Prisimenu, kaip jaudinausi dėl savo pirmojo darbo. Aš buvau 16 metų ir buvau „American Eagle Outfitters“ pardavėja. Negalėjau laukti, kai sužinosiu apie džinsinio audinio spalvas ir kaip naudotis įmantriai atrodančiu kasos aparatu.
Kelias savaites aš vis labiau nusivyliau savo komanda. Aš užaugau sakydamas: „Net jei neturite nieko bendro, visada galite ką nors padaryti.“ Taigi aš nuolat stengiausi padėti klientams, sulankstyti marškinius, organizuoti užpakalinę prekystalį ir atstatyti nykstančias džinsų krūvas. Aišku, niekas dar negavo atmintinės, nes kol aš švilpaudavau taisydamas daiktus čia ir ten, mano bendradarbiai pasilenkdavo prie prekystalio ir pabendraudavo, atvirai išbandydavo naujus sandėlyje esančius drabužius ar eidavo ilgas kavos pertraukėles.
Švelniai tariant, mane tai erzino. Niekada nėra geras jausmas, kai viską įtrauki į darbą, o aplinkiniai vos neparodo. Nors praleidau (per daug) laiko pykau ant savo kolegų, nuo to laiko daug ko išmokau. Svarbiausia, kad produktyviau pritraukti savo bendradarbius į tą patį puslapį, nei dėl jų skųstis.
Bet kaip tai padaryti, kai nesi viršininkas? Išbandykite šią taktiką, kad motyvuotumėte savo kolegas išlikti aktyviais ir įsitraukusiais.
1. Pripažinkite, kas juos motyvuoja
Puikiai aptardamas motyvaciją, autorius ir „ New York Times“ bestseleris Gretchen Rubin kalba apie keturis žmonių tipus ir kaip jie reaguoja į taisykles.
- „Upholder“ yra kažkas, kuris laikosi tiek išorinių (jums primestų), tiek vidinių (asmeninių tikslų) taisyklių ir yra motyvuotas įvykdyti. Šis asmuo atsibunda galvodamas: „Kas šiandien yra tvarkaraštyje ar darbų sąraše?“
- „Klausėjas“ yra tas, kuris laikysis taisyklių, jei jos bus prasmingos, ir todėl jas motyvuos pagrįsti samprotavimai. Šis asmuo atsibunda galvodamas: „Ką reikia padaryti šiandien?“
- „Sukilėlis“ yra tas, kuris priešinasi visoms taisyklėms, o jį motyvuoja dabartiniai norai. Šis žmogus atsibunda galvodamas: „Ką aš noriu veikti šiandien?“
- „Įpareigotojas“ yra tas, kuris laikosi išorinių taisyklių, tačiau kovoja su savo vidaus taisyklėmis, todėl yra motyvuojamas išorės atskaitomybės. Šis žmogus atsibunda galvodamas: „Ko iš manęs tikimasi šiandien?“
Net prieš kreipdamiesi į bendradarbį, žinokite, koks jis / ji. Ar ji įkvėpta kažko „pasiekti“, ar labiau jaudinasi, kad ką nors paleis? Ar jis viskuo abejoja, ar nekenčia laikytis taisyklių? Šios savybės tikrai turi įtakos tam, kaip galite pradėti bendrauti.
Taigi, jei jūsų bendradarbis linkęs nereaguoti į autoritetingą požiūrį („maištininką“), gali būti protingiau pateikti iššūkį, o ne komandą: „Jill nėra tikras, ar galime pristatyti pranešimą iki šios dienos popietės . Ką tu galvoji? “Arba, jei ji yra„ Klausėja “, galbūt jai reikia priežasties, kodėl ji turėtų prisidėti:„ Ei, ar yra kokių šansų, kad galėtumėte parašyti tą atminimo laišką pardavimo komandai? Aš jaudinuosi, kad jis pasirodo per daug atšiaurus, ir tu geriau išreiški šiuos dalykus nei aš. “
Tiesą sakant, tai gali būti taip paprasta, kaip suformuluoji prašymą, kuris daro didelę reikšmę tam, ar žmogus iš tikrųjų klauso.
2. Klauskite pagalbos arba paprašykite pagalbos
Jei nesate viršininkas, greičiausiai nenorite akivaizdžiai liepti kolegai, kad jis įsidarbintų. Tikriausiai jis nebus efektyvus ir greičiausiai neuždirbs per daug biuro draugų. Taigi vietoj to turėtumėte pritraukti jį, o ne iškviesti.
Ką tai reiškia? Kaip ir būčiau galėjęs lengvai paprašyti vieno iš savo bendradarbių padėti man perdaryti AE lentynas, galite paprašyti savo kolegų padalinti projektą su jumis, patarti dėl jūsų rašomo pranešimo spaudai ar surengti keletą failus šalia tavęs.
Kita vertus, kai kam nors atrodo, kad jis nieko nedaro, dažnai būna produktyvu pasiūlyti jam padėti. Visada yra tikimybė, kad jis tinginiauja iš tikrųjų dėl to, kad jis įstrigo ties idėja, o gal susipainiojo dėl užduoties ar yra priblokštas iki galo atsisakyti. Paprasčiausias sakymas: „Ei, aš pastebėjau, kad visą dieną spoksojote į savo kompiuterį. Aš šiek tiek laisvas. Ar aš galiu jums padėti?“ Tai gali būti viskas, ko jam reikia norint grįžti į kelią ar atsiverti. . Arba, geriausiu atveju, jis gali tiesiog pasakyti atgal: „Ne, atsiprašau, tiesiog išsiblaškiau. Ačiū! “Ir susitelk į savo mintis.
3. Būkite tiesiogiai, kaip tai veikia jus
Bet kai tai tampa įprastu įvykiu ir pradeda atitrūkti nuo jūsų darbo, jūs turite teisę mandagiai pareikšti, kad jos pastangų trūkumas daro įtaką jūsų progresui. (Pastaba: įsitikinkite, kad kalbate savo, o ne vadovo ar įmonės vardu.)
Aš esu didelis „aš“ teiginių gerbėjas, pavyzdžiui, „Aš tikrai supykau su šia užduotimi, kurią Tedas davė mums šią savaitę, ar žinote, kada turėsite laiko pradėti nuo jos?“ Arba „Aš jaudinuosi Mes laiku neišnagrinėsime šio pasiūlymo, jei abu jo nenagrinėsime. “Dėl šios nepakankamai išnaudotos komunikacijos strategijos jūsų komentarai visada tampa mažiau konfrontuojantys ir labiau„ man reikia jūsų, kaip mes galime tai išspręsti kartu “.
Darant prielaidą, kad jūsų bendradarbis nėra tikslingas tingus kaip būdas priversti jus atrodyti blogai, šis tiesioginis požiūris dažnai būna apgaulingas. Net jei jam daugiau nerūpi darbas, šansai yra dideli, jis nenori, kad kas nors (įskaitant tave!) Būtų su juo nusiminęs.
Jūs nesate darbo policija, tačiau taip pat nesate atsakingas už tai, kad už juos atliktumėte kitų žmonių darbus. Taigi, kalbėk, kai reikia. Tiesiog įsitikinkite, kad kalbate taip, kad žmonės būtų įsiklausyti.
