"Apple" leidžia patikrinti "iPod", "iPhone", "Apple TV", "Mac" arba "iPad" garantiją, nes garantija patiko jūsų svetainėje. Viskas, ko jums reikia, yra jūsų įrenginio serijos numeris.
Naudokite internetinį įrankį
-
Apsilankykite "Apple" garantinio patikrinimo įrankyje.
-
Įveskite prietaiso, kurio garantiją norite patikrinti, serijos numerį. "IOS" įrenginyje, pavyzdžiui, "iPhone" ar "iPad", jį galima rasti dviem būdais:
- Bakstelėkite Nustatymai, tada Generalinis direktorius, tada Apie ir surask Serijos numeris skyrius.
- Sinchronizuokite įrenginį su "iTunes". Įrenginio serijos numeris rodomas valdymo ekrano viršuje šalia įrenginio atvaizdo.
-
"Apple" svetainėje įveskite serijos numerį į garantijos tikrintoją (ir CAPTCHA) ir spustelėkite Tęsti. "Apple" įrankis grąžina penkias informacijos dalis:
- Tai prietaiso tipas.
- Ar galioja pirkimo data (reikalinga norint gauti garantiją).
- Jūsų telefono techninės pagalbos statusas. Nemokamas telefono palaikymas galimas ribotą laiką po to, kai prietaisas buvo įsigytas. Kai baigia galioti, telefono palaikymas apmokestinamas pagal skambučius.
- Nesvarbu, ar įrenginys vis dar turi garantiją remontui ir techninei priežiūrai, ir kada šis aprėptis pasibaigs. Taip pat matysite numatomą galiojimo pabaigos datą.
- Nesvarbu, ar įrenginys turi teisę gauti garantiją per AppleCare, ar aktyvios "AppleCare" politikos statusą.
-
Dabar turėtumėte žinoti, ar jūsų garantija galioja.
Jei įrenginys neužregistruotas, aprėptis baigėsi arba "AppleCare" gali būti pridėta, spustelėkite šalia elemento, į kurį norite imtis veiksmų, esančią nuorodą.
Ką daryti toliau?
Jei jūsų įrenginyje vis dar taikoma garantija, galite:
- Susisiekite su "Apple" palaikymo tarnyba telefonu, el. Paštu arba pokalbiu.
- Suplanuokite susitikimą, kad jūsų prietaisas būtų perkeltas į "Genius" juostą artimiausią "Apple Store" ir asmeniškai gautų pagalbą.
- Pridėti "AppleCare +". Jei jūsų įrenginiui nebėra garantijos, tačiau jis vis tiek atitinka "AppleCare" reikalavimus, paprastai tai yra protingas sprendimas pirkti "AppleCare" prieš susisiekiant "Apple" su palaikymu. Jei manote, kad jums reikės remonto, "AppleCare" gali žymiai daugiau valdyti išlaidas.
Standartinė "iPhone" garantija
Standartinė garantija, kuri pateikiama su kiekvienu "iPhone", apima nemokamo telefono techninės pagalbos laikotarpį ir ribotą įrangos apgadinimo ar gedimo aprėptį. Norėdami sužinoti visą informaciją apie "iPhone" garantiją, sužinokite viską, ką reikia žinoti apie "iPhone" garantiją ir "AppleCare".
Garantijos pratęsimas: "AppleCare vs. Insurance"
Jei praeityje turėjote mokėti tik vieną brangų telefono remontą, galbūt norėsite išplėsti savo garantiją būsimiems įrenginiams. Turite du pasirinkimus: AppleCare ir telefono draudimas.
"AppleCare" yra "Apple" siūloma pratęsto garantinio aptarnavimo programa. Jis užima standartinę "iPhone" garantiją ir išplečia telefono palaikymą ir įrangos aprėptį per visus dvejus metus. Telefonas draudimas yra kaip ir bet kuris kitas draudimas - mokate mėnesinę įmoką, turi išskaitas ir apribojimus.
Jei esate tokios aprėpties rinkoje, "AppleCare" yra vienintelis būdas eiti. Draudimas yra brangus ir dažnai teikia labai ribotą aprėptį. Norėdami sužinoti daugiau apie šį klausimą, perskaitykite "Šeši priežastys, kodėl niekada neturėtumėte pirkti" iPhone "draudimo.
