Kai verslo pasaulyje aptariami intravertai, dažniausiai tai būna pokalbis apie tai, ką jie turėtų padaryti, kad „išgyventų“. Nuo tinklo kūrimo iki bendro darbo grupėje (ir vis labiau tam skirtų biurų) mes dirbame pasaulyje, kuriame klesti ekstravertai ir intravertai. jiems sakoma, kad jie turi kovoti (skaityti: pakeisti save), kad neatsiliktų.
O Susan Cain nori žinoti kodėl. „The New York Times“ bestselerio „ Tylus“ autorius : „Intravertų galia pasaulyje, kuris nesiliaus kalbėjęs“ , Kainas nuo pat vaikystės buvo intravertas. Tačiau ji užaugo gaudama žinią, kad ji turėtų būti labiau ekstravertiška: „Visada giliai suvokiau, kad tai neteisinga ir kad intravertai buvo tokie puikūs, kokie jie buvo, tačiau metų metus neigiau šią intuiciją“, - aiškina ji.
Galingame (tačiau švelniai tariamame) pokalbyje Kainas kalba tik apie tai, kiek pasaulis gali gauti naudos iš intravertų ir ką reikia pakeisti norint padėti jiems pasisekti. Puikus žiūrėjimas tiek į intravertus, tiek į ekstravertus.
