Neseniai kalbėjau su darbo ieškančiu asmeniu iš IT pasaulio, kuris manęs paklausė, kaip parašyti savo gyvenimo aprašymo skyrių „įgūdžiai“. Tai nutiko taip:
„Jennifer, kaip aš galiu surašyti savo įgūdžius jų neišvardinęs? Turiu rasti geresnį būdą perduoti tai, ką sugebu, niekam nenuobodžiaujant.
Geras klausimas.
Paprastai tai nėra gyvenimo aprašymo dalis, į kurią sulaukiu daug klausimų, nes tai atrodo labai paprasta ir gana nesudėtinga (skirtingai nei, tarkime, nusprendus, ar turėtum pateikti santrauką ar kiek punktų kiekviename darbe), todėl aš paprašė pažiūrėti, su kuo jis dirba.
Ką aš grįžau, buvo tiesiog dviejų įgūdžių puslapiai. Santraukos nebuvo, o darbo įgūdžių skiltyje, kuri atitiko jo įgūdžius, buvo nurodytas pareigos pavadinimas ir viena masyvi kulka, kuria bandyta viską susumuoti. O kikeris? Didžioji dalis to, ką jis išvardijo šiame ilgame skyriuje, net nebuvo iš tikrųjų įgūdžiai. Tai buvo jo pareigų aprašymai - neva nesibaigiantys jo įsipareigojimai. Štai nedidelis pavyzdys, kaip tai skaityti:
- Įgudę „Microsoft Word“, „Excel“ ir „Outlook“
- Tinklo įrangos įrengimas / konfigūravimas
- Vytos poros, bendravimo, RJ45, pluošto, uždarymas ir trikčių šalinimas
Nesupraskite manęs neteisingai - tai, kas čia yra, yra įspūdinga; tačiau jis taip pat yra nepaprastas ir nekoncentruotas. Jo problema nebuvo jo įgūdžiai ar net tai, kaip juos išvardyti. Šis kandidato klausimas nesugebėjo aiškiai parodyti, ką jis turi pasiūlyti ir kodėl jis turėtų būti pasamdytas.
Pati kompetencija neišsprendžia problemų; tai, ką jūs darote su jais, lemia skirtumą. Du žmonės gali turėti tą patį išsilavinimą ir mokymąsi, tačiau visiškai skirtingus karjeros kelius, atsižvelgiant į tai, kaip jie įgyvendina tai, ko išmoko.
Ir nepamirškime, kad bet kokio gyvenimo aprašymo tikslas yra pakankamai aiškiai pasakyti, kokias galimas problemas galite išspręsti kitiems. Jei kam nors nutinka jūsų išspręsta problema, būtent tada jums paskambins pokalbis. Tikslas visada yra atsakyti į neišsakytą klausimą apie vadovų nuomą: „Ką galite man pataisyti?“
Taigi, svarbiausia, kad jūsų problemų sprendimo įgūdžiai būtų aiškūs kitiems, kiekvieną savo gyvenimo aprašymo skyrių užrašant taip, tarsi tai būtų tęstinis pasakojimas, o ne atskiras pasakojimas. Kaip žinote, kiekviena gera istorija turi pradžią, vidurį ir pabaigą. Jūs galite galvoti apie savo gyvenimo aprašymo skyrius kaip skyrius, kuriuose nurodoma, kokią problemą (-as) spręsite (santrauka), kaip ją išsprendžiate (jūsų įgūdžiai) ir pasiektus rezultatus (jūsų darbo patirties ženkleliai).
1. Surinkite savo įgūdžius ir išsirinkite temą: kas
Mūsų IT vyrukui pavyko nustatyti penkis segmentus, į kuriuos pateko jo pareigos: klientų aptarnavimas, duomenų / tinklo valdymas, pastatų valdymas, žmonių valdymas ir mokymai. Jis nešioja daugybę skrybėlių, kurios visos yra svarbios, todėl galėjau suprasti, kodėl jis kovoja. Suskirstant pareigas man paaiškėjo du dalykai: egzistuoja kelios galimos temos, o dauguma jo „įgūdžių“ iš viso nebuvo įgūdžiai.
Daugybė temų, kurios man pasirodė, buvo problemų sprendimas, neformalus vadovavimas, trikčių šalinimas ir mąstymas dideliu paveikslu. Taigi aš uždaviau kitą klausimą: kokio darbo jūs ieškote?
Jis man pasakė, kad nori būti pakeltas į operacijų valdymo pareigas, įskaitant ir komandos vadovavimą. Tai žinodamas man padėjo rekomenduoti, į kokius segmentus ir galimas temas atkreipti dėmesį.
Jam reikėjo pabrėžti įvairiapusį mąstymą ir neformalų vadovavimą, kaip būdą spręsti problemas. Geriausių operacijų komandos bendradarbiauja su daugeliu kitų departamentų, siekdamos bendrų įmonės tikslų. Jam reikėjo ne tik parodyti savo sugebėjimus savo komandai, bet ir žmonėms, nepriklausantiems jo paties skyriui.
Jo suvestinis skyrius, kuriame pradedama užuominomis apie jo įgūdžius, baigėsi taip:
„Tinklo sistemų ir operacijų profesionalas, kuris naudoja neoficialų vadovavimą ir išsamias žinias apie įrenginių ir aparatinės įrangos valdymą bei struktūrizuotus kabelių / sujungimo standartus, kad galėtų atlikti sudėtingą klientų tinklo diegimą ir trikčių šalinimą. Kuriu sklandžiai veikiančius klientų duomenų centrus, kurie pasiekia 100 proc.
Svarbi pastaba: Ne visiems reikia santraukos, karjeros ekspertė Lily Zhang pasvarsto, ar turėtumėte ją įtraukti, ar ne.
2. Perrašykite savo įgūdžius atspindėti kompetenciją, o ne ankstesnius įsipareigojimus: kaip
Nusprendę dėl savo temos, esate pasirengę parašyti įgūdžių skyrių. Atminkite, kad norite, kad jis atspindėtų jūsų temą palaikančias žinias. Dauguma žmonių turės nuo 5 iki 10 išvardytų pagrindinių įgūdžių. Kartais užtenka tiesiog užrašyti programines programas ar sąvokas, bet ne kartą. Pažinkite savo auditoriją.
Nepriklausomai nuo jūsų auditorijos, norėtumėte atkreipti dėmesį į stipriąsias puses, kurios padės jums išsiskirti. Pvz., Kai socialinėje žiniasklaidoje pasigirsta užgaidų dėl prekės ženklo vaidmens, jūs galite natūraliai galvoti apie tai, kaip įmonė gali nuolat stiprinti savo prekės ženklą, tai yra akivaizdi „didelio paveikslo“ temos dalis. Užuot tiesiog išvardiję „Instagram“, „LinkedIn“, „Facebook“, „Twitter“, jūsų perrašytas įgūdis gali atrodyti taip:
- Gebėjimas prisitaikyti prie besikeičiančių socialinės medijos peizažų ir naujų algoritmų, nuolat tobulinant ir tobulinant buvimą internete naudojant kūrybines strategijas.
Tai įgūdis, kuris vienu sakiniu priverčia nuomos vadybininką pastebėti, kad esi ne tik savo srities viršūnėje, bet ir žinai apie pokyčius bei poreikį greitai į juos reaguoti.
Jūs sunkiai dirbote dėl savo gyvenimo aprašymo
Taigi dabar turėtumėte patikrinti visas įmones, kurioms galite ją nusiųsti!
Pasiruošę pradėti?
3. Parodykite, kokie yra jūsų įgūdžių pranašumai: rezultatai
Kaip jau minėjau anksčiau, IT darbo ieškantis asmuo turėjo įspūdingų įgūdžių, bet aš nemačiau, kur jis aiškiai paaiškino pranašumus. Supratau profesinės istorijos, kurią jis bandė nutapyti, esmę, bet to nepakako. Turite aprašyti savo įgūdžių rezultatus skyrelyje „Darbo patirtis“ (dar kitaip vadinti, viską kiekybiškai įvertinti).
Ar perpus sumažinote klientų aptarnavimo el. Pašto atsakymo laiką ir gavote geresnius klientų įvertinimus nei artimiausias konkurentas? Ar jūsų poreikių prognozavimas leido jūsų darbdaviui padaryti du naujus samdinius, kuriuos jūs sugebėjote?
Čia yra pavyzdys, kaip atvirai paaiškinti, kad kulka yra po darbo antrašte:
- Sumažinkite klientų aptarnavimo el. Paštu atsakymo laiką 50%, dėl to padidėja klientų pasitenkinimas ir padidėja lankytojų srautas į svetainę, o tai leido įmonei šokti ant dviejų didžiausių konkurentų.
Kadangi dauguma darbdavių jūsų gyvenimo aprašymui skiria mažiau nei šešias sekundes, paskutinis dalykas, kurį norite padaryti, yra priversti skaitytoją išsiaiškinti jūsų potencialią vertę jam ar jai. Padarykite savo įgūdžių rinkinius aiškius ir pritaikomus problemoms, kurias galite išspręsti.
Žinoma, jūs galite būti visiškas „MS Office Suite“ ar įvairių duomenų tvarkymo programų žinovas, tačiau jei tai nėra pagrindinis komponentas, kurį naudojate problemoms darbo vietoje spręsti, jis nenori, kad jūsų CV būtų pagrindinis nekilnojamasis turtas. Jei kažkas jaučiasi įmestas ir nepavyksta užmegzti ryšio, galite lažintis, kad nuomos vadybininkas taip pat nesiruošia papildomos mylios, kad sudėtų galvosūkį.
Pasaki savo istoriją, todėl įsitikink, kad pasakoji tinkamą savo norimam darbui.
