Niekada nebuvau puiku džiaugdamasi atsiliepimais. Per vidurinę mokyklą ir kolegiją buvau šiek tiek perfekcionistas, todėl kiekvieną kartą, atlikdamas užduotį, sulaikydavau kvėpavimą ir rodydavau rankomis, kol grįšiu gero pažymio. O jei to nepadarė? Tuos raudonus rašiklius ir pasiūlymus priėmiau kaip ne tik savo darbo, bet ir asmeninės vertės kritiką.
Nenuostabu, kad toks požiūris į mane įsitvirtino ir profesiniame gyvenime. Aš nekenčiau kreiptis į bet kokius projektus ar užduotis, nes bijojau grįžtamojo ryšio, kurį gaus mano viršininkas.
O kada tai neišvengiamai atėjo? Aš leidžiuosi savo kolegoms ir draugams ir leidžiu kritikai sugaišti tiek, kad negalėčiau sutelkti dėmesio į nieką kitą. Atsiliepimuose nemačiau vertės, tik negatyvumo.
Tačiau augdamas savo karjeroje supratau, kad turiu išmokti būti atsparesnis - išmokti neleisti konstruktyviai kritikai paveikti mane asmeniškai, bet priimti ją grakščiai ir vertinti kaip įrankį, kurį galėčiau naudoti savo karjera. Štai keletas būdų, kaip aš tai padariau - ir jūs taip pat galite.
Suvoki, kad tai tik tavo darbas
Aš žinau - kaip aš, jūs tikriausiai rimtai svarstote apie savo karjerą. Norite padaryti tai, ko mėgstate, ir būti visiškai investuotas į šį vaidmenį. Taigi net pasvarstyti apie mintį „tai yra tik darbas“ atrodo beveik pamaldus.
Bet per savo pirmąjį verslo ryšių mėnesį aš rašiau pranešimą spaudai, kuris nesuskaičiuojamai daug kartų praėjo tarp mano ir mano boso, ir ką tik buvau gavęs dar vieną raudonai užklijuotą juodraštį.
Kreipiausi į savo mentorių, visiškai atsiribojau. Aš ką tik padariau gana didelį karjeros perėjimą nuo vadybos prie komunikacijos ir, atrodydamas raudonu rašikliu, dengiančiu mano užduotis, aš per daug nesiskundžiau savo naujoje įmonėje. Aišku, aš nebuvau toks geras rašytojas, kaip maniau.
„Tai, ką rašote čia, yra jūsų darbas“, - sakė jis ir priminė, kad mano įmonė nori, kad viskas būtų padaryta tam tikru būdu, ir aš tiesiog turiu išmokti tai pateikti. „Svarbu ne tai, kas jūs esate asmuo, ar net kas jūs kaip rašytojas. Jums tereikia nuolat rašyti ir mokytis.
Konstruktyvios kritikos atskyrimas, ty sakydamas: „Aš tai pritaikysiu savo karjeroje, bet tai neatspindi to, kas aš esu, gali padėti objektyviai pažvelgti į atsiliepimus, o ne priimti juos asmeniškai.
Didžiausią dėmesį skirkite turiniui, o ne pristatymui
Konstruktyvios kritikos pristatymas taip pat gali labai pakeisti jos suvokimą. Aš esu linkęs į gana jautrų toną - taigi, kai pokalbyje įsimenama nusivylimo ar nusivylimo užuomina, iškart pereinu prie „Mano viršininkas manęs nekenčia!“, O ne „matau, ką man reikia dirbti“.
Taigi naudinga sąmoningai atskirti, kaip kritika buvo pristatyta, nuo tikrojo atsiliepimų turinio. Pristatymas ne visada yra puikus, ypač jei jis kyla iš didesnio streso, bet nepaisant to, turėtumėte atidžiai apsvarstyti faktinius atsiliepimus.
Norėdami pradėti, pabandykite tai iš tikrųjų parašyti (kaip čia apibūdina Adrianas Granzella Larssenas), kad pašalintumėte emociją iš lygties. Galų gale galėsite pažvelgti ne tik į tai, kaip iš tikrųjų pasakoma atsiliepimai, ir vietoje pradėti vertinti konstruktyvią kritiką.
Pritaikykite atsiliepimus pagal savo mokymosi stilių
Gali būti sunku visapusiškai atsižvelgti į konstruktyvią kritiką, jei nesutinkate arba visiškai nesuprantate jos pagrindimo. Taigi svarbu įsitikinti, kad jūs gaunate grįžtamąjį ryšį tokiu būdu, kuris palengvina šį supratimą.
Pavyzdžiui, man paprastai reikia konkrečių pavyzdžių, kad suprantu atsiliepimus apie mano rašymą. Aišku, suprantu konstruktyvią kritiką, tokią kaip „Jums reikia greičiau patekti į tašką“ - bet tai tampa visiškai aišku, kai mano viršininkas sako: „Žiūrėkite, jei jūs ištrauktumėte šią pastraipą ir pakeltumėte šį sakinį aukščiau, jūs galėtumėte sukurti pagrindinę mintį. greičiau “. Tokiu būdu aš ne tik spėju, ką padariau neteisingai ir galėčiau padaryti geriau - tiksliai žinau, kaip tai padaryti. Ir tai leidžia daug lengviau nuryti.
Nebijokite užduoti klausimų, gauti paaiškinimų, pateikti pasiūlymų ir apskritai, kad atsiliepimai būtų jums naudingi.
Atminkite, kad tai geriau nei alternatyva
Nors praėjau sunkias savaites, kad gaučiau daugybę atsiliepimų, aš taip pat patyriau kelias savaites trukusias radijo tylas. Netikėtai mano viršininkas, kuriam pavyko suvaržyti terminus ir prisiimti atsakomybę, neturi laiko pateikti išsamių atsiliepimų apie kiekvieną mano projektą.
Ir žinai ką? Be abejo, emociškai nebuvo lengviau gauti konstruktyvios kritikos. Tačiau per tą laiką aš taip pat supratau, kad aš ne tik neturėjau supratimo, kaip mano darbo kokybė yra lyginant su kitų kolektyve, bet ir neaugau. Nežinojau, ką darau gerai ar ką galėčiau patobulinti. Kitoje užduotyje nieko negalėjau dirbti, nes negavau atsiliepimų. Aš tiesiog dariau tą patį - ir kaip tas, kuris nuolat nori augti ir tobulėti savo karjeroje, tai nebuvo geras dalykas.
Trumpai tariant, gauti grįžtamąjį ryšį - kad ir koks vertas šiuo metu apgailėtinumo, koks jis gali būti - yra geriau nei alternatyva išlikti sustingusiems dėl savo sugebėjimų ir karjeros. Atminkite tai ir pastebėsite, kad esate daug imlesnis (netgi dėkingas) už tą kritiką.
