipėte dėmesį į keletą kitų dalykų. Paprastai tai yra tas užsiėmimas, kurį geriausia išsaugoti, kol nesuteiksite sau kelių minučių, kad suvirškintumėte tai, kas įvyko.

Bet iš karto po to, kai šaukiau vienam iš savo kolegų, sužinojau, kad daug geriau išsiaiškinti viską, prieš vėl kreipiantis į tą žmogų.

Pagalvokite apie tai, kaip tą el. Laišką, kurį rašote asmeniui, kuris verčia jus riešutais ir daro jūsų gyvenimą apgailėtinu. Kaip jūs tikriausiai žinote, jei tai padarėte, kai pamatysite visa tai raštu, suprasite, kad tai tarsi prasmė, ir galų gale paliekate jį savo juodraščio aplanke.

Skirkite keletą laiko parašyti laišką savo kolegai (tačiau įsitikinkite, kad rašote jį vietoje, kurios niekada nepamatysite). Pamatę viską išdėstytą, greičiausiai suprasite, kad daugelio tų dalykų nereikia kartoti - ir galbūt jūs per daug sureagavote.

Kadangi dabar turite tą aiškumą, turėsite daug lengvesnį laiką atlikdami kitus veiksmus.

2. Turėkite savo padarytas klaidas

Nepaisant to, kad esate įsitikinęs, kad teisus dažniausiai nei jūs, svarbu giliai pagalvoti, kaip galėjote prisidėti prie to, kas ką tik krito. Galų gale, net jei jūsų kolega eskalavo situaciją, tango paprastai reikia dviem.

Taigi, prieš vėl kalbėdami su tuo asmeniu, užsirašykite du ar tris galimus būdus, kaip paskatinote sitaciją įkaitinti, ir tada surenkite susitikimą su tuo asmeniu, kad galėtumėte atpažinti tuos dalykus.

Niekada nėra smagu pripažinti savo klaidas, ypač kai žinai, kad tik bandai judėti į priekį. Tačiau pasakymas, kad gailitės (ir tai tikrai reiškia), rodo visiems jūsų komandos nariams, kad turite rimtų lyderystės galimybių. Jei atsiprašymas nėra jūsų pranašumas, palengvinkite sau naudodami vieną iš šių atsiprašymo šablonų.

Nustebsite, koks produktyvus gali būti pokalbis, kai pirmą kartą sakote, kad gailisi.

3. Leiskite savo komandos draugui papasakoti, kaip jie jaučiasi, ir iš tikrųjų klausykite

Po to, kai pranešite komandos draugui, kaip jaučiatės juos paleidę, greitai pasisukite ir nustokite kalbėtis. Net nuoširdžiausias atsiprašymas gali sumažėti, jei dominuojate pokalbyje. Tai gali priversti kitą žmogų jaustis taip, lyg bandytumėte baigti susitikimą pagal savo sąlygas, visiškai nesirūpindami, kokia buvo jų patirtis.

Taip, puiku, kad jūs ėmėtės žingsnio pasakyti: „Atsiprašau už tą baisų dalyką, kurį tau padariau“. Bet tas atsiprašymas dar labiau sustiprės, jei užčiausi burną ir išklausysi, kaip kitas žmogus tau pasakys, kaip tavo atšiaurūs žodžiai privertė juos pasijusti.

Galbūt nepaliksite geriausių draugų, tačiau abu geriau supratote, ko siekėte, kai užkandote.

Būtų daug lengviau, jei jūs eitumėte apie savo gyvenimą ir apsimestumėte, kad niekada nebendraujate su savo komandos draugu. Bet net ir bėgant laikui, žmonės nepamiršta tų laikų, su kuriais jums buvo sunku dirbti, ypač jei vėliau nevalėte oro. Galbūt dalyvausite nemaloniuose pokalbiuose, tačiau galų gale sužinosite daug apie save procese ir įgysite vertingos patirties tvarkydami keblią artimo darbo su kitais žmonėmis aplinką.