Tuo neabejojama, karjeros pokyčiai gąsdina. Mintis išmokti kažko visiškai naujo ir susirasti darbą nepažįstamoje srityje gali priblokšti. Paimkite tai iš Čikagos priemiesčio vidurinės mokyklos matematikos ir gamtos mokslų mokytojos Caroline Joseph, kuri padarė šuolį į technikos pasaulį.
Caroline, dabar „Braintree Payments“ API specialistė, praleido kodavimą praėjusią žiemą, kai sutiko leisti savo mokyklos technikos specialistei „Hour of Code“ pamokas studijų salėje.
„Ji vedė klasę ir sekiau kartu, kad įsitikinčiau, ar galėsiu padėti mokiniams“, - prisimena ji. „Aš buvau tokia:„ Oho, va, tai yra šaunu “. Laisvalaikiu pradėjau išbandyti sudėtingesnes jo dalis ir galvojau: „Jei aš laisvalaikį leisiu tai darydamas, tai gali būti kažkas, ką aš norėčiau padaryti savo darbui“.
Tačiau norint pakeisti karjerą, jai reikėjo mokymų. Taigi, kai birželis išleido mokyklą, ji įstojo į intensyvią kodavimo įkūrimo stovyklą. Programa vyko iki rugsėjo vidurio ir vienu metu ji žongliruodavo dėstydama ir tris valandas klasės vakare, pridėdama abiem namų darbus.
„Aš neturėjau gyvenimo“, - juokauja ji. "Bet tai buvo verta ilgalaikėje perspektyvoje."
Bendro vardiklio suradimas
Šiandien Karolina yra studentė, besimokanti techninės paramos problemų. Pretendentai, naudojantys „Braintree“ mokėjimų programinę įrangą, susidūrę su techninėmis problemomis - klaida, dėl kurios neleidžiama atlikti mokėjimų, pavyzdžiui, prekybininko svetainėje - kreipiasi į ją pagalbos. Ji kreipiasi, norėdama išsiaiškinti, kas nutiko (kodo trūkumas; duomenų perkėlimas tapo blogas), ją ištaisė, tada klientams pasakoja, kas nutiko.
Jai tinka karjeros perjungimas ir su tuo susijęs vaidmens pakeitimas. „Aš esu tas žmogus, kuriam priešais mane padėjus galvosūkį, aš eisiu tol, kol praeis kelios valandos ir būsiu toks:„ O, kas ką nutiko? ““
Nors kasatoriai dažnai yra klasifikuojami kaip ausines nešiojantys kompiuterio geikai, kurie negerbia kitų žmonių, realybė yra daug kitokia. Tiesą sakant, Karolina buvo nustebusi, pamačiusi tai, kad reguliariai bendrauja su pirkliais ir piešia iš savo mokytojo sąsiuvinio.
„Jei studentui sunku suvokti sąvoką, jūs ją suskaidote lengvai prieinamu ir lengvai suprantamu būdu.“ Karolina sako, kad ji tą patį daro ir prekybininkams, turintiems techninių problemų.
Jos teigimu, kartais sunku susukti galvą apie iškilusias technines problemas, tačiau iššūkis ją užkabina, ir kuo daugiau ji gali išmokti, tuo geriau. Karolina tikisi, kad šis darbas yra žingsnis link kūrėjo vaidmens.
Atsižvelgiant šuolis
Paimkite Caroline istoriją kaip įrodymą, kad pereiti prie techninės paramos vaidmens įmanoma, net jei neturite patirties. Daugelis karjeros keitiklių seka Caroline pavyzdžiu ir užima kodavimo stovyklą; „Actualize“, Generalinė asamblėja, „Startup Institute“ ir „App Academy“ yra tik kelios vietos, kur per palyginti trumpą laiką galite įgyti pagrindinių techninių įgūdžių.
Be to, daugelis techninės paramos vaidmenų prasideda vidinių mokymų metu. Pvz., „Braintree“ priima naujus techninės pagalbos darbuotojus, naudodama savarankiškų ir klasių mokymų derinį, kad visiems būtų lengviau.
Žinoma, net ir atliekant visus parengiamuosius darbus techninės paramos vaidmens mokymosi kreivė bus tokia pati, kaip ir bet kurios kitos pozicijos.
„Tikriausiai labai stengsitės ieškoti sprendimų, ypač anksti“, - sako Caroline. „Bet man tai padeda tiesiog suvokti, kad dabar žinau daug daugiau, nei žinojau, kai pradėjau prieš keturis mėnesius, ir galiu spręsti dalykus, kurių tada nesugebėjau. Aš tiesiog to siekiu. “
