Kai prašome atsiliepimų apie savo darbą, ne visada tai būna „aš jaučiuosi nuostabus“ momentas. Taip, kartais mūsų klausimai sukelia aplodismentų raundą ir „Fantastišką darbą!“
Bet dažniau jie lemia, kad mūsų viršininkas nuginčija kritiką ar bendradarbius, sakydamas: „Gerai, bet galbūt jūs turėtumėte pabandyti tai padaryti“, ir mes turime nedelsdami grįžti prie braižymo lentos, jausdamiesi nugalėti ir sugėdinti.
Viena galimybė yra niekada neprašyti atsiliepimo, tačiau tai ilgainiui tik kenkia. Kaip kitaip jūs įsitikinsite, kad jūsų galutinis produktas patenkina jūsų vadovo, komandos ar įmonės poreikius? Ir kaip jūs dar patobulinsite savo įgūdžių rinkinį?
Kita galimybė yra žinoti, kaip to paprašyti, nepakenkiant savo reputacijai ir pasitikėjimui savimi.
Paimkite iš psichologo: visa tai formuluotėje arba, tiksliau sakant, vienas žodis konkrečiai. Neseniai paskelbtame „ Business Insider“ straipsnyje Robertas Cialdini, Arizonos valstijos universiteto psichologijos profesorius, rekomenduoja šį paprastą apsikeitimą: užuot sakęs „Ar galiu susidaryti jūsų nuomonę apie tai?“, Sakykite: „Ar galiu gauti jūsų patarimų ?“
Anot Cialdini, šis perfrazavimas iš tikrųjų gali priversti žmogų matyti tave labiau kompetentingu ir labiau palaikyti tavo idėją. Priežastis psichologine prasme yra ta, kad „nuomonė“ rodo, kad atsakymo asmuo turi ieškoti pats, o „patarimas“ skatina jį bendradarbiauti su jumis ieškant sprendimo. Iš esmės „jūs gaunate„ bendrininką “, o ne vertintoją“, - apibendrina straipsnio autorė Shana Lebowitz.
Be to, jei mes sąžiningi, klausti kažkieno nuomonės nėra taip produktyvu - jūs tiesiog kviečiate asmenį nurodyti trūkumus jūsų, jūsų projekto ar proceso metu. Kita vertus, klausdami patarimo, žengia žingsnį toliau ir klausia ne tik minčių, bet ir to, kaip išspręsti problemą. Vieno konstruktyvi kritika, o kito teisinga kritika.
Taigi, kitą kartą bijodami paprašyti atsiliepimo tik sugadinsite savo įvaizdį, išbandykite šį patogų žodžių žaismą. Galite gauti tikrai naudingų patarimų arba bent jau priversite save atrodyti protingesni prieš savo kolegas.
