Geri atsiliepimai gali reikšti skirtumą tarp vidutinės karjeros ir išskirtinės.
Ir nors aš visada tai žinojau, prisimenu nerimą kalbėdamas su savo komandos nariais klausimais, kuriuos jiems reikėjo išspręsti, kai buvau pirmą kartą vadovas.
Bijojau konfrontacijos ir nerimavau, kad žmonės, kuriems man pavyko, man nepatiks. Taigi vengčiau pateikti labai reikalingą konstruktyvią kritiką ir vietoj to leisti mėnesiams problemas, kurios dažnai apsunkindavo mano darbą ir atimdavo iš mano darbuotojų pagrindines mokymosi galimybes.
Neilgai trukus supratau, kad niekam nedarau jokios naudos, nesusikalbėjęs. Kai aš pradėjau nuoširdžiai suprasti, kad žmonės, norintys tobulinti savo karjerą, iš tikrųjų trokšta sąžiningų savo vadovų atsiliepimų, aš pradėjau tai teikti.
Daugeliui žmonių nėra taip lengva, kaip jūs manote, gauti nuoseklius ir kokybiškus komentarus apie savo darbą, daugiausia dėmesio skiriant tai, ką jie gali patobulinti. Neseniai atliktame „Gallup“ tyrime, kuris yra 2017 m. „State of the American Workplace“ ataskaitos dalis, paaiškėjo, kad tik 23% žmonių gauna reikšmingus savo vadovo komentarus.
Taigi, nors ir atradau atviro bendravimo svarbą, tai dar nereiškia, kad tavo viršininkas turi. Ką jums tai reiškia, yra tai: jūs turite to paprašyti. Ir jūs turite žinoti, kaip paprašyti, kad pasiektumėte maksimalų rezultatą. Mąstykite nekonfrontuojančiai, subalansuotai ir konkrečiai taip, kad jūsų viršininkas netaptų nepatogus ir vietoje.
Aš rekomenduoju pradėti pokalbį el. Paštu. Štai šablonas, kurį galite naudoti norėdami pradėti pokalbį.
El. Pašto šablonas Kaip paprašyti savo boso atsiliepimų
Šiame el. Laiške pateikiami trys dalykai:
- Pirma pastraipa yra tiesioginė ir joje nustatoma, kokia bus likusi el. Pašto dalis.
- Antroje pastraipoje parodoma, kad esate atviras subalansuotiems atsiliepimams, nes galvojate ne tik apie tai, kas sekėsi, bet ir apie konstruktyvias savo spektaklio dalis.
- Trečiojoje pastraipoje tiksliai nurodoma, kokios informacijos ieškote, ir tai dar kartą patvirtina, kad esate pasirengęs ją gauti, o tai sumažina jūsų viršininko spaudimą ir palengvina jo vykdymą.
Kai reikia gerų atsiliepimų, nesvarbu, kas pradeda pokalbį. Svarbu yra tai, kad jūsų ir jūsų vadovo bendravimo linijos yra atviros, kad galėtumėte gauti reikalingą informaciją, kad galėtumėte toliau augti karjeroje.
O jei išgirsite ką nors stebinančio ar net nemalonaus (galimą pasekmę ieškant patarimo), padarykite viską, kad akimirksniu išliktumėte rami. Jei nerimaujate, kad tai bus problema, „Muse“ rašytoja Nicole Lindsay parašė visą straipsnį apie konstruktyvios kritikos, tokios kaip šampanas, priėmimą.
Tiesiog žinokite, kad geras, blogas ar tarp jų geriausia klausytis, skirti laiko apdorojimui ir tada atsakyti profesionaliai ir apgalvotai.
