Kalbėdamas apie santykius darbo vietoje, dažniausiai pagalvoji apie ryšius, kuriais daliniesi su savo viršininku, bendradarbiais ir galbūt baristais, kuriems kiekvieną rytą perki kavą biuro kavinėje.
Bet jūs, kaip sąskaitos valdytojas, rūpinatės savo klientais. Jūsų dienos praleidžiamos puoselėjant santykius su klientais - dažnai bendraujant, dėmesingai klausantis ir atliekant bet ką, kas įmanoma, kad įsitikintumėte, jog jie yra laimingi ir turi tai, ko jiems reikia norint sėkmingai naudoti jūsų įmonės produktą.
Vienintelis būtinas šio darbo bruožas? Žmonių įgūdžiai, žinoma. Bet norėdami sužinoti, ko dar reikia norint užimti tokį vaidmenį, mes susėdome su penkiais sąskaitų valdytojais ir sužinojome apie jų karjeros kelius. Nuo magijos iki muzikos, jų fonas yra labai įvairus, tačiau vienas dalykas tikrai: Jie mėgsta savo darbą.
1. Maria Saravia, „MODCo“ apskaitos vadovė
![](http://i.go-travels.com/img/advice/291/how-5-people-became-account-managers.jpg />
<p>„Būdama maža mergaitė, aš visada svajojau būti vet.“, - prisimena Marija Saravia, paaiškindama, kad visada turėjo minkštą vietą žirgams ir šunims.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Ir paaiškėjo, kad ji pasidalino ta aistra su Sara Rotman, „MODCo“ įkūrėja ir CCO. „Mes tiek į arklius, tiek į polo - taigi aš iš tikrųjų su ja susitikau“, - dalijasi Saravia. Tuo metu Rotmanas buvo suinteresuotas atidaryti butiko biurą Argentinoje ir reikėjo kažko, kas jį valdytų.</p>
<p>Dabar Niujorko biure „Saravia“ tvarko klientų sąskaitas, užtikrindama, kad projektai būtų pristatyti laiku, ir dirbdama su kūrybine komanda, kad viršytų klientų lūkesčius. Labiausiai jaudinanti dalis? „Rutinos nėra per daug“, - aiškina Saravia. „Kiekviena diena yra visiškai kitokia“.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><a id="menu-2"></a><h2>2. Pavadino Nicole Cifani, sąskaitų vadovė</h2>
<p align=)
![](http://i.go-travels.com/img/advice/291/how-5-people-became-account-managers-2.jpg />
<p>Kolegijoje Nicole Cifani studijavo interaktyvius komunikacijos procesus ir žiniasklaidos gamybą, kuri suteikė jai patirties garso dizaino, filmų kūrimo srityje ir „daugelio dalykų, kurie mane iš tikrųjų paruošė būti prodiuseriu, nepriklausomai nuo laikmenos“, - dalijasi ji. Ir tai tikrai pasirodė naudinga, atsižvelgiant į jos įvairialypę prodiuserinės patirties įvairovę - nuo interaktyvių kompaktinių diskų kūrimo iki originalios muzikos reklamoms.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Kai ji pateko į mobiliąją erdvę, ji turėjo puikią patirtį versti klientų poreikius į kūrybinį talentą, o paskui - atgal į klientą.</p>
<p>„Fueled“ galite rasti Cifani, dirbančius maždaug 10 projektų vienu metu, padalijant savo dieną tarp koordinavimo su klientais, jos klientų vadybininkų komandos priežiūros ir bendradarbiavimo su projektavimo ir plėtros departamentais.</p>
<p><strong>Žr. „Darbai degaluose“</strong></p>
<a id="menu-3"></a><h2>3. Fope Folowosele, „McKinsey & Company“ vyresnioji teisininkė</h2>
<p align=)
![](http://i.go-travels.com/img/advice/291/how-5-people-became-account-managers-3.jpg />
<p>Fope Folowosele pirmiausia norėjo tapti gydytoju, tačiau ši karjeros svajonė buvo sužlugdyta, kai ji suprato, kad nenori praleisti dienų ligoninėje ir tvarkytis su krauju. Vietoj to, ji pakeitė savo žvilgsnį į elektros ir kompiuterių inžineriją. Uždirbusi daktaro laipsnį, ji įstojo į neuromorfinės inžinerijos sritį, kurioje tiriama, ką neuromokslininkai žino apie tai, kaip veikia žmogaus smegenys, ir bandoma tai daryti elektroninėse schemose.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Tačiau Folowosele'as norėjo dar daugiau iššūkių; kažkas visiškai kitokio nei tai, ką ji veikė, bet negrįžusi į mokyklą. „Nes tuo metu aš daug nuveikiau mokykloje“, - juokiasi ji.</p>
<p>McKinsey pateikė puikią galimybę Folowosele sužinoti apie verslą už klasės ribų. Atsižvelgiant į dabartinius iššūkius, su kuriais ji ir jos komanda susiduria, ji praleidžia dienas pokalbiams ir susitikimams su klientais, tada rengia ir teikia strategijos rekomendacijas. Kaip ir ji norėjo, kiekvienas projektas atneša kažko naujo ir iššūkio.</p>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:336px;height:280px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="5787935184"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div><p><strong>Žr. Darbą „McKinsey“</strong></p>
<a id="menu-4"></a><h2>4. Jeffrey Canty, patarėjas klientams, „TWG Insurance“</h2>
<p align=)
![](http://i.go-travels.com/img/advice/291/how-5-people-became-account-managers-4.jpg />
<p>Pasitraukęs iš hipotekos pramonės, Jeffrey Canty norėjo karjeros, kuri ne tik leistų jam daug laiko praleisti su klientais, bet ir suteiktų biuro atmosferą, palankią jo į žmones orientuotai asmenybei.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Draugas jį supažindino su „TWG Insurance“, o Canty žinojo, kad kliento patarėjo vaidmuo yra puikus. „Aš visada buvau su paslauga susijusioje srityje, todėl maniau, kad tai man tiktų“, - dalijasi jis. Bet yra daugiau: jis iškart atpažino ir įvertino į šeimą panašią įmonės kultūrą. „Tiesiog lengviau atvykti į darbą, kai vietoj bendradarbių einate dirbti su draugais ir šeima.“</p>
<p>Vykdydamas savo vaidmenį Canty nuolatos dirba su klientais, gilinasi į pokalbį norėdamas sužinoti daugiau apie jų poreikius, tada rekomenduoja tinkamiausią jų automobilių ir namų draudimą. „Dienos pabaigoje mes teikiame gerą aptarnavimą“, - aiškina jis. Mes padedame kažkam; mes įsitikiname, kad jie saugo savo turtą “.</p>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:336px;height:280px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="5787935184"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div><a id="menu-5"></a><h2>5. Jon Jacques, „Virool“ vyresnysis apskaitos vadovas</h2>
<p align=)